Voinot Thomas
plus de 2 ans
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Suite à la réception de la paire de lunette, j'ai constaté qu'il y avait du jeu au niveau du dessus de la monture et du verre - cela fait donc du bruit dés que l'on touche la monture et verre s'enlève facilement. D'après le vendeur cela est normal. Suite à l'envoi de la paire de lunette en expertise (le résultat de l'expertise est arrivé chez eux avec un petit texte mentionnant aucun problème - aucunes données ne justifiant ce résultat et expertise venant de je ne sais où?). Suite à cela comparaison a été faite avec le même modèle de monture et les verres de présentation et là pas de jeu et pas de bruit. Au final le vendeur reconnait que cela peut être dérangeant mais ne veut rien faire. En résumé je paie +/- 375,00 euro pour des lunettes qui sont dérangeantes et c'est normal. Afin de m'assurer que je ne suis pas fou, je suis passé chez un autre opticien qui me confirme que les verres sont légèrement trop petits, ce qui produit ce jeu entre la monture et le verre. Au final, l'équipe d'Afflelou Hornu, ne se soucie pas du bien être de ces clients, leur principal intérêt est de vendre.
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