LE CRÉMATORIUM DE CHARLEROI ???
LA PIRE CÉRÉMONIE POSSIBLE !
Aujourd'hui, nous disons au revoir à ma belle-maman accompagnés de ses deux filles, dont ma compagne, leur frère et leur papa. A l'heure où j'écris ces lignes nous sommes encore tous sous le CHOC de ce qu'il s'est passé.
Je m'explique, le corbillard avait a peine une ou deux minutes de retard avec la circulation. Nous arrivons au crématorium et directement on nous fait entrer dans la salle de cérémonie sans bonjour ni sourire.
Comme prévu, nous avions préparés 3 musiques que nous avions numérotées ainsi:
1.musique d'entrée
2.musique karaoke (car ma belle sœur voulait présenter un hommage à sa maman)
3.musique de départ
Nous avions aussi préparés une vidéo avec de la musique pour présenter à tout le monde sur une seconde clé car elle est diffusée depuis un autre ordinateur à la demande du "personnel" du crématorium.
N'étant pourtant pas compliqué étant donné qu'il n'y avait que ces fichiers sur les clefs, nous avons tout de même donné un document avec les instructions et téléphonés plusieurs fois les jours précédents pour prévenir et expliquer. Ils nous expliquent que tout sera réalisé comme prévu et que nous n'avions pas à nous en faire.
GRAVE ERREUR !!!
Nous rentrons dans la salle de cérémonie et là nous nous regardons les uns les autres et ne comprenons pas qui sont les personnes à la TV ni pourquoi cette musique...
Je vais trouver le "maître de cérémonie". Cet homme est la PIRE PERSONNE QUE VOUS VOULEZ RENCONTRER DANS DE PAREILLES CIRCONSTANCES ! Il ne comprenait RIEN !
Il me dit que ce sont nos musiques et nos photos alors qu'il n'était même pas dans les fichiers de la clé USB. En effet, ce monsieur diffusait les photos et la musique de LE FAMILLE D'AVANT !!!
Ensuite je dois prendre sa place derrière le pupitre au lieu d'être avec la famille pour réaliser son boulot, le tout en tenant en équilibre sur des béquilles...
Dès lors que je lui ai affiché et expliqué l'ordre des musiques, je me dit qu'il va comprendre. Et même pas !
Il diffuse la musique de départ, il faut le corriger...Ensuite vient le moment de la vidéo. Un moment qui devait être touchant et plein d'émotions, ce monsieur ne savait pas comment mettre le son de la vidéo sur la télévision. Il part alors chercher le "technicien" en nous laissant en plan attendre pendant de longues minutes.
C'est moi qui ait trouvé la télécommande rangée dans le pupitre et qui ait mis le son sur la TV.
Après la vidéo, ma belle-sœur veut chanter et encore une fois, il se trompe et met la musique d'entrée de nouveau.
La petite parvient finalement à chanter, alors que déjà de base, une enfant de 15 ans, chanter pour sa maman qui part, ce n'est pas facile, ils ont vraiment fait N'IMPORTE QUOI !
Vient ensuite le temps de parole, le papa et les 3 enfants voulaient dire un mot. Le papa s'exprime et cela ne dure même pas longtemps qu'il passe le micro à sa fille. LE MAÎTRE DE CÉRÉMONIE LUI ARRACHE ALORS LE MICRO DES MAINS ET LUI DIT "NON VOUS NE POUVEZ PAS FAIRE LE DISCOURS, D'AUTRES PERSONNES ATTENDENT".
Et elle n'a même pas eu le droit de dire quelques mots avant le départ de sa maman, son frère et sa sœur non plus !
Heureusement, au départ du corps, ils ont mit la bonne musique mais la petite fond en larme en le voyant partir... C'est alors qu''ON NOUS FAIT TOUS SORTIR DE FORCE car d'autres personnes doivent venir.
ELLE A 15 ANS !
Au moment de sortir, j'ai dit au maître de cérémonie qu'il pouvait au moins s'excuser et il me rétorque "C'EST DE VOTRE FAUTE, VOUS ÊTES ARRIVÉS EN RETARD". Alors que le retard était due à leur bêtise !
UN RÉEL MANQUE DE PROFESSIONNALISME !
Ce monsieur n'a qu'un travail, accueillir les gens, dire le même discours formaté 15x/jour et lancer des photos/vidéos/musiques. Ce n'est pourtant pas compliqué !
SVP INSTALLEZ UNE BORNE POUR PRENDR