Renault Mouscron

Achat d'une Renault Clio, au top !

Bonjour, option prise: pack of road (380€ environ) une des protections de bas de portière et plus précisément celle de l'arrière côté droit a été posée avec un défaut; ce problème devait être vu lors de la révision gratuite; il n'en a rien été. On devait me contacter environ un mois plus tard, j'attends toujours leur appel. Excessivement déçu, je déconseille ce garage.

Entre le réceptionniste qui tente de vous endormir, des mécanos qui font leur boulot par dessus la jambe, et le chef d'atelier qui ment comme un arracheur de dents pour vous faire payer le maximum avec une mauvaise foie désarmante, je vous déconseille fortement cette enseigne; Dès la réception de mon véhicule neuf (livré sale, options mal montées!!!), le ton était donné; Chaque entretien était l'objet de nouveaux problèmes (véhicule déposé propre rendu avec des traces de cambouie sur les ailes, vis des éléments de protection cassés et repercées grossièrement à côté, traces d'huile renversée dans le moteur, et j'en passe...), avec des tarifs plutôt dans la fourchette haute (a l'opposé de la qualité de prestations); Et cerise sur le gâteau, en cas de problème, la seule chose qui vous est conseillé est de payer, alors qu'il s'agissait d'un défaut de conception connu ayant fait l'objet d'une note interne du constructeur sans rapport avec une usure quelconque. Le plus fort est de se faire mettre en cause une mauvaise utilisation et une usure précoce sur une pièce qui n'est pas sensée casser net... A fuir absolument, il y a beaucoup mieux, moins cher et surtout plus honnête ailleurs! Dommage qu'on ne puisse mettre d'étoile négative.

bonjour, je vous deconseille vivement de travailler avec eux. j ai acheté 3 camions benne chez eux, au moment de la signature des bons de commandes la livraison était assuré, après 1 mois et demi d attente ,on me dit que la date sera dépassé de 3 mois et que je devrais mieux les commander ailleurs. or après commande de 3 nouveaux camions en france ,mr alexis roman (qui manque totalement de conscience professionnel et n est la que pour faire du chiffre),m annonce que mes camions seront livré a la bonne date. aujourd hui je me retrouve avec 6 camions commandés sans pouvoir en annuler aucun . heureusement que nous sommes une société qui nous développons comme nous l espérons, mais un petit artisan n aurait pas pu les recouvrir et aurait peut être fermé son entreprise. honnêtement cette société indépendante manque de discernement... je ne conseillerais personne a y mettre les pieds.

grand entreprise de voitures neuves et un peu plus loin il vendent des voitures d'occassion. Très bon service de leurs part. Vous pouvez avoir vraiment tout les renseignements au sujet de vos questions,ils prennent le temps avec chaques clients. Par contre je trouve les voitures de leurs marques un peu plus cher qu'ailleurs