Tom & Co de Gembloux

Très beau magasin et superbe équipe ;)

J'avais été convaincue de la compétence du spécialiste "Poissons" et j'ai commandé quelques poissons après en avoir acheté une quinzaine. Je n'ai pas réfléchi quand on m'a dit de venir chercher la commande très vite, pour ne pas obliger les poissons à une double acclimatation. Le lendemain du jour où je les ai lâchés, j'ai vu que certains des nouveaux avaient des vers rouges qui leur sortaient de l'anus. Mon aquarium était infesté. Tout ce que j'ai eu, c'est un conseil d'ajouter un certain dosage de sel ... Pas de proposition de remboursement, pas d'excuses. Heureusement, j'ai trouvé un vermifuge efficace dans un magasin spécialisé, qui lui respecte un temps de quarantaine avant de vendre de nouveaux poissons. Déçue, je ne reviendrai pas.

Très chouette magasin pour animaux, on y trouve tout pour nos compagnons, nourriture et accessoires, et les vendeurs sont la pour vous conseiller, les prix sont raisonnables.

J'aime beaucoup cette animalerie. Tout d'abord, il y a un large choix de marchandise. Mais, et cela est très important pour moi, les animaux y sont bien traités et soignés. De plus, même si nous l'avons appris après, en cas de problème après l'achat d'un de leur animaux (pour nous, cobaye avec des bêtes), ils ont une assurance pour rembourser les frais de vétérinaires. Par contre, ils font parfois des promotions qu'ils n'ont pas en rayon, et je trouve cela dommage!