PaulineM
plus de 2 ans
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Début septembre, je me suis rendue dans la boutique "les petits petons" située à Soignies dans le but d acheter une paire de bottillons pour chacune de mes deux filles. Je suis sortie avec deux paires de la marque lunella. Quelques jours plus tard, je me suis rendue compte que les tirettes des bottillons de ma plus petite descendaient toutes seules. Je suis alors retournée dans la boutique mis octobre et la, la vendeuse m a dit qu elle allait téléphoner à la firme, a pris mon numero de gsm et m a dit qu elle me rappèlerait. N ayant toujours pas eu de nouvelles après 2 semaines, j ai donc moi même rappelé et la, la vendeuse , qui est aussi gérante , m annonce qu elle ne sais rien faire pour moi, même pas une réduction sur la paire suivante? Résultat, je me retrouve avec une paire de bottines à 119 euros inutilisables. C est donc un beau magasin mais attention au mauvais service après vente!
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