Le Chapeau / The Shop

Absoluut af te raden! Verschrikkelijke service in het algemeen en onbeleefde en onbekwame verkoopsters. Willen per sé jurken verkopen met een waarde van je maximumbudget. Na enkele jurken gepast te hebben, had ik dé jurk nog niet gevonden. Verkoopster Heidi weigerde om andere jurken te bekijken, we mochten zelf niet kijken naar de jurken omdat die volgens haar een stuk boven het budget waren en ik alleen maar teleurgesteld zou zijn... Ze suggereerde zelfs om 'ergens anders te gaan'. Bleek uiteindelijk dat de jurk die ik zelf (na lang aandringen) heb uitgekozen een stuk onder mijn budget was. Nadien nog heel veel andere moeilijkheden ondervonden bij de praktische afhandeling van de aankoop. Afschuwelijke ervaring.

Ik vind deze winkel super wat betreft de collectie die zij aanbieden. Steeds stijlvol en uniek. Maar, de verkoopsters zijn redelijk pushy en let op voor hun “retouchefraude”. Een jurk gekocht die ik uiteraard moest laten retoucheren, waarvoor ik een surplus betaalde. Ok, maar die retouche moest overgedaan worden, omdat er nog probleempjes waren, waardoor ik opnieuw moest betalen. Onaanvaardbaar en na klacht in te dienen uiteindelijk tweede retoucheprijs weggevallen.