As Services

L’expérience de la candidate pas au top. Je dois presque toutes les semaines lui dire ce qu’elle doit nettoyer, alors que dans une cuisine par exemple on dout savoir quoi nettoyer. Souvent absente….

Etant donné que la maison est en chantier je n'ai pas pu avoir le temps d'évaluer mon aide-ménagère La langue de communication fait défaut Merci

Très satisfait

Equipe Disponible, efficace. Conseils pertinents.

Ótima profissional e excelente trabalho

La mise en place fut facile. Tout s est fait par échanges de mails avec réponse très rapide. L´aide ménagère attitrée a correctement fait son travail. La seule difficulté rencontrée est qu´elle ne parle pas notre langue donc aucun feed back possible ni pour l´une ni pour l´autre.. Aucune communication possible.

Très professionnels

Bonjour sa c’est bien passé avec la femme de ménage elle est très gentil merci pour votre service

Service rapide et professionnel. Je recommande. Merci surtout à Paulina qui est à l'écoute

Personne souriante et professionnelle. A très bien géré son temps .

Nettoyage ok mais le problème est de parler avec elle. Pour ma maman c'est assez compliqué avec le traducteur

Bonjour Hanna et très gentille et très professionnelle. Ma maison est impeccable ! Merci Laurence Vandenkerckhove

Très efficace Excellent suivi Ne demande pas des frais supplémentaires!!

Super service, très professionnel, facilement joignable, communication et infos claires et précises, aide-ménagère compétente et très sympathique. Je recommande !

Merci à la personne qui est venu nettoyer chez moi aujourd’hui le service était impeccable sachant que je n’étais pas là donc je la remercie en espérant que vous ferez passez le message

Personnel sérieux, grande flexibilité, et le client est toujours roi ! Bien meilleur que XLG, sans parler du fait qu'il n'y a aucun frais supplémentaire

Natalia est très gentile et efficace Elle est même arrivée quelques minutes à l’avance

Mauvais expérience avec cette agence de titre de service. La personne qui est venu chez moi était désagreable et pas polie. Elle s'est réfusé de nettoyare les vitres et elle était prevu pour ça, j'avais meme acheter des outils pour ne pas la faire monter sur l'échelle et la faire traivaller en sécurité. Cette agence plus jamais!!!

Très bon travail, très efficace. Juste dommage pour la barrière de la langue, mais on a pu se comprendre avec Google traduction.

Bon suivi, toujours des propositions de dépannage en cas d’absence et un service vraiment présent !

Très professionnel, je recommande !

Personnel sérieux, discret et toujours bien formé! Les premières fois elles viennent avec une accompagnatrice qui nous explique tout et qui aide la femme de ménage à bien prendre ses marques. Réponses très rapides et surtout un suivi. Le service administratif est disponible et dynamique. Et la femme de ménage est une perle !!

Service très professionnel, elles ont la solution à tout et malgré certaines absences j’ai toujours eu droit à une remplaçante dans la journée ou le lendemain au plus tard.

Fuyez cette société totalement incompétente et dun manque total de professionnalisme. Ils sont incapables de vous trouvez des aides ménagères sérieuses: elles ne parlent pas le français ni l anglais (ni le néerlandais); on leur demande de nettoyé certaines pièces et pas d’autres , elles font oui oui de la tête comme si elles avaient compris puis on les retrouve à nettoyer des choses qu’on avait pas demandé et ce qu’on avait demandé n’étaient pas fait. Elles utilisent les essuies de cuisine pour nettoyer les sanitaires et les toilettes , du jamais vu !!!! Et démissionnent toute après 2-3 fois parce qu’elles habitent trop loin et mettent plus de heure pour arriver; nous sommes restés à chaque fois pendant des semaines et des mois à attendre une remplaçante, oubliez leur politique de préavis et de remplaçante temporaire - ce n’est qu’une vaste blague !

Bon travail de fond et quelques bonnes idees creatives.bravo cristiane

Un scandal. Leur personnel a cassé mon aspirateur et ils s’opposent au remboursement du matériel ! Nous en arrivons à devoir ouvrir un dossier judiciaire 😨 Nous passons par des professionnels pour être protégés dans ce type de situation. Bref à fuir si vous ne voulez pas vous faire entuber

Je suis très satisfait de leur service de repassage et de leur communication. Je recommande !

Ns avons eu et avons des femmes de ménage de cette agence. Ns les apprécions parce qu’ils respectent non seulement les clients, mais aussi les employés. Très correct en bonne communication.

Téléphone déconnecté la plus part du temps, presque impossible à contacter. Quand on obtient des prestations on vous les réduit sans accord préalable et si vous protestez on vous les annulle. Réponse : Les prestations du vendredi sont passées de 4h à 3h sans mon accord puis mes heures restantes sont passées à un autre client qui avait besoin de 8h toujours sans mon accord. La pénurie n'est donc pas la cause du problème mais le fait que vous redistribuez les prestations sans tenir compte du client . Si vous êtes de bonne fois proposez moi un remplacement éventuellement en redistribuant les prestations comme vous le faites "si bien".

Супер

Najgorsze biuro w jakim pracowałam nic nigdy nie mozna było dowiedzieć sie i nigdy nic nie należało sie ,tak to jest kiedy pracownica z biura mysli ze jest szefową