Keolis Belgium

Worst service for festivals.. Very unorganised!

Notre agence DexVille est le partenaire de Keolis en matière de marketing numérique depuis de nombreuses années. L'équipe de Keolis est très professionnelle, dévouée et ouverte aux nouvelles idées. La confiance qu'ils nous ont accordée a débouché sur une collaboration à long terme, et nous nous réjouissons à l'idée de mener d'autres projets fructueux à l'avenir. Si vous recherchez une entreprise qui s'engage pleinement auprès de ses clients, nous vous recommandons sans hésiter Keolis Belgium ! Vinciane Hoebeke - Team Dexville

Magnifique endroit

Transport scolaire aller-retour vers Bouillon avec un chauffeur attentif, prudent, ponctuel et sympa : Michel. Véhicule d'une propreté irréprochable. Communication aisée.

They advertised their shuttle service to Madonna s concert in Sportpalais. We arrived on time for the departure close to Brussels Central and they totally forgot about the people waiting. We started calling some nr found on internet and eventually after an hour of waiting in a cold, rainy and windy weather a bus arrived. Will think twice before using their service again.

Got the bus for a concert from Brussels to Antwerp and it showed up at the collection point more than 40’ late with no information at all and random stops on the way that made the trip even longer. Thankfully it was scheduled way before the gig, still we made it just on time. Very unprofessional

Nergens aangegeven waar bussen staan

Busvervoer geboekt bij dit bedrijf om naar het festival Horst te gaan vanuit Antwerpen en terug. Bus in het heengaan is nooit komen opdagen, bus bij het terugkeren was een uur telaat. Geen communicatie vanuit het bedrijf zelf dat de bus niet meer zou komen, uiteindelijk na twee uur wachten de trein genomen. Nog steeds geen compensatie gekregen. Zou dit bedrijf absoluut niet aanraden.

Bonjour, j'ai déjà hésité à mettre un avis mais là c'est la goûté d'eau qui fait déborder le vase... 3 ème fois ce matin qu'un bus me coupe la priorité de droite sans s'arrêter avec des enfant a bord sur mont sur marchienne en me regardant et en souriant au passage car il m'a vu j'ai même du m'arrêter d'urgence. Vous devriez réfléchir à la vie des enfants que vous transportez, c'est un acte complètement irresponsable et dangereux, ma démarche est effectuée avant tout pour la sécurité des enfants. A éviter absolument pour le transport scolaire sur Charleroi si vous tenez à la sécurité de vos enfants. Un réel danger est bien présent.

Conduite dangereuse se rabat volontairement sur les autres automobiles sans respecter la priorité Routes grenobloises en France

Parfait, Florentin est tres aimable et aide a arranger tout les problemes. Une pepite ! Bravo.

One of your drivers went through a red light outside the British School of Brussels whilst me and 2 kids were crossing. Very poor driving for a 'professional drivers'. Bus nr 19240 at about 835, 30/01/23.

The most dangerous drivers on the road. Shocking.

Aangezien er via mail geen antwoord komt; plaats ik dan een review. Op woensdag 3 augustus 2022 hadden wij een bus gereserveerd richting het concert van Rammstein. Aangekomen op de opstapplaats zagen wij dat de bus het bushokje op de markt geramd had.Conclusie : vol met glas op de parking en 3 glasbladen uit de bus geramd. Daar besliste de chauffeur om de tocht verder te zetten naar de volgende halte in Koekelare-dorp(zonder 3 grote ramen in de bus en de vraag waar hij moest rijden ). Toen de 'reserve-bus' aankwam in Koekelare-dorp werd vlug duidelijk dat deze bus zonder airco/verluchting was.Maar meneer de chauffeur zat zelf wel met zijn venstertje open achter lucht aan het happen. Eenmaal aangekomen in Oostende ( na een hele hete rit ) vond hij precies niet nodig om ons zo vlug mogelijk van de bus te laten stappen en deed hij enkel de deuren vooraan open. Een mens betaalt €80 ( voor 4 personen)om een zorgeloze en comfortabele rit richting een concert te boeken. Het was de eerste en de laatste keer dat ik beroep deed op Keolis

We gaan met de bus naar rammstein in oostende. Deuren open om 16u, voorprogramma 19u30, rammstein om 21u. Oorspronkelijk zou de bus om 14u30 in genk zijn. Een uur eerder krijgen we een mail dat de bus een uur later zou zijn. Hier is het probleem nog niet. Als uiteindelijk de bus dan pas om 17u in genk is is niet volgens afspraak. Deze organisatie is niet geschikt om iets netjes volgens afspraak te regelen. Wij dachten zonder miserie daar tegeraken, uiteindelijk is de conclusie dat we beter zelf gereden hadden

1 ster, die is voor de buschauffeur en de vriendelijke dame die we aan de telefoon kregen! Zij heeft ons zeer fijn verder geholpen! De regeling van de bus is ondermaats en zeker geen 1 ster waard! Wij hadden vandaag de bus vanuit Lummen naar rammstein in Oostende. Om 15u05 zouden we opstappen op de carpoolparking in Lummen. Rond 16u25 kwam de bus aanrijden. We hebben in de tijd dat we gewacht hebben enkele keren naar Brussel proberen te bellen, daar namen ze niet op! De dame uit Genk heeft ons fijn te woord gestaan en heeft moeite gedaan om de chauffeur te bellen. Na uiteindelijk opgestapt te zijn moesten we nog richting Genk. Hier heeft de chauffeur een prachtige beschrijving gekregen 'parking tegenover de rotonde'. Dus hebben we in Genk even rondgereden, opzoek naar HET rondpunt waar we moesten zijn... prachtig geregeld door keolis... Eerste keer, maar zeker ook de laatste keer. De chauffeur heeft voor de 3 opstapplaatsen verkeerde info gekregen waardoor hij in de verkeerde volgorde heeft gereden. Hij kan hier uiteraard niets aan doen. Maar wat een slechte communicatie is er in dit bedrijf. We gaan niet optijd in Oostende geraken om alles te zien waar we voor betaald hebben. Klacht naar keolis is onderweg! Wel bedankt aan de chauffeur en de dame aan de telefoon! De chauffeur heeft heel fijn zijn excuses aangeboden en ons een gratis drankje aangeboden terwijl hij hier totaal geen schuld aan heeft! Jammer dat wat een fijne dag had moeten worden, zo in mineur moet beginnen. Mandiau Amy

Chauffeur hindert TWEE in- uitritten ondanks TWEE aaneensluitende VRIJE parkeervakken achter hem. Begreep ook niet wat hij fout deed en de bus begeleidster die water was gaan kopen zag het probleem ook niet in. En DAT rijd met kinderen rond?.... Schande! Blijkbaar is het van levensbelang, dagelijks voor bestuurders hier de in- uitrit te hinderen op een gewestweg waar 70km/uur toegelaten is!

Ne répondent pas aux mails de demande de prix . Pas sérieux

Keolis heeft verschillende vestigingen in België. Overal waar ik al geweest ben viel me op hoe vriendelijk de medewerkers zijn. Echt een topbedrijf!

Heel ontevreden Mijn dochter haar school gebruikt deze bus firma voor vervoer Maar als de chauffeur een opleiding heeft voorzien ze geen vervang bus en moeten de kindjes 2 u langer op school wachten ( tot 17 u ) en eer ze thuis was was het haast eten en bed in. Onmenselijk gewoon