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Je suis extrêmement déçue de cette mutualité qui ne répond à aucun des numéros de téléphones inscrits sur ses documents. Mutuelle et Assurance. Attention à l’orthographe !
Ninette
24 janvier 2024
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je suis membre depuis 1956 !!!!! et je n'ai jamais connu la situation actuel.
j'ai déposé des documents en décembre 23(2)et 1 seule remboursement et celui d'un kiné de 244.00€ ..rien .Et reponse du personnel au téléphone après 45m' ! on va chercher !!! et j'attend toujours, plus de réponse par téléphone .....nous sommes le 24 01 2024. Après 68 ans changer de mutuelle, c'est triste. je cherche maintenant une mutuelle peut être plus compétente. bien à vous tous..
Françoise
23 janvier 2024
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Quand mes indemnités de décembre 2023 seront-t'elles versées ? Nous sommes le 23 janvier 2024 et toujours rien reçu!!! 😡
C'est comme ça tous les mois ! J'en ai ras le bol
Thierry
17 mars 2023
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Un résumé : de l' INCOMPETENCE TOTALE ! service indemnité qui vous rit au téléphone, dossier qui prend 15 jours pour être encodé, suite à l'absence d'un certificat de reprise de travail, des contacts journaliers par téléphone et mail...jamais de suite cohérente dans leurs propos...des promesses et du vent ! aucune information de la part de personne compétente évoquant qu'il manque tel ou tel document !
France38
plus de 2 ans
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Une toute petite mutuelle qui est bien trop souvent remplie! C'est assez difficile de s'y rendre car il faut toujours patienter des heures avant d'être reçu, c'est un gros probleme dans bruxelles a cause de toute cette population. Sinon, les assurances sont quand meme avantageuses. Le personnel n'est pas toujours agréable.
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