Immo Joly

Heel tevreden over Immo Joly , huren al veel jaren een appartement,geen problemen met kantoor.

Wij huren reeds 5 jaar bij immo joly. Altijd supercontent!! Tot volgende zomer Nancy Depauw- roeselare

Een heel fijn, ruim appartement. Heel goed gelegen. Een minpunt zowel oven als microgolfoven werkte niet correct.

Zeer tevreden. Zeer vriendelijk personeel en helpen je perfect waar nodig!

Vriendelijk ontvangst alles was top fijn appartement en volgend jaar zeker terug

Alles was in orde wij zijn tevreden

Heel snelle reactie, vriendelijk en top appartement gevonden.

Top service ... nic een top medewerker

Très bon sejour

Bijzonder attentvol en uiterst professioneel. Uitstekende service bij het kleinste probleempje hetwelk gemeld werd. Een absolute aanrader voor vakantieverhuur!

Ontzettend tevreden over het totale pakket gaande van verhuur tot opkuis en opvolging. Tot volgend jaar !

Heel tevreden van de service. Super vriendelijk , professioneel en efficiënt. Een speciale dank aan Nikolas voor zijn goede diensten

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Florence is de vriendelijkheid zelf.

Studio snel verkocht, daar blijft het bij... Na talloze telefoontjes en mails zijn de nodige documenten na 4 maanden na verkoop nog steeds niet in orde waardoor er nog steeds facturen moeten betaald worden die al voor de volgende eigenaar zijn Ik raad hen aan niemand aan, met deze service kan je beter alles zelf doen! Degoutant!

Ik heb hieronder heel wat negatieve commentaren gelezen die overeenkomen met wat ik wil schrijven. Heel herkenbaar allemaal ! - weinig of geen info bij aankomst. Moest dus terug om te vragen welke onze parkeerplaatsen waren - er was niet goed gekuist alhoewel dat ze specifiek vermelden dat er “7 UUR!” een kuisploeg was bezig geweest . Foto’s hiervan bezorgd echter zonder reactie hierop. -bij vertrek was de kuisploeg (1 meisje!) een uur te vroeg. Ze was verbaasd hoe proper het was en hoe fris het er rook. Ze moest dus niet meer kuisen. Haar toch gevraagd alle ruimtes te bekijken zodat ze met 100% zekerheid kon melden dat we het netjes hebben achtergelaten. -bij vertrek en overhandigen sleutels dit gemeld zodat er zeker geen kosten zouden aangerekend worden. - afrekening was normaal na 6 weken voorzien, waarom het zolang moet duren ?? - na 9 weken! Ontvingen we een deel van de waarborg. U kan het al raden zeker ? Inderdaad de kosten 125 eur voor de opkuis werden ingehouden. - hier onmiddellijk voor gebeld en het was een vergissing ze zouden het meteen terugstorten. - vandaag 4 weken later zijn we het cash gaan ontvangen!!! Jammer dat je een leuk verblijf (Normandie) niet meer wil huren omwille van de onprofessionele mensen die werken voor Immo Joly. Van cliëntenservice en daar aan gekoppeld cliëntentevredenheid hebben ze bij Immo Joly nog nooit gehoord ! DUS TOEKOMSTIGE HUURDERS jullie zijn gewaarschuwd!!

Als het goed is, mag//moet het ook gezegd worden. Uiteindelijk heeft Immo Joly heel correct en professioneel gereageerd op onze review. We werden uiteindelijk gehoord, er werd geluisterd en hopelijk ook voor de volgende huurders/kopers uiteindelijk iets met deze feedback gedaan. Wij hebben alleszins alles correct uitgepraat en er werd eveneens een rechtzetting doorgevoerd in de eindafrekening. Bedankt Immo Joly om hier professioneel mee om te gaan. ---------- 'Vriendelijk' dat is het enige woord dat wij voor dit kantoor kunnen vinden om de pil een heel klein beetje te verzachten. Maar is dit dan het enige wat een klant nog mag verwachten van een 'customer experience'? Los van de heel transactionele houding van dit kantoor in het kader van de regeling van de huur voor onze vakantie aan zee begin augustus, is dit kantoor ook niet in staat om gemaakte afspraken op te volgen en na te komen. Wat is de meerwaarde van een immo kantoor nog vandaag de dag als het zich enkel beperkt tot het overhandigen van sleutels (en dan nog niet alle afgesproken sleutels) en het versturen van 2 facturen (voorschot- en saldofactuur). Misschien wel handig voor de verhuurder, maar voor ons als huurder spijtig genoeg een noodzakelijk kwaad. Bij het overhandigen van de sleutels is het kantoor zelfs niet in staat om aan te duiden waar het appartement gelegen is (welke verdieping, welke kant van het gebouw). En dan hebben we het nog niet over de eindafrekening. Hier geldt vooral het recht van de sterkste. Zolang zij nl. in het bezit zijn van de huurwaarborg sta je als huurder nergens. Ze zijn heer en meester over het al dan niet (volledig) terugstorten van de waarborg. Een inschatting van de verbruikskosten blijkt achteraf gewoon het standaard aangerekend tarief voor het verbruik, soit. En over de opkuis(kosten), daar kunnen we nog wel wat over kwijt. Blijkbaar hecht het kantoor (alsook de verhuurder?) geen waarde aan het feit dat de lokalen properder achtergelaten worden dan hoe ze werden gevonden. De laatste dag kinderen naar het strand gestuurd om in alle rust en met de nodige grondigheid te kunnen poetsen, want dat vinden wij als bewoners het minimum aan respect dat we moeten/willen hebben. Eigen kuisproducten aangekocht (Dettol, Swiffer, ...) om dit grondig en fatsoenlijk te kunnen doen. Maar nee, toch nog even kosten inhouden op onze borg voor een kuisploeg die, in ons geval alleszins, zelf wel wat zal geleerd hebben van wat netheid ook kan zijn. Knokke - "we komen nog terug" Immo Joly - "we blijven liever weg"

Vlotte verhuur van mijn studio, zeer tevreden. Zeker aan te raden

Zeer goede uitleg en snelle service die ze me gaven bij het zoeken naar het appartement.

zeer tevreden, perfecte afhandeling bij de aankoop van ons appartement in Knokke (Translated by Google) very satisfied, perfect handling when purchasing our apartment in Knokke

Uitstekende service. Vragen worden snel opgelost en perfecte support ivm verkoop. (Translated by Google) Outstanding service. Questions are resolved quickly and perfect support for sales.

Studio te huur op hun site en in hun etalage. Kom je in het kantoor weet men eerst niet waarover je het hebt. Dan als opmerking is al verhuurd. Wel doe dan de moeite om het weg te halen van de site en in etalage. Komt heel slecht over Alsof men gegevens wilt ronselen. En zoals bij de andere reviews, daar doe ik geen zaken mee al was het het enigste kantoor in Knokke! (Translated by Google) Studio for rent on their site and in their shop window. When you arrive at the office, people first don't know what you're talking about. Then if comment is already rented. Do make the effort to remove it from the site and in the shop window. It sounds very bad   As if people want to recruit data. And as with the other reviews, I don't do business with it even though it was the only office in Knokke!

Zeer snelle en correcte afhandeling van onze verhuur. Waarvoor dank! (Translated by Google) Very fast and correct handling of our rental. Thank you for that!

Nooit zien ze me daar nog terug, al was het het enigste kantoor in Knokke. Geven geen uitleg, kennen blijkbaar hun panden amper en als de klant ontevreden is wordt niet naar een oplossing gezocht die voor beide partijen bevredigend is. Binnen het uur heeft een ander kantoor mij duizend keer beter bediend ! Eigenlijk is 1 ster nog té veel (Translated by Google) They never see me back there, even though it was the only office in Knokke. Do not give an explanation, they apparently hardly know their premises and if the customer is dissatisfied they will not look for a solution that is satisfactory for both parties. Within the hour another office has served me a thousand times better! In fact, 1 star is still too much

Onder alles nooit meer wacht nog steeds op uitlec over dd rekening (Translated by Google) Under everything never waits for extra on the account

Onder alles nooit meer wacht nog steeds op uitlec over dd rekening (Translated by Google) Underneath everything never again is still waiting for readout about dd account