ELECTRO-HOME SERVICE

Nous avons fais appel aux services d'électro Home pr un sèche linge de 2 ans qui peinait à sécher correctement le reste en très bon état. Nous avons soupçonné la pompe ou le condensateur. Le monsieur au téléphone nous a dit que ça pouvait ne pas être aussi grave et que quelques fois une simple défaillance d'une pte pièce pouvait en être la cause ... Qu'un devis pouvait être réalisé sans obligation de réparer ... 30 euros à décompter de la 'facture finale' si nous lui apportions la machine. Cela nous a rassuré et semblé bien honnête de sa part ... Surtout qu'en nous rappellant il ne s'agissait que d'une pte pièce qui avait surchauffé et vite il sera réparé ... Pour un appareil encore à 800 euros ça en valait le coup ... 7 semaines plus tard après et plusieurs appels de notre part, mille versions différentes de sa part nous allons pr récupérer chez lui notre appareil ... Nous demandons la facture de la pièce changée ... Et la stupéfaction ! Pas eu besoin de changer quoi que se soit ... Mais Monsieur à travaillé 2 heures pr ''démonter'' et remonter le sèche linge plus un nettoyage ... Plus d'une centaine d'euros ... Le pire dans cette histoire c'est nous avons récupéré notre appareil avec plein d'autres soucis, plus importants ... Cette personne et une honte pour la profession ... une honte! Menteur malhonnête et voleur! Dieu ait pitié de votre âme Monsieur ! Nous ne recommandons pas ... Vraiment ... Passez votre chemin!

Nous déposé il y a maintenant presque 2 mois un sèche linge pour un problème de séchage. Au moment du "devis" il fallait juste changer une petite pièce qui avait surchauffé rien de bien grave ... Ça en vaut vraiment la peine nous a t'il dit ... Une petite semaine pas plus ... On s'est retrouvé à attendre presque 2 mois ! Pr que finalement pas de pièce changée mais juste un nettoyage réalisé pour 130 euros! Le culot! Et biensûr inutile de préciser que le problème de séchage est toujours là ... Monsieur à fait ce qu'il a pu nous dit il sans gène ... Merci pour votre professionalisme et votre bagou ! À FUIR !

Service déplorable - ne vient pas aux dates convenues - fournit une machine à café de remplacement dégoutante (moisissures présentent sur l'appareil). Plus d'un mois d'attente pour récupérer ma machine et celle-ci est tombée de nouveau en panne 2 jours après. Ne répond pas aux sms et ce malgré une facture payée à l'avance…. Une facture m'a également été fournie au nom d'un autre client, j'ai dû la corriger moi même et l'informer qu'il n'y avait pas de numéro de facture….

Le seul réparateur qui téléphone AVANT à ses clients pour qu'ils aient de l'argent liquide à la maison pour le payer tout de suite.........................SANS COMMENTAIRES!