MCM Racing / MCM Skyshop

1er achat et dernier achat. Véhicule RC acheté en ligne . Dès le premier essai , on constate que le véhicule penche et nous mettons en évidence qu’il manque une petite piece au niveau de l’amortisseur .On contacte par mail la boutique pour obtenir légitimement la pièce manquante. Boris nous propose de racheter un kit de piece pour près de 15 euros avec livraison ( kit de 8 pièces) ou de renvoyer le véhicule pour prise en charge SAV pour 30 euros. On s’attendait à des excuses pour ce manquement de voir proposer l’envoi de la pièce …Rien de cela .De plus le vendeur met en doute la véracité du problème. Véhicule à 179 euros inutilisable . Enseigne à fuir qui prend les acheteurs pour des cons

Een van de beste en gemakkelijkste webshops waar ik ooit al aankopen deed. Prima service!

Proficiat aan het mcm team

Très grand choix, prix corrects et vendeurs très compétents. Je suis client depuis de très nombreuses années et je n'ai jamais été déçu.

Vraiment content de mon expérience d'achat. Très beau choix de pièces détachées, mon crawler est reparti sur les sentiers ! Expédition rapide, emballage nikel et communication parfaite. Pour moi c'est un 10/10. Je re-commanderai !

Très mauvaise expérience, ce magasin est a fuir! D'abord la voiture annoncée ne correspond à pas ce qui est décrit sur le site(moteur différent). La première voiture recu n'était pas le bon modèle!( au moins 10 jours pour le retour) et sachant que pour la motorisation c est comme ça c'est bien marqué sur la boite mais ds la réalité c'est différent. Apres 15 jours d'attente la voiture ne fonctionnait pas! ( soit disant de ma faute et je vous passe les excuses données).Les frais de retour en cas de SAV sont à votre charge même si la voiture n'a jamais fonctionné et qu'elle soit neuve même le remboursement est exclu dans leurs politiques de vente. Donc à près 1 mois et demi j'ai décidé de voir un vrai professionnel qui m'a confirmé que la télécommande était défaillante. J'ai juste demandé après avoir prouvé par des vidéos que la voiture ne fonctionnait pas de m'envoyer une télécommande, malheureusement la direction a des principes tres anciens et vs demandent encore de renvoyer tous l'ensemble (20€ d'envoi). La finalité j'ai du acheter une télécommande ailleurs cela m'a coûté moins chère Ce magasin sponsorise des liens sur Google mais il devrait s'occuper de vendre du matériel qui fonctionne et respecter un peu plus les clients