2.8
(5)
(2)
3.8
(183)
We hebben een tafel aangekocht bij Ponseart, deze werd eerst en vooral vuil afgeleverd. Achteraf kwamen we erachter dat hier normaal gezien een kuiskit moest bijzitten, wat dus wel ontbrak. De tafel werd geleverd met vuile handafdrukken en plekken erop. Waar wij dus van de veronderstelling zijn dat dit gewoon een toonzaalmodel is dat ons geleverd is, waar we dus wel de volle pot voor hebben moeten betalen. Maandenlang hebben wij geprobeerd contact te nemen met de winkel om hier een oplossing voor te zoeken, meerdere keren werd ons beloofd dat we telefoontjes gingen ontvangen van hun, we hebben nooit zelf een telefoontje ontvangen. Er werden ons altijd excuses verteld waardoor het werd uitgesteld. Uiteindelijk is er een vertegenwoordiger langsgekomen om de tafel proberen proper te maken, zonder succes. Dus heeft deze persoon ook in zijn verslag gezet dat we wensten om een andere tafel te kopen bij hun aangezien de vlekken er niet uitgingn en hij er van versteld stond dat er geen kuiskit bij zat. Er ging ons door Ponseart ook een kopie bezorgd worden van dit verslag, maar dat is dus ook niet gebeurd waardoor zij ons leugens vertelde van wat er zogezegd in het verslag stond. Wij hebben dan de vertegenwoordiger teruggebeld die ons duidelijk heeft gezegd dat de dingen die Ponseart zegt, niet kloppen. Uiteindelijk weer enkele weken verder kregen we hun vast, om dan verteld te worden ‘er is niets mis met die tafel, we gaan er niks aan doen’. Schandalig dit. Wij kopen nooit meer iets bij Ponseart en ik raad ook iedereen dit af. Dat ze het maar eens voelen hoe ze met hun klanten omgaan want wij zijn duidelijk niet de enigste als ik de andere reviews bekijk.
Je kan er niet naast kijken wanneer je richting Scherpenheuvel rijdt -> Ponsaerts belooft "3 verdiepingen meubelplezier" en houdt zijn belofte. Heel mooie winkel met een mooie collectie. Er hangt een prijsje aan vast, maar kwaliteit verzekerd!
We hebben een tafel aangekocht bij Ponseart, deze werd eerst en vooral vuil afgeleverd. Achteraf kwamen we erachter dat hier normaal gezien een kuiskit moest bijzitten, wat dus wel ontbrak. De tafel werd geleverd met vuile handafdrukken en plekken erop. Waar wij dus van de veronderstelling zijn dat dit gewoon een toonzaalmodel is dat ons geleverd is, waar we dus wel de volle pot voor hebben moeten betalen. Maandenlang hebben wij geprobeerd contact te nemen met de winkel om hier een oplossing voor te zoeken, meerdere keren werd ons beloofd dat we telefoontjes gingen ontvangen van hun, we hebben nooit zelf een telefoontje ontvangen. Er werden ons altijd excuses verteld waardoor het werd uitgesteld. Uiteindelijk is er een vertegenwoordiger langsgekomen om de tafel proberen proper te maken, zonder succes. Dus heeft deze persoon ook in zijn verslag gezet dat we wensten om een andere tafel te kopen bij hun aangezien de vlekken er niet uitgingn en hij er van versteld stond dat er geen kuiskit bij zat. Er ging ons door Ponseart ook een kopie bezorgd worden van dit verslag, maar dat is dus ook niet gebeurd waardoor zij ons leugens vertelde van wat er zogezegd in het verslag stond. Wij hebben dan de vertegenwoordiger teruggebeld die ons duidelijk heeft gezegd dat de dingen die Ponseart zegt, niet kloppen. Uiteindelijk weer enkele weken verder kregen we hun vast, om dan verteld te worden ‘er is niets mis met die tafel, we gaan er niks aan doen’. Schandalig dit. Wij kopen nooit meer iets bij Ponseart en ik raad ook iedereen dit af. Dat ze het maar eens voelen hoe ze met hun klanten omgaan want wij zijn duidelijk niet de enigste als ik de andere reviews bekijk.
Je kan er niet naast kijken wanneer je richting Scherpenheuvel rijdt -> Ponsaerts belooft "3 verdiepingen meubelplezier" en houdt zijn belofte. Heel mooie winkel met een mooie collectie. Er hangt een prijsje aan vast, maar kwaliteit verzekerd!
Mooie collectie
Bestel de gratis catalogus via de website
Totale uitverkoop, niet veel keuze meer. Geniet van jullie welverdiend pensioen
Een blitz bezoek gebracht om iets te vinden wat er niet was. Toch wel enkele ideetjes opgedaan. De winkelbediendes laten je met rust, zodoende dat men op 't gemak z'n gang kan gaan. Voldoende parking voor de deur.
Wij hebben een kleerkast gekocht met ingebouwde tvmeubel bij plaatsing paste dat helemaal niet wij kregen als antwoord gaat n maar een beugel kopen bij de Aldi daar ziet je mij nooit meer daar wij nog van plan waren om nog een bed te kopen. Kan niet begrijpen dat zulke zaak zijn klanten zo behandeld
We hebben een tafel aangekocht bij Ponseart, deze werd eerst en vooral vuil afgeleverd. Achteraf kwamen we erachter dat hier normaal gezien een kuiskit moest bijzitten, wat dus wel ontbrak. De tafel werd geleverd met vuile handafdrukken en plekken erop. Waar wij dus van de veronderstelling zijn dat dit gewoon een toonzaalmodel is dat ons geleverd is, waar we dus wel de volle pot voor hebben moeten betalen. Maandenlang hebben wij geprobeerd contact te nemen met de winkel om hier een oplossing voor te zoeken, meerdere keren werd ons beloofd dat we telefoontjes gingen ontvangen van hun, we hebben nooit zelf een telefoontje ontvangen. Er werden ons altijd excuses verteld waardoor het werd uitgesteld. Uiteindelijk is er een vertegenwoordiger langsgekomen om de tafel proberen proper te maken, zonder succes. Dus heeft deze persoon ook in zijn verslag gezet dat we wensten om een andere tafel te kopen bij hun aangezien de vlekken er niet uitgingn en hij er van versteld stond dat er geen kuiskit bij zat. Er ging ons door Ponseart ook een kopie bezorgd worden van dit verslag, maar dat is dus ook niet gebeurd waardoor zij ons leugens vertelde van wat er zogezegd in het verslag stond. Wij hebben dan de vertegenwoordiger teruggebeld die ons duidelijk heeft gezegd dat de dingen die Ponseart zegt, niet kloppen. Uiteindelijk weer enkele weken verder kregen we hun vast, om dan verteld te worden ‘er is niets mis met die tafel, we gaan er niks aan doen’. Schandalig dit. Wij kopen nooit meer iets bij Ponseart en ik raad ook iedereen dit af. Dat ze het maar eens voelen hoe ze met hun klanten omgaan want wij zijn duidelijk niet de enigste als ik de andere reviews bekijk.
Zeer kwaliteitsvolle meubelen. Zeer vriendelijk personeel.
Vorig jaar hier een 2 zit zetel van Henders & Hazel gekocht en zeker niet de goedkoopste stof gekozen. Zit heerlijk maar daar is alles mee gezegd. Na nog geen jaar gebruik (zonder kinderen ed), laten de draden en naden los op verschillende plaatsen. H&H is van mening dat dit niet onder hun garantie valt. De stof van onze vorige Ikea zetels zag er na 10 jaar gebruik veel beter uit. Meubelen Ponsaerts toont zich bijzonder weinig behulpzaam
Super vriendelijk en behulpzaam, goede begeleiding bij aankoop
Zeer vriendelijk personeel prachtige winkel
Voor te verkopen zijn ze goed, maar dan als je het hebt dan kennen ze u niet meer. Na twee jaar zak je door de zetels maar wel dat merk aanbieden. amateurs
Eetkamer tafel en stoelen en salon natuzzi. Heel blij, niet goedkoop maar kwaliteit moet je nu eenmaal betalen. Steeds vriendelijk behulpzaam. Ook levering was geen probleem. Netjes.
Geen aanrader, slechte dienstverlening, helpen gewoon niet om de door hun gemaakte fouten op te lossen.Ik koop wel ergens anders.
Hier een kast gekocht en in elkaar gezet door techniekers van ponsaerts, was een kast met melkglas en op een dag kom ik binnen in men slaapkamer heel de kast viel gewoon uitéén echt schandalig en dan maar gebeld naar ponsaerts en wilden ons niet helpen, geen aanrader, geen dienstverlening na verkoop.
mooi maar toch beetje €€€€
Ruime keuze aan mooie meubelen en persoonlijke begeleiding door vriendelijke medewerkers.
Mooie zaak met toffe en leuke en kwalitatieve meubelen en woonaccessoires. Vlotte en correcte levering
Ruime en diverse keuze
Mooie zetels
Zeer tevreden van deze meubelzaak, kan er veel vinden en voor een goeie kwaliteit/prijs verhouding. Personeel ook zeer vriendelijk en behulpzaam. We hebben al aardig wat meubelen hiervandaan en tot dusver (2 jaar later) nog altijd tevreden van de aankopen.
Deskundig advies en zeer vriendelijk verder geholpen. Leverdatum zoals afgesproken. Bedankt voor de topservice!
Probleem met lederen saalonzetel na 6 maanden (!!) nog steeds niet opgelost.
Professioneel geholpen. Goede prijs gekregen. Wij komen terug.
Heel Jammer, We hadden hier een zetels gekocht van het merk "Natuzzi" waarschijnlijk zal dit namaak zijn. Aangezien deze doorhangen, het leer dat afblotte naden die loskomen.. Weinig wil om een financiële overeenkomst te volgen. Je leert pas egt zakenmensen kennen als er zulke zaken gebeuren.
Onwaarschijnlijk slechte ervaring achter de rug met deze meubelwinkel. Herstelling laten uitvoeren van een fabricagefout (natuzzi zetel) helaas buiten garantie. Je betaalt op voorhand reeds een vast tarief van 270 euro. Technieker is 5 min langsgeweest. Heeft enkel losse schroefjes terug vastgezet van hoofdsteun. Je betaalt dus een torenhoog bedrag nog voor er iets uitgevoerd is. Dit voor een fout die er in de eerste plaats niet had mogen zijn. De technieker vertelde mij dat de schroeven waarschijnlijk reeds los zaten bij de aankoop. Hele slechte dienst naverkoop.
Vriendelijk , hulpvaardig, veel keuze , alle prijzen
Zeer leuke en mooie winkel om in te lopen waarbij we een vriendelijke uitleg gekregen hebben over de verschillende stoffen en materialen voor zetels. Hierbij hebben we onderstaande zetel kunnen bekijken in de toonzaal en hebben deze dan besteld in een andere kleur (geel). De levertermijn was wat ze zeiden. Zeker een aanrader om hier langs te gaan!
Oké maar niet gevonden wat ik zoek
Pas accès au étages pour les personnes handicapées.
Weinig gezellig interieur. Weinig variatie qua keuze. We kwamen voor natuzzi salon, en ondanks grote 'stand' van natuzzi geen salons gevonden.
Veel keuze, goede kwaliteit en prima service. Kortom zoals het moet.
Vriendelijk personeel die tijd nemen en je een vakkundige uitleg geven !! Veel keuze in salons & bedden.
Large variety Natuzzi and natuzzi editions. Henders & Hazel
Duur
Zeer goede uitleg
Zeer goed geholpen door mevr lucienne zeer vriendelijke geduldig correcte uitleg
Aanbod is mooi, ga er zeker kopen. Was al geweest en eigenlijk overtuigd door vakkennis en vriendelijkheid van verkoper Martijn. Nu vandaag had hij helaas verlof. Dus niks gekocht, ga vrijdag terug.
Ruime keuze kwaliteits meubels. Goede service
Dure meubelzaak
Super vriendelijk en volledig mijn zin gevonden
J'ai été très déçue de l'apparence pas trop soignée de l'intérieur. Je suis restée au rez-de-chaussée qui avait plus l'air, quand voys arrivez au fond du magasin, presque d'un endroit de stockage/déballage. Pas de personnel attentif ou désireux de savoir ce que vous cherchez. Ce n'est plus le magasin d'il y a quelques années
Wij hebben onze salonzetel bij hen aangekocht. Heel ruim assortiment, grote showroom dat u toch een goed beeld geeft van de meubels hoe ze zouden kunnen opgesteld zijn. Vriendelijk geholpen, nemen hun tijd, uitgebreid uitleg gekregen over de verschillende zetels, mogelijkheden, stoffen, fabrikanten en leveringstermijnen. Ook de mogelijkheid gekregen om stalen mee te nemen van stoffen, gezien het licht toch anders is bij hen dan in onze woonkamer. Leveringstermijnen werden ook gerespecteerd (hoewel dit afhangt van hun toeleveranciers, maar ze zijn ook correct geweest om de juiste reële termijn te communiceren). De levering is heel correct uitgevoerd, ook ter plaatse waren ze heel vriendelijk en correct. Zolang ik dit bij hen kan blijven ervaren, neem ik hun ook telkens in overweging om mijn volgende aankoop in meubilair te doen.
Eerlijke zaak. Snelle levering van boxspring.
Leuke en ruime meubelzaak met prima service!
Matras van Beka aangekocht, na 1 maand erop slapen vonden we ze te hard liggen. Vervolgens gebeld naar de winkel of er een oplossing was. We hebben onze matras zonder problemen mogen omruilen naar een minder harde versie (volledig kosteloos!) Wij zijn erg tevreden en zullen de winkel zeker aanbevelen!
Waren geweest voor een salon niemand is bij ons geweest om te vragen kan ik helpen. Heel jammer!!!
Uitgebreide keuze
Te duur en beperkt aanbod!
Mooi meubilair te vinden in deze zaak. Zeker eens een kijkje komen nemen!
Gedateerd
Toffe en vriendelijke verkopers.
Geen aanrader ! Meer dan 4 maand ( normaal max 8 weken hoor mevrouw ) moeten wachten op onze eetkamer, altijd beloven dat ze terugbellen maar heb jij ze gehoord... ? wij niet ! Uiteindelijk blijkt dat 1 kast niet geleverd kan worden ' want wordt niet meer gemaakt ' We bellen zelf naar een andere meubelzaak die ons diezelfde kast WEL kan aanleveren binnen de 14 dagen. Ponsaerts stelt alternatief voor maar die helemaal niet in de lijn van onze bestelling ligt. Uiteindelijk komen ze leveren en blijken zowel de tafel als de kast al in elkaar te staan ( strange ! ) , overal kleine krasjes en afwerking van de tafel en binnenkant van de dressoir helemaal niet ok. de leveranciers waren vriendelijk maar konden niet snel genoeg maken dat ze weg waren...NOOIT MEER ! maak duidelijke afspraken en lees goed de kleine lettertjes, verkopen kunnen ze heel goed, de afspraken nakomen daarentegen...
Verkoopster denkt duidelijk mee met de klant.
Beau magasin, beau meubles de marque
ok
Mooie collectie. Vriendelijk en bekwaam personeel
Mooie winkel en mooie meubelen voor alle budgetten
Snel geholpen. Goede service.
Niemand van personeel zegt iets , nog geen goeden dag
Leuke winkel, vriendelijke mensen.
Toffe meubelen, prijzig maar kwaliteit. Voldoende parking, vriendelijk
Vriendelijk en hulpzame dames.
Correct. Toppie
Prima
Leuke winkel
Mooie meubels
Vriendelijk, behulpzaam personeel. Mooi assortiment meubelen aan eerlijke prijs
3 verdiepingen vol met geweldige meubels
Grote meubelzaak met veel keuze, ook op bestelling. Levering aan huis mogelijk.
Tof aanbod
Leuke dingen te ontdekken
Grote showroom met parking
Een beetje een rommelige winkel met weinig aandacht voor de klant.
Bulk aanbod waar we moeite in hebben om dat ene hebbeding in te vinden...
Deze winkel heeft een grote keuze maar niet meer als vroeger
Grote meubelwinkel met gevarieerd en kwalitatief aanbod.
Breed gamma, zeer vriendelijk
Daar val je letterlijk achterover van de prijzen. Zo immens duur! Zeker niet geschikt voor jonge koppels. Al zijn er ook "goedkopere" meubels.
Mooie, gezellige winkel & vriendelijke mensen. Aanrader!
Aantal gemiddeld duurder.
Ruime showroom
Mooie winkel en zeer vriendelijk personeel.
Mooie winkel.. trendy..wel aan de duurdere kant ...
Powered by Seety