Canis Felis

Très bonne équipe

Fantastique équipe enfin on s est posé les bonnes questions

Ze zijn heel commercieel en prijzig geworden.

Un cabinet bien équipé, le personnel est à l'écoute, et donne des explications détaillées

Absence de communication entre les vétérinaires, je devine une erreur dans le traitement qui a mené le chat à un mort prématurée. Cela alors meme qu'un autre vétérinaire ne s'inquiétait pas car le cas n'était pas du tout grave. Impossible de recommander ce cabinet. Fuyez-le.

Magnifique

Pas du tout satisfaite de leur service urgence. Je le déconseille

Service urgence à éviter...aucun examen effectué suite à un problème de vomissement brun. Résultat : on a eu un rendez-vous pour des examens que le lendemain et notre chien est mort la nuit. On a l'impression qu'une analyse effectuée rapidement aurait pu résoudre le problème. Je vous le déconseille

Notre Kawette qui allait avoir 14 ans , nous à quitté ce 2 mars après un an de combat bien entourée par toute l'équipe de votre cabinet , nous vous remercions pour tout et votre soutien , Merci pour tout ...

Mon petit chien y est décédé. Je ne saurais jamais si c était par négligence.

Cabinet vétérinaire excellent, avec tout le nécessaire pour soigner notre chien. Équipe fantastique et bienveillante. Je recommande les yeux fermés et remercie de tout cœur ces vétérinaires pour les soins apportés à mon chien

Niet aangeraden - Veel te duur voor de geleverde service. Verkeerde diagnose gesteld, vervolgens afspraak moeten maken om zogezegd een scan te nemen van mijn hond (waarvoor ik een vrije dag van het werk genomen heb) om dan de dag zelf te horen dat de diagnose niet klopt en dat er een nieuwe datum moest afgesproken worden. Hier ook nog eens voor moeten betalen... Na de scan kon maar 1 persoon ons laten weten wat de volgende stappen waren, het heeft héél veel moeite gekost om deze persoon te bereiken.

Association de protection animale, nous nous rendons régulièrement au cabinet du docteur Vanhaelen, pour des chirurgies orthopédiques ou pour d'autres problèmes plus complexes que nous n'arrivons pas à résoudre avec nos vétérinaires habituels. Il est excessivement compétent, didactique, et applique des prix minis pour aider les chats des rues. Nous le recommandons régulièrement et y allons les yeux fermés en totale confiance et toujours avec plaisir.

Très déçu, Vétérinaire sympathique d’apparences, mais vous allez vite déchanter. Prix abusif et évidement sans prévenir le maître. De plus, pour des problèmes d’infection urinaire avec des antécédents de dysplasie reinale. Les résultats me sont indisponibles plus de 1semaine après la demande alors qu’ils étaient censé être transmis après 48h. Service par téléphone peu agréable et peu efficace. Je vous le déconseille vivement.

Attention cabinet avide d'argent sans prendre soin de l'animal. Hygiène douteuse. Consultation baclé

Super compétents , explications claire et précises sur l'état de notre petite chienne Kawette( bientôt 13 ans) , ils lui ont sauvé la vie , équipements à la pointe , elle peut terminer ses jours paisiblement avec nous .Merçi à toute l'équipe

2 chats : ( 1 de 3ans et demi et 1 de 5ans) mort pendant qu'ils étaient chez lui. ( après + de 1000€ de frais chacun ) tout ça sur 1 an de temps. Prix excessif aussi . A ses débuts ( + d'une vingtaine d'années) , il faisait du bon boulot, maintenant c'est plus le cas ( mon avis perso ). Si vous amenez votre animal là , prévoyez d'y mettre votre 13eme mois ou prime de fin d'années, et n'ayez pas peur de perdre votre animal.

Vétérinaire incompétent, j'ai amené mon chat pour un problème urinaire, on lui a mi 2 x la sonde, il est resté 6 jours il est tombé dans un moitié coma et l'on opéré pour au final qu'il soit mord sur la table d'opérations. Il aurait pu l'opération avent mais on attendu que son état soit dégradé pour l'opére. En plus les prix qu'il demande c'est du n'importe quoi. Ils prennent des animaux juste pour l'argent ils ont pas de pite. Je vous conseille de jamais allé la bas si vous aimé votre animal.

prix fantaisiste et surtout EXSORBITANT

Plus jamais que j'irai j'avais été pour la queu de mon chat qui était un peu necroser mais il parlait déjà de la couper. Le lundi je vais chez ma vétérinaire qui me dit on va essayer de sauver sa queu et au bout de presque deux semaines de soins avec crème et bandage oups sa queu n'est plus necroser et donc pas besoin de lui couper. Sans compter le prix qui est super cher et faire des radios qui n'était pas nécessaire

Canis PAS Felis au Cabinet Vanhaelen chaussée de Jette Il y a 10 jours je me rends au Cabinet Vétérinaire Vanhaelen en urgence avec ma Galga qui s’est déchiré le coussinet carpien. La vétérinaire présente me dit que recoudre un coussinet fonctionne rarement et qu’il vaut mieux bien nettoyer la plaie, la soigner et la bander sans intervenir plus amplement. Je lui demande s’il faut en faire l’ablation vu l’état de la déchirure, elle me répond formellement que non. J'insiste pour qu'on demande conseil à un chirurgien vu l'état de la déchirure. Il propose la colle chirurgicale qui n’est parfois pas un succès. On tente le tout pour le tout. Pour mettre la colle chirurgicale, la vétérinaire souhaite la sédater mais je ne veux pas puisqu’on ne va pas la recoudre. Nous la maintenons mon conjoint et moi, elle reste assez calme et nous lui avons mis sa petite muselière par précaution. Nous repartons avec un pensement compressif, un anti-inflammatoire et une collerette TROP COURTE (alors qu’il existe des plus longues en vente à 2 pas chez Tom&Co et on s’est bien abstenu de m’en aviser) après avoir payé un montant de 115€, (pour lequel je ne devrais pas demander de justificatif mais je n’en ai pas reçu). Le lendemain, je retire le pensement car le bout de sa patte est glacial et que l‘idée du pensement compressif ne m’inspire pas confiance. Je soigne chaque jour son coussinet qui ne se recolle pas. Le 27/05 je vais chez ma vétérinaire car mes deux Galgas ont attrapé la toux des chenils et elle en profite pour jeter un œil à sa patte. Par chance puisque jamais le coussinet ne se serait ressoudé. Il a fallu gratter les bords pour retirer les tissus nécrosés avant de recoudre…. Ceci après pas moins de 10 jours de soins. A aucun moment, la vétérinaire de la clinique Vanhaelen ne nous a dit que si les tissus ne se ressoudent pas il faut intervenir/revenir. Pensant que ce processus prendrait 1 mois, je ne me suis pas alertée. J’appelle au cabinet le 27/05 et j’ai le Dr Vanhaelen en ligne en début de soirée, il s’étonne que je ne sois pas retournée voir ma vétérinaire entre-temps. Pour quelle raison serais-je retournée chez un vétérinaire si je me fie aux compétences de sa collaboratrice ? ET du chirurgien qui a vu la photo du coussinet en question (probablement lui-même !) ? Il souhaite écourter la conversation en disant qu’il va prendre contact en direct avec ma vétérinaire qui a recousu le coussinet ce-jour, ce à quoi je réponds que ce n’est pas nécessaire puisque je suis tout à fait capable de comprendre qu’il y a eu une erreur d’évaluation de leur part quand au fait que les tissus allaient se ressouder par eux-mêmes. Il me dit également qu’on pouvait en faire l’ablation… eh oui, il pourra l’apprendre à sa collaboratrice dans ce cas. Son ton devenu désagréable et sa mauvaise foi ont eu raison de mon estime. C’est la deuxième fois qu’un vétérinaire de cette clinique se trompe dans son diagnostique (la première fois c’était pour une fracture de l’orteil qu’elle a évaluée comme une fracture du carpe) bravo! Tout comme la plupart des gens à qui j’en ai déjà parlé, je ne recommande pas cette clinique. Canis Felis mes fesses!! Pour rester polie. Photo prise après 10 jours de traitement

Mon chat, Stitch, est tombé du 4ème étage sur une table en bois..je vous laisse imaginer .. Premier confinement, masque et visite interdite... J ai 2 chats..et malheureusement pas d enfants ...dès lors ils sont d une présence (en fait, même si j avais des enfants...ils auraient leur place) mais bon..vous avez compris.. Bref, mon chat était dans un piteux état.. Et cette clinique vétérinaire me l a sauvé ! Cela fait maintenant 6 mois.. Après " communication " on a opté pour un cerclage..( son bassin était fracturé et ce n était pas le pire..) Nous sommes en décembre, les temps sont durs pour tous, je voudrais en profiter pour remercier TOUTE l équipe ! Mon chat n avait pas beaucoup de chance ..et pourtant..il est là avec moi..MERCIIIIIII!

Très bon médecin

J'y vais depuis plus de 30 ans

Cela fait plus de 20ans que j'y vais, et il à toujours bien soigné mes animaux.

Professionnalisme et disponibilité bonnes explications reçues ainsi q médicaments nécessaires pour soigner mon petit chaton

Toevallig bij deze dierenarts terecht gekomen met een noodsituatie. Onmiddellijk goed geholpen, rustig, attent en professioneel. Hier blijf ik graag klant, bedankt voor de goede service!

Le Dr. VANHAELEN à toujours bien soigné tous nos caniches (5). Très professionnel, objectif et doux avec nos canichons. Je ne voudrais pas d'autre vétérinaire. Merci à vous, Docteur.🖒🌹 Mme Desmet

Efficace et très professionnel à tous les niveaux

Tres déçu mon animal est mort chez eux pour une opération de la pate .qd mon compagnon a appele pour comprendre la dame lui a raccrocher au nez

Pour moi ça pue l'arnaque. Prix du devis non respecté, refus d'un étalement de paiement (donc merci à mon copain d'avoir payé pour moi sinon je devais laisser mon animal mourir) sentiment d'insécurité et en plus du prix incroyable à payer ils se paient le luxe d'être agressifs et antipathiques. Je ne recommande absolument pas.

Bon suivi conseil au top ils font tout leur possible pour aider nos 3 chiens y sont bien soigner à chaque fois

Très bon accueil, prise en charge efficace, très professionnel, personnels respectueux et chaleureux aussi bien avec l'animal qu'envers les propriétaires.

Me raccroche au nez et ne répond plus après, sinon bons vétérinaires

Super surprise j'avais jamais vu d'hôpital pour animaux on les soigne comme des être humains la classe mon chat s'est empoisonné avrc un de mes médicaments il l'on bien soigner perfusion hospitalier et après en super forme mo' chat d'amour mimi je l'aime encore plus maintenant merci à tous

Toujours un excellent accueil, de très bons soins et une équipe très professionnelle.

Vétérinaire au top qui soigne mes animaux depuis toute petite

Very good and attentive specialist!

Je vous conseille de les éviter au maximum possible! SVP Pendant deux jours ils m'ont pris mon chat sans vouloir me donner un devis. Après deux jours de hospitalisation pour les sédatives et la radio 219€ et encore suite à leur manipulation orthopédique je vois l'os de mon chat à travers ses poiles ce que il n'était pas le cas à l'heure de la consultation. Maintenait, toute déçue je dois chercher un autre vétérinaire pour l'intervention chirurgicale. Bonsoir, Si vous étiez honnête comme vous disiez dans votre réponse du 12/01/2020, pourquoi alors j'ai écrit si mauvais commentaire sur Google et alors pour quelle raison j'ai opéré mon chat chez Kasteel Vetcare??? La prochaine fois donnez un devis à vos clients au lieu de tourner autour du pot!

Supert a l'écoute

Ottimo servizio, sempre aperto anche durante le festività, prezzi ragionevoli

a conseiller, ils prennent leur temps et m'ont écouté longuement malgré les nombreux coups de fils . je suis repartie avec un traitement alors qu'aucuns autres vétérinaires me donnait de l'espoir. Mon amie m'avait dit d'y aller déjà l'année passée. J'aurais dû le faire plus vite. Cléo semble aller déjà mieux après 8 jours de traitements. Elle aura sa première chimio la semaine prochaine. Merci à vous 4 et j'espère que bien d'autres patients profiteront de votre gentillesse.

Competance des vétérinaires et en plus très humain lors de moments difficiles pour nos loulous

Le cabinet est très bon et les médecins aussi. Juste je n'ai pas apprécié qu'on m'a poussé à acheter des produits de chez eux, que le prix était plus élevé qu'annoncé par la secrétaire et qu'on a fait un teste de selle trop coûteux

Vétérinaires extraordinaire, très humains, excellent service.

Très pro rien à dire de plus

Le docteur Van Haelen et ces assistants sont de très bons vétérinaires, à l'écoute..ils sont là à n'importe quelle heure, en urgence..

Merci simplement.

Je me rends chez le Dr Vanhaelen pour mes deux chiens depuis quelques années et je suis extrêmement contente d’avoir pu trouver des personnes aussi compétentes.. autant le Dr Vanhaelen que toute son équipe. Il met toujours très vite le doigt sur le problème.. je suis arrivée un jour avec ma chienne en piteux état et il n’a pas fallu deux minutes pour qu’il pense à prendre son sucre et à découvrir qu’elle souffrait de diabète. Ce n’est qu’un exemple parmi tant d’autres. De plus, ils sont d’une infinie patience.. ils prennent le temps d’expliquer à leur aise et clairement ce qu’il en est pour que l’on comprenne bien ce dont quoi souffre notre animal ainsi que le(s) traitement(s) à lui apporter. Système de garde 24h/24 et cabinet très complet point de vue matériel d’examen, ce qui nous permet de faire tout sur place comme une échographie ou une radio. En résumé, je recommande vivement ce cabinet vétérinaire, vos animaux ne s’en porteront que mieux.

Un vétérinaire un or, je le recommande a tous et toutes, prix raisonnable, soin, suivi, conseil, au top ... Enfin un veto qui aime avant tout son métier Merci encore pour bluetooth 🙏🏻

Ils ont été super ! Ils prennent leur temps d'expliquer les choses et veulent vraiment que l'on comprenne le soucis de notre animal. Les prix sont vachement raisonnable ! Ils sont bien équipés en plus ! Possibilité d'y aller sans rendez-vous également et même le samedi ! Merci à eux !!!

Le Docteur Van Haelen soigne les animaux de ma famille depuis des années. Depuis quelque années, je n’habite plus du tout dans le nord de Bruxelles et ayant toujours eu des animaux j’ai eu l’occasion de « tester » plusieurs autres vétos à proximité de mon nouveau lieu de résidence … Je n’ai jamais retrouvé de véto aussi compétent que le docteur VH. Le docteur VH a un excellent diagnostique et est ensuite capable d’apporter des soins de haute qualité à nos animaux. Cet été mon jeune chat est tombé d’un balcon se fracturant la patte. Ayant plusieurs amies véto j’ai eu l’occasion de faire circuler les radios où les avis étaient unanimes il fallait opérer et l’opération n’allait pas être évidente. Il fallait donc un vétérinaire orthopédiste capable de l’opérer (ce n’est pas le cas de tous les vétos puisqu’il faut une qualification supplémentaire et l’équipement adéquat) ET qui réussisse l’opération (source de stress pour moi). Ce fut une évidence pour moi de contacter le docteur VH qui comme à chaque fois dans ce genre de situation urgente est très professionnel : le temps étant compté il m’a demandé de lui déposer le chat directement (et ce malgré que nous étions en weekend) afin qu’il puisse l’ausculter et l’opérer rapidement. Aujourd’hui un peu plus d’un mois plus tard je peux dire que l’opération est une réussite, comme ce fut le cas quelque années auparavant lorsque le docteur VH a opéré le teckel de mes parents d’un abcès à la prostate. Je remercie également toute l’équipe d'avoir gardé mon chat quelque jours de plus cet été puisque de mon côté j’étais en vacances au moment où j’étais censée venir la récupérer. En cas de problème sérieux avec mes animaux, je ne fais confiance qu’au docteur VH pour les soigner !

Le vétérinaire qui a sauvé et soigné plusieurs de nos animaux depuis plus plus de 20 ans. Nous traversons toute la ville pour aller le voir avec nos animaux . Toujours disponible et toujours le bon diagnostique .

Très bons soins très bon veto

Très bon vétérinaire !

Un cabinet et des vétérinaires absolument professionnels, qualifiés et à l'écoute! Ils ont sauvé mon petit chat Abi (5 ans et demi) il y a quelques jours. Il est arrivé dans un état très critique, touché par une insuffisance rénale aiguë et fulgurante (la canicule sans précédent a joué un grand rôle). Il ne mangeait plus et ne buvait plus. Ils ne lui donnaient que quelques heures à vivre. Mais grâce à leur patience, leur compétence et l'expérience du Dr DE Leener, ils l'ont sauvé. Aujourd'hui, Abi marche, mange boit et vit comme avant. C'est un vrai bonheur de rencontrer des gens passionnés par les animaux et à qui ont peut faire une confiance totale. Merci encore à eux. Je les recommande bien sûr à 100% !

Clinique vétérinaire au top! je suis arrivée chez le Dr Vanhaelen un peu par hasard en 2010 alors que ma golden retriever de 10 ans était au plus mal (mon ancien vétérinaire avait vraiment sous-estimé sa maladie) Elle a été soignée avec beaucoup,d'attentions et de professionnalisme! elle a vécu encore 4 ans grâce à lui. Pareil pour mon chat qui nous a quitté ce dimanche 18/08 à l'âge de 19 ans. un grand merci aux docteurs Pelgrims et DeLeener, ils ont été supers!

Efficacité professionnalisme et accueil chaleureux

Je suis resté asssez longtemps pour voisr que c'est pas toujours simple de contenter tout le monde et vite. En tous les cas chapeau aux vétos de ce matin. ZEntre un petit chat coincé dans une fenêtre, un chien mordu par son copain, et mon Crackers, y a pas photo, le stress. Expérience positive, véto disponible et Crakers va bien. Merci à l'équipe . J'y suis j'y reste

Mon adorable chat fut suivi chez vous durant 10 années. Je vous remercie pour les bons soins et services. Service urgence au top! Je suis triste de l'avoir perdu mais mon Pousti aura tenu jusqu' au bout. 18 ans de bonheur partagé :-) Il était temps pour lui de nous quitter, et grâce à vous, encore merci au Dr Vanhaelen, j'ai pu l'accompagner et me rassurer qu'il est parti sans souffrance et calmement..... merci à votre équipe!

bonjour à tous, je suis originaire de Bretagne et travaille depuis peu à Bruxelles. J'ai fait appel d'urgence à un service spécialisé qui me demandait 125€ pour le déplacement et les soins même pas dedans!!!!de mon chien qui vomit depuis hier. J'ai appelé la clinique , Merci, j'ai payé 75 et les comprimés en plus avec. Pas photo, merci chez nous j'en aurais eu pour 200 au moins. docteur Pilgrims super et en plus sympa.

expérience plus que positive, téléphoné à 1h mat, reçu à 1h15, torsion d'estomac, opérée à 1h40. Tout va pour le mieux, Sunny est à la maison. Simple curiosité de tarif, ai demandé des prix à gauche à droite, , AI payé entre 300 et 500€ DE MOINS; avais PARCOURU LES AVIS avant ; CEUX QUI DISENT QUE CLINIQUE est chère devrait demander les prix ailleurs, seraient étonnés et.le plus important est le résultat.

Un peu cher, mais ils ont toujours la solution, très pro, et ouvert 24/24h

Bon je ne pense pas mais cher oui ! Ma chienne s'était faites opéré pour une blessures sérieuse au bout de la queue (250€). Pour ensuite nous faire revenir 3 fois pour changer ses bandages avec 30€ par consultation. Alors que ma chienne n'était pas du tout été bien soignée, son os dépassait de sa blessure rien que ça.. résultats nous avons été chez un autre vétérinaire beaucoup plus compétents et refaire une opération coûteuse mais efficace (Vétérinaire Mercure à Jette). À vos risque et périls.

Une équipe de choc , très professionnelle, a l’écoute et surtout très agréable, j’ai une totale confiance envers toute cette équipe , merci d’etre là pour nos chers animaux

Très satisfaite de ce cabinet vétérinaire. Nous sommes toujours bien reçus, avec le sourire, et nos petites boules de poils toujours biens soignées. Très facilement joignable par téléphone et des disponibilités de rendez-vous rapides.

très bon vétérinaire, un homme passionné et soucieux du bien être animal.

Excellente clinique, personnel très compétent et disponible, aucun point négatif, ils font toujours tout ce qui est possible.

Bonjour à toutes et tous, je connais le cabinet du Dr Vanhaelen depuis plus de vingt ans, je l'ai découvert lorsque ma petite bichonne avait avalé un os d'agneau, le Docteur Vanhaelen a sauvé Zoé en l'opérant in extremis et lui a prodigué les meilleurs soins qui soient avec une disponibilité de tous les instants, week-end compris.Après le décès de Zoé, j'ai eu le bonheur d'avoir Sushy un petit Shi-Tsu adorable, je l'ai eu à l'âge de trois semaines, donc là aussi le départ était risqué mais grâce au Dr P.Vanhaelen et L.Deleener, Sushy est devenu un petit gaillard vigoureux qui me comble de bonheur jour après jour et qui malgré des petits soucis de santé, a aujourd'hui prés de douze ans.Jamais je n'ai eu à me plaindre de la disponibilité des membres du cabinet Canis-Felis, que du contraire malgré une salle d'attente comble, j'ai toujours eu les services et les conseils les plus précis qui soient, même par téléphone et ce parfois même a 4 heurs du matin.Hier encore(dimanche) Sushy a déclenché une otite et c'est avec la plus grande patience et gentillesse que Samuel, l'assistant du Docteur Vanhaelen, m'a prodigué à deux reprises d'excellents conseils pour soulager mon tendre Sushy.A vous qui aimez sincèrement votre petit compagnon à quatre ou à deux petites pattes, je ne peux que chaleureusement recommander le cabinet des Docteur Vanhaelen et Deleener, vous ne serez pas décu et je pense que le nombre de personnes qui défile quotidiennement au cabinet en atteste largement. Encore un grand merci à toute l'équipe de Canis Felis!!!

Toujours disponible même pour les urgences la nuit ! Merci pour tout ! Super cabinet vétérinaire !

Grossier personnage, agressif et menaçant quand on ose lui faire remarquer, prix largement plus élevé que de normal sans raison, vous payer pour des choses que vous ne voyez jamais venir, il se dit urgentiste mais ne répond jamais ni à son téléphone ni à ses mails. Pas du tout sérieux, à éviter !

Compétent, explique correctement, à l'écoute. M'a dépannée un samedi soir en urgences. Encore merci

Bardzo rzetelni i uczciwi ludzie

Ouvert 24/7 très pratique au cas où. Personnel compétent.

Très bon accueil

Très bien

J'aime beaucoup, elle est très douce et explique super bien .

Vétérinaire au top et équipe super accueillante ...très professionel

De loin le meilleur vétérinaire que je connaisse

Voilà , c'est avec la boule au ventre que je donne mon avis sur le cabinet du Dr Vanhaelen et collaborateurs, CANIFELIS.BE av de Jette 337. Voilà , ma chienne est morte depuis le 22 novembre 2018 et mes mots seront pour elle ... je ne dirais pas de mal sur les vétérinaires ... non ! Il y ont cru eux ... moi pas vraiment et ma chienne encore moins je pense ... J'ai beaucoup payé, oui, beaucoup pour qu'elle meurt dans mes bras 3 heures plus tard à la maison, après une intervention d'urgence ( une de plus pour un oeudème pulmonaire, ( c' était le 4ème ou 5eme .... ) sans succès ... alors que j'aurai préférée que l'on me propose d'arrêter ces souffrances ... mais l'acharnement ( conscient ou inconscient ) et l'espoir de vouloir me faire croire que c'était la solution la plus adaptée ont eu raison de ma chienne, elle savait que c'était la fin, et moi aussi... on ma proposer de la mettre sous oxygène et de la nourrir pour un rétablissement ( là je pense à un bel acharnement ) ... alors qu'elle ne supportait pas d être séparée de moi ... elle avait 12 ans ... un bel âge diront certains ... moi je dirais pourquoi l'avoir fait souffrir inutilement ? Je voulais ajouter ceci ... l' expérience animal je connais un peu , en ayant eu beaucoup d animaux ... j'ai pu sauver un montagne des Pyrénées atteint de la maladie de carré à l époque ... grâce à un vétérinaire de campagne qui ma dit "ça passe ou ça casse", et je savais et cela ma donner la chance ( c'était du 50/50 ) mais réelle chance de sauver mon montagne des Pyrénées, sans langue de bois, sans faux espoirs ... J'ai eu une belle vie avec ce chien qui a vécu plus de dix ans . Quant vous connaissez aussi longtemps vos animaux et que vous les aimez, rien ne vous échappe ... Messieurs et Mesdames les vétérinaires, acceptez de les laisser partir dignement sans penser au business... pas dans la souffrance , parlez, mais ne nous faite pas croire que tout va bien quand tout vas mal ... isabelle Bonsoir … je serai brève , mais je voulais vous répondre à vos propos … j’ai émis un avis sur votre cabinet effectivement , ce qui ne veux en aucun cas dire que nous étions dans ’’l’émotionnel ‘’évoqué par vos soin ! ce qui m’a fait réagir sur le site google de votre cabinet c’est savoir… car je viens de recevoir exactement ce 7 janvier une petite facture du laboratoire Bauduin pour me souvenir de ma chienne… en l’occurence … que des gens soi content ou pas contant , c’est normal … moi je pense que j ai beaucoup perdu… beaucoup d’argent et bien évidement ma chienne … mais j’ai respectée votre avis , et respectée toutes les consignes … vous la trouviez toujours bien, c’était déroutant quelque part , car nous l’avons vu dépérir au quotidien … nous vous l’avions dit que cela n’allait pas vraiment … même avec certain médicament qu’elle ne supportait pas mais qu’il fallait ‘’à tout prix’’ lui administrer …. ne me dite pas le contraire … je voulais dire que c’est pas à moi de dire si il faut abréger la souffrance d’un animal, c’est à vous de le faire je pense, de part vos compétences et en ayant bien évidement pris soin de faire des examens, des échos et prise de sang ,comme vous avez fait … cela à durer pratiquement 3 mois et je vous ai toujours remerciée de votre disponibilité et gentillesse … mais vous devriez aussi accepter, sans mettre la faute sur les personnes … nous n’avons pas besoin de soutien, merci c’est gentil ! Nous nous étions déjà préparés à la perdre, mais nous cherchions simplement des solutions qui aurait permis de la faire partir dans la douceur … Lily est décéder d’un arrêt cardiaque dans mes bras en 15 secondes … elle n’a pas supportée la dernière injection … même si je vous aurai appelée, vous n’auriez pas eu le temps de faire quoi que se soit… c’ est ma chienne qui à décidée de sa fin. Isabelle

Très bonne équipe ,bonne prise en charge en urgence et hospit opère mon jack calculs vessie. Recommende chaudement . Merci à l équipe

Très bon vétérinaire, il à bien soigner mes 2 sphinx en 1 semaine. Maintenant traitement d'entretien 👍👍👍👍mille merci Dr Vanhaele Bonne fête Linkah et Osiris.

Excellent vétérinaire qui prend le temps d'expliquer et de rassurer. Un passage plus que satisfaisant 😊 Nous reviendrons 😊

Très bon vétérinaire. Toujours disponible. Un vrai professionnel qui aime et connaît son métier à fond.

Excellent véto conscience professionnelle aucune arnaque même en urgence

Au petit soin et ultra compétant

Vétérinaire très soucieux de ses patients, trouve rapidement le problème de santé de l'animal contrairement à certain vétérinaire qui vous font tourner en rond et gâche la santé de votre animal. Accueil très chaleureux de toute l'équipe

Notre Quentin a eu besoin d'être recousu en urgence hier un dimanche, vétérinaire gentil et qui aime les animaux . Au top je recommande.

Super véto, très consencieux ! Allons chez lui depuis plus de 20 ans et n aimerions vraiment pas changer ! Idem pour l équipe accompagnante ! Bravo !!

Vétérinaire absolument anti-confraternel. N'hésite pas, sans aucun scrupule, à détourner de la clientèle et ceci de plusieurs manières...Si vous faites vacciner votre animal chez lui, vérifiez toujours que l'étiquette originale du vaccin est bien collée dans le passeport ou le carnet (donc pas de recopiage manuel du numéro de lot du vaccin...).

Veto sympa et efficace, seul bémol il ne fait aucun dossier de suivi pour votre animal ce qui peut parfois être gênant

Bien reçu a l' heure .accibiliter difficile av traveau du tram

Je connais le vétérinaire Vanhaelen depuis 1985. Amour et connaissance des animaux sont des synonymes de sa personnalité. Il donne des avis juste et vérifiés. Il entreprend des soins progressifs en fonction de l'évolution et des résultats.il propose des soins alternatifs en matière de revalidation tel que homéopathiques, Lazer etc... Les consultations sont un.peu plus coûteuses mais le docteur Vanhaelen à acquis son expérience au delà de nos frontières.

Pompe à fric ! Pas d’autres mots et Dieu seul sais à quel point je l’ai recommandé à tout mon entourage jusqu’à ce que je comprenne qu’il est loin d’être le meilleur veto!!!! Donner des médicaments ‘à vie’ à mon chien qui pèse 5kg a un dosage prescrit pour un chien qui en pèse 10 .. premier point négatif. Ce même médicament qui a été prescrit pour vider l’eau que mon chien avais dans c poumons, à vie ? Hors que mon chien allais mieux depuis cet incident, deuxième point! 3ieme point pour mon chat, le dr vanhaelen fait une eco ainsi qu’une psd car elle étais malade mais on ne savais pas quoi exactement. Il m’annonce qu’elle est cardiaque et qu’elle a de l’eau dans c poumons. Ok pas de soucis. 2 jours après mon chat ne va pas mieux, je retourne. 1 semaine plus tard toujours rien mon chat ne mange plus. Au final je vais en urgence dans une clinique où on m’annonce que mon chat a une insuffisance rénale ainsi que des problèmes cardiaques. Que c 2 pathologies sont incompatibles et étant donner qu’elle ne mangeais plus depuis 1 semaine qu’il n’y avais pas d’autre solutions que de la laisser’ partir. En soi j’ai payer + de 300€ chez vanhaelen pour un travail fait à moitié et pour qu’au final je perde malgré tout mon chat. Chapeau le professionnalisme. Et de + ce n’est ps un veto avec qui l’ont peu parler car toujours stresser

Très contente des soins prodigués à ma chienne cavalier King Charles que nous avons fait stérilisé... tout a été facile et elle s est immédiatement sentie bien... la cicatrice est invisible et nous n avons même pas dû y retourner pour enlever les fils ....

Nous remercions le Dr Vanhaelen et toute son éQuipe pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Notre petit bichon a eu une méningite qui a atteint sa moelle épinière. En seulement 24h, elle a perdu l'usage de ses pattes et de son cou. Ça a été fulgurant. Nous étions très inquiets. Après deux semaines d'hospitalisation et 7 semaines de nursing a la maison (et de nombreuses personnes qui nous disaient de l'euthanasier), nous n'avons pas baissé les bras, etant soutenus par toute l'équipe. Aujourd'hui, notre petit chien est enfin guéri. Elle recommence même a courir! Si vous traversez la même épreuve, faites confiance au DR Vanhaelen et son équipe.

Aujourd'hui, jour de fête nationale, donc férié, mon Woody s'est retrouvé sur 3 pattes, suite à ce qui semble une luxation de la patte arrière droite. J'ai donc appelé et j'ai eu en ligne une dame très gentille qui m'a très bien conseillé et tranquillisée. Merci à vous pour votre compréhension.

Excellent accueil et soins de première qualité => à recommander

Très bon service et respectueux de l'animal et des propriétaires..pas d'arnaque

j'y ai déjà été plusieurs fois avec mon chat, super service et très agréable, rien a dire.

Très bon véto! De bons conseils et de la patience :) mes deux chiens vont toujours chez lui.

Wyden sie ze jest profesjonslne

Vétérinaire efficace, pas mal d'attente

Zeer tevreden. Ben behandeld geweest hoe het hoort. Iemand die zijn werk met hart en ziel doet

J'y ai été une fois, en 2012, pour aider une vieille voisine dont le chien était en train de mourir. Peu d'empathie à l'époque. Il me semblait qu'on avait davantage affaire à un homme d'affaire qu'à un médecin. J'espère qu'il a changé.

Très bon docteur

Accueil téléphonique désagréable, peu serviable et impoli. Clinique appelée un samedi (certes) sans espoir de tomber sur une personne. Je pensais tomber sur un répondeur qui me donnerait les horaires d'ouverture de la clinique. A ma grande surprise une personne répond; j'en profite donc pour demander un rdv. On me fait remarquer de manière peu délicate et sur un ton agacé que l'on est samedi et que je suis aux urgences vétérinaires (je ne pouvais savoir étant donné que la personne ne s'était pas présentée). Malgré mes excuses pour le dérangement: on "m'ordonne" de rappeler en semaine pour fixer un rdv sans autres indications (heures d'ouverture...) et on me raccroche au nez.

un des 2 vétérinaires lesmeilleurs que je connaisse;il aime lesanimaux