Achat de plus de 300 € pour plus de 50 articles. Négligence totale, autant dans le conditionnement du colis, de la communication et du remboursement. Frais de port de retour à mes frais, car malgré des échanges électroniques pouvant justifier ma bonne foi, le 'pseudo' professionnel ni ses torts. Je me justifie : je commande une collection identique de boîtes alimentaires, en différents formats, mais de la même collection, du même fabricant. Je questionne le professionnel avant la commande afin d'être certain d'acheter une gamme de produit identique dans la couleur des couvercles, question esthétisme pour une cuisine, et le vendeur répond : couleur identique, avec quelques nuances de différences. On a tous acheté une fois 2 articles d'un blanc légèrement différent... Mais là, je reçois la moitié des boites d'une couleur de couvercle bleu turquoise, et l'autre moitié de couvercle bleu foncé. La moitié des boîtes jaunies, et 10 boîtes sans parler des couvercles complétement éclatés dû à la négligence du conditionnement, sachant que le colis devait faire Belgique-France. Vendeur qui répond une fois sur deux aux courriels, et une fois sur deux à la messagerie de leur site. Déçu, et 61 € de frais de retour de port pour ma pomme. :-/
