Comfort Service

Zeer slechte ervaring met Comfort Service Na een onderhoud door Comfort Service kregen we plots te maken met lekkage en een te hoge CO-meting. Zonder ons medeweten werd de gasketel uitgezet, waardoor we zonder warm water zaten. Enkel hierdoor hebben we opgemerkt dat de ketel gewoon was uitgeschakeld. We hebben vervolgens een andere firma laten komen, en wat blijkt: er was helemaal niets mis met de ketel. De documenten die Comfort Service ons bezorgde waren onvolledig en niet in orde. Op onze vraag om correcte papieren te ontvangen kregen we enkel een onduidelijke foto via WhatsApp, en toen we vroegen om een duidelijker exemplaar, werd dit gewoon geweigerd. Telefonisch contact verliep bovendien bijzonder onbeleefd en brutaal. Het voelt alsof men ons bewust wilde doen geloven dat de ketel stuk was, om zo een nieuwe ketel te kunnen verkopen. Kortom: totaal geen vertrouwen meer in dit bedrijf. Absoluut af te raden!

Zeer onprofessioneel. Wanneer je het huis van je grootouders over neemt en hun het onderhoud aan de ketel niet meer laat doen omdat ze te opdringerig zijn en een andere professional laat komen gaan ze dreigen. Je zwart maken en zelfs valse verklaringen afleggen over de woning! Let op met deze mensen. Als ik 0 sterren kon geven kregen ze er zeker 0!

Uitstekende service van begin tot eind! Het sanitair werk werd professioneel, snel en met oog voor detail uitgevoerd. Ze denken mee, geven eerlijk advies en laten alles netjes achter. Betrouwbaar, vriendelijk en vakmanschap van de bovenste plank. Een absolute aanrader voor wie op zoek is naar kwaliteit en service!

Een tijd geleden heb ik telefonisch contact gehad met de vraag of ik meer uitleg kon krijgen over de waarden van het laatste onderhoud. Tot op heden nog steeds niets gehoord. Er werd me gezegd dat het druk is , alle begrip daar voor. Maar als een klant uitleg vraagt mag hier wel een reactie op komen! Dit hoort ook bij de service. Het duurde lang voor er warm water uit de kraan kwam, jullie hebben een extra expansievat geplaatst extern. Het water was nog steeds niet snel warm ook niet na het oplossen van de problemen met mijn ketel en het vervangen van meerdere stukken zoals de ventilator. Vandaag werd het extern expansievat door een andere firma weggenomen en het expansievat in de ketel is inorde gemaakt en raad eens we hebben dadelijk warm water ! Jammer van de vele liters water die verspild zijn en de extra kosten die blijkbaar niet nodig waren. Ik hoor meerdere firma's zeggen dat de ketel afgekeurd had moeten worden , en jullie keuren deze goed. Begrijpen wie begrijpen kan. Professionaliteit is ver zoek!

Top service! Vlot een afspraak kunnen maken, perfect op tijd, vlot onderhoud van de ketel en alles netjes achtergelaten!

Top service!

Topservice!👌🏻

Heden op 08/01/25 is de technieker (Nathan)thuis langs geweest voor mijn schouw te kuisen en dit op aanraden van een vriend die al jaren klant is bij deze firma,zeer proper werk geleverd niets op aan te merken!! Vriendelijke groeten.

Deze mensen zijn zeer professioneel, zeer vriendelijk en altijd correct. Ik zit in een nood situatie en zij staan klaar voor mij. Zowel personeel op het bureau als de techniekers. Dikke pluim en heel erg bedankt voor de hulp. Laat jullie niet ontmoedigen door die negatieve post. Want mijn ervaring met dit bedrijf en hun personeel is dat het gewoon top mensen zijn!!! Met vriendelijke groeten Usha Verheyen

Vandaag 24 sept 2024 heeft Sam van Comfort Service mijn cv-ketel + schouw en de schouw van de haard gekuist. Fijne gast en zeer goed werk geleverd.....goed zo Sam Groetjes en tot volgend jaar. Hervé

Proper en vriendelijk

Voor jaarlijks onderhoud netjes en proper Zeer te vreden al vele jaren klant

Zijn onderhoud van mazoutketel komen doen bij mijn ouders. Met afstellen bleek de mazout op te zijn. Was geen probleem, als de mazout was bijgevuld, zouden ze wel even terugkomen om het af te stellen. Hoort bij hun service... Netjes de rekening van 185 euro betaald en zoals afgesproken, kwamen ze even later terug.Installateur komt, paar minuten werk en vroeg 55 euro. Wilde geen factuur geven,moest wel betalen. Uiteraard hebben mijn ouders dit geweigerd. Deze week stuurde ze alsnog een factuur van 55 euro. Ja, echte service hoor! Als jullie duidelijke afspraken maken, horen jullie zich hier ook aan te houden!

De monteurs die aan huis komen zijn aardig en professioneel. Daarentegen is degene die afspraken plant, de administratief bediende, alles behalve professioneel en aardig. Een cursus normaal, fatsoenlijk en professioneel communiceren is wat zij op z'n minst kan gebruiken. Ik heb zoiets tot nu toe nog niet meegemaakt. Jammer, want de monteurs zijn toppers!

Defecte boiler, ervaren installateur had jonge gast in opleiding bij, terwijl installateur aan de boiler bezig was, zag ik de jonge gast rondsnuffelen in een andere ruimte in de woning. Opletten met deze firma!

Vriendelijk personeel. Werken efficiënt en proper. Onze schouw is weer betrouwbaar.

Snelle service en zeer goed uitgevoerd

Dit is een bedrijf dat onderhoud doet aan verwarmingsketels. Ze zijn gisteren langsgeweest voor een onderhoud en een probleem van een fluitende afvoerbuis. In een dik half uur zijn ze met twee bezig geweest en is alles in orde. Correct bedrijf waarmee het vlot af te spreken was.

Je moet prese daar klant zijn om verder geholpen te worden. Nieuwe klanten zijn niet welkom

Heel mooie ketelke gezet. Echt top service en kwaliteit en echt goed!!!

vriendelijke raad aan telefoon,perfecte ,vakkundige service,op tijd op afspraak,vakkundige en propere afwerking,coronaproof werk. Kortom aanbevelingswaardige 5 sterren voor het ganse team.

Mevrouw aan de telefoon is zeer vriendelijk. Laat ons op tijd weten als we onderhoud van gasketel moeten doen👍

Top service 💪👍

Correct en snel geholpen