Verzorgingscentrum Lei

Een aanrader!! Prachtig pand, heel vriendelijke mensen, vooral de dame van het huis. En de kwaliteit van de verzorgingen is hoogstaand. Zeker gaan

De massages zijn enorm onprofessioneel, de dames die mijn man masseerden (4 handen massage) gaven toe dat ze dit nog niet eerder deden. Onderling gegiechel tijdens de massage. En dan nog eens 20 minuten te laat gestart (terwijl wij ruim op tijd waren), met excuus dat ze nog bij een andere klant bezig waren en nog 5 minuten op voorhand gestopt ook. Dus betaald voor 60 min massage maar 35 minuten onvakkundige (rotslechte) massages gekregen waar we in totaal 200 euro voor betaalden (60 min hotstone + 60 min 4 handen massage). Ronduit belachelijk dus. Daarna privé wellness geboekt. Werkelijk de meest ranzige toestanden aangetroffen. Het is oud, vervallen, beschimmeld, en vuil, heel vuil. Ik laat de foto's voor zich spreken. Ter plaatse de dame aan het onthaal aangesproken maar zij kon ons niet helpen. We moesten maar een mailtje sturen naar het e-mailadres dan kwam het wel bij de eigenaar terecht. Van de eigenaar dan na ruim een week pas deftig antwoord vol excuses en onzin. Duidelijk oplichterij. Dit noemt zich een wellness maar hier blijf je dus beter weg. edit: ondertussen kwam ik te weten dat de dame aan het onthaal (Lut Bosschem) wel degelijk de eignares van de zaak is. Ze hing een verhaal op dat de eigenaar momenteel onbereikbaar is en in het buitenland zat, waardoor we dus onze klacht enkel via mail konden sturen. Uitendelijk was zij zelf dus de eigenares maar bezit ze niet voldoende capaciteiten om een kalme ontevreden klant even te woord te staan. Zelfs de fles cava die we besteld hadden, moesten we van haar afrekenen, anders zou ze dit niet kunnen verantwoorden bij haar 'baas'. Ik als ondernemer had dit aan mijn klant cadeau gedaan bij wijze van commerciële geste. Nadat wij ons verhaal deden bij onze rechtsbijstandsverzekering, en dus een schadegeval openden om toch verhaal te halen, kregen wij geen antwoord of medewerking van mevrouw Bosschem. Nog steeds weigert deze zaak ons tegemoet te komen. En om ons dusdanig af te schrikken plegen ze nu ook verzekeringsfraude door een 'schadegeval' te verzinnen en tegen ons te gebruiken. Nogmaals het bewijs dat mevrouw Bosschem wel degelijk op alle vlakken aan oplichting doet. Heel jammer dat mensen zo oneerlijk kunnen zijn. foto's van de smerige omstandigheden kan u terugvinden via Google Reviews

Statig huis in centrum Aalst. Aangenaam interieur met waarden. Leuke ontspannende muziek, en...... fantastische handen die met kennis van zaken je massage en gelaatsverzorging uitvoeren. De schoonheidspecialiste heeft ook veel empathie, aandacht voor de probleempuntjes die ieder van ons wel heeft....zalig, herboren, ik kom zeker terug, en dit ook op aanraden van mijn beste vriendin. Dit moeten we ook nog eens samen doen want ze hebben er ook heel mooie grote ruimtes waar je met twee kan genieten van de behandelingen ! je voelt je er echt als belangrijke klant !! Dank u voor de goede zorgen meisjes !

Whaaauw. Ik had beter eerst de Commentaren gelezen, dan had ik al zeker niet moeten gaan. Na een stressvolle periode op werk even ontspannen dacht ik... verzorging geboekt om 16u30, ik had aan telefoon gezegd dat ik moest werken en afhankelijk van de file later kon zijn... ik was er om 17u eindelijk ontspanning. Niet dus, mijn vriendin die eerder aanwezig was had reeds betaald. Massage begon en er was constant verloopt ik heb 2 masseuses gehad en lag de helft van de tijd gewoon te ‘niksen’, omdat ze bezig was met mijn vriendin. Totaal niet professioneel te weinig personeel denk ik dan. Kwaliteit van massage was oké en de dames waren wel vriendelijk. Ook veel gebabbel tussendoor, RUST willen de klanten. Daarna even gemeld waarom het afgesproken bedrag ‘kerstarrangement’ niet klopt? Wat blijkt; je moet 6€ bijbetalen voor Badjas die je letterlijk 2sec aan hebt, oké als je daarna nog wellness boekt begrijpelijk maar voor een massage? Vond ik niet oké, ik kreeg de verantwoordelijk aan telefoon met de mooie openingszin: ‘wat is het probleem’ zeer onbeleefd en vooral niet professioneel. Jammer erg jammer. Ze beschuldigde mij toen van te laat komen (door file) en dat haar meisjes langer moesten werken terwijl er op Google staat als je Lei ingeeft; open tot 19u30 (het was 18u50). ‘Google liegt’ was haar antwoord. Nu ja ons zien ze niet meer terug, klant is koning maar daar ben je niks, op die manier behandel je klanten niet. Ik heb vooral medelijden met het personeel. 1 tip: ga er niet.

"de lei" is zoveel meer dan een nagelstudio! een compleet schoonheidsinstituut met een enorm aanbod aan schoonheidsbehandelingen... ze verkopen ook arrangementen en cadeaucheques... ze zijn niet de goedkoopste voor "een facial", maar ze geven hun klanten wel een gevoel van "welbehagen" en je baadt er in luxe even weg uit de realiteit! fantastisch personeel en een persoonlijke aanpak! de ligging is trouwens ideaal in een van de mooie panden van het keizersplein... de moeite waard om een bezoekje te brengen of cadeau te geven.