Cher Charles, Un grand merci pour votre professionnalisme et votre dévouement. C'est rare de trouver de nos jours un vendeur aussi précis et attentif aux détails que vous. Votre service a vraiment fait la différence.
Audi Groupe Autosphere Neupré
4120 Rotheux-Rimière (Neupré)
Nous disposons de tout l'équipement de montage et d'équilibrage ainsi que d'une gamme complète de pneus et d'une collection très élégante de jantes pour l'été et l'hiver. Sans oublier notre solution d'hébergement des pneus, le Tyre Hotel.
Pour rendre agréable votre attente, vous pourrez vous installer dans notre espace tout confort (Wifi, Café et boissons fraîches).
Pour assurer votre mobilité lors de vos entretiens et réparations, nous vous proposons diverses possibilités (attente sur place, véhicules de location, vélos électriques, vélos classiques, taxi, bus).
Le jour d'entretien ou de la réparation de votre VW, vous ne devez vous occuper de rien. Nous passons prendre votre véhicule chez vous ou à votre bureau pour vous le redéposer à l'endroit de l'enlèvement. (Voir nos conditions à la concession)
Heures d'ouverture
Catégories
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4.1
(201)
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Manuel Arrabal 27 août 2025 5 -
Raph 27 août 2025 1Je souhaite partager mon expérience avec la concession Audi AGF – Groupe Autosphere à Neupré. Tout a commencé le lundi 11 août : j’ai signalé à Madame (F.C) un problème mécanique sur mon véhicule, à savoir une fuite et une cristallisation d’une durite d’AdBlue. Consciente de l’urgence, elle m’a donné très gentillement rendez-vous dès le lendemain pour un diagnostic. Le mécanicien a confirmé la pièce défectueuse. À ma demande, Madame (F.C) m’a indiqué que la réparation coûterait 175 € tout compris (pièce et main-d’œuvre) et qu’elle prendrait maximum une heure. J’ai donc accepté et pris rendez-vous pour le vendredi 22 août à 15 h. Le jour J, après une longue attente et un retard important dans la prise en charge, mon véhicule m’a finalement été restitué à 17 h 25, soit 2 h 25 plus tard que prévu. Mais le pire a été la facture finale : 455,26 € au lieu des 175 € annoncés le jour de la prise de rendez-vous! Plus du double du prix initialement communiqué. Si j’avais eu connaissance de ce montant dès le départ, avant la prise de rendez-vous, je n’aurais jamais accepté la réparation. En tant que professionnels, Audi est censé fournir à ses clients des estimations claires et fiables, or ici l’écart entre la remise de prix et la réalité est énorme. Conséquences : Un surcoût non prévu. Un rendez-vous important manqué à 17 h 15 à cause du retard. Pour couronner le tout, lorsque j’ai réglé en liquide 470 € pour la facture de 455,26 €, Madame “Céline” n’avait pas la monnaie pour me rendre. Je reste donc avec un trop-payé de 14,74 € qui ne m’a toujours pas été restitué. D’après les dires de Madame “Céline”, après avoir pris note de mon numéro de téléphone, le responsable devait me contacter ce jour même pour prendre connaissance de l’incident et de mon mécontentement, j’attends toujours son appel : nous sommes le 27 août ! Cette accumulation d’erreurs et de négligences est indigne d’une enseigne de prestige comme Audi. J’avais envisagé d’acheter un véhicule neuf, mais après cette expérience je n’ai plus aucune confiance envers cette concession. En résumé : retard, prix multiplié par deux, absence de rigueur et manque de professionnalisme ! Une expérience qui m’a coûté bcp plus chère qu’annoncée un tranche horaire très largement non respectée. Cela m’a définitivement refroidi. Après l’envoi d’un mail à Autosphere et à AGF le dimanche 24 Aout je reste actuellement sans réponse. Ne voulant pas rendre public cet incident, mais en l’absence de réaction de leur part, il me doit de l’exposer publiquement ici dans l’attente peut-être d’une réaction. San Jose Gonzalez R
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Michel Motter 25 août 2025 5Délai respecté, travaux bien réalisés, contacts excellents...
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Roobrouck Charly 16 août 2025 4 -
Jessica Kovacs 8 août 2025 58 août 2025Merci pour cette excellente note ! Cordialement. L'équipe Audi Groupe Autosphere Neupré -
Eric Levaux 7 août 2025 47 août 2025Merci Monsieur Levaux pour cette très bonne note ! Cordialement. L'équipe Audi Groupe Autosphere Neupré -
Ben Valli 11 juillet 2025 511 juillet 2025Merci Ben pour cette excellente note !! L'équipe de groupe Autosphère Neupré. -
Luc Matagne 24 juin 2025 124 juin 2025Bonjour M. Matagne. Toutes nos excuses si nous n'avons pas pleinement répondu à vos attentes. Pouvez-vous nous expliquer la raison de votre note via l'adresse : Info.paisse@autosphere-motors.be. Ainsi nous pourrons mieux comprendre la raison et vous recontacter rapidement. Bien à vous. L'équipe Groupe Autosphere Neupré -
Alexis Bernard 20 juin 2025 5Service entretien conforme à mes attentes. Personnel efficace et courtois (atelier, service commercial)
20 juin 2025Bonjour M. Bernard. Merci pour votre très bonne note de 5 étoiles. Cordialement. L'équipe Groupe Autosphere Neupré -
Didier Cremers 18 juin 2025 2Accueil correcte, dommage de ne pas respecter le plannings communiqué au moment du rendez-vous. Personne d'accueil très souriante. Manque d'écoute du client, service commun pour de véhicule premiums pas à la hauteur des tarifs demandés. espérons une amélioration.
19 juin 2025Bonjour Monsieur Cremers, Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement, vous aviez un rendez-vous en atelier pour une intervention planifiée. Lors de votre passage, une action de rappel concernant une mise à jour logicielle est apparue. Notre collaboratrice vous en a informé immédiatement, en précisant que cette opération viendrait s’ajouter au temps initialement prévu pour la réparation. Malheureusement, cette mise à jour a pris plus de temps que prévu en raison d’un bug technique indépendant de notre volonté. Notre collaboratrice vous a expliqué ce contretemps, et nous sommes sincèrement désolés pour ce délai supplémentaire. Nous comprenons que cela ait pu avoir un impact sur votre organisation, d’autant plus qu’aucun véhicule de remplacement n’était disponible à ce moment-là pour vous proposer une solution plus rapide. Heureusement, le dysfonctionnement a pu être résolu, et vous avez pu récupérer votre véhicule dans les meilleurs délais possibles. Nous espérons sincèrement que vos prochaines visites vous apporteront entière satisfaction, et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien cordialement, L’équipe Groupe Autosphere Neupré -
simo simo 13 juin 2025 1Je me permets de vous écrire afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant la qualité du service que j’ai reçu dans le cadre de l’achat d’un véhicule auprès de votre établissement. Avant le paiement complet, la communication était fluide et l’attention portée au client était présente. Cependant, une fois le montant total de la voiture réglé, j’ai malheureusement constaté un changement radical dans la manière dont j’ai été traité. Le suivi est devenu presque inexistant, mes appels sont restés sans réponse claire, et j’ai ressenti un manque total de considération. Je trouve cela extrêmement décevant, surtout venant d’un établissement qui se veut professionnel. Une telle attitude nuit à la confiance du client et à la réputation de votre entreprise. J’espère que vous prendrez cette réclamation au sérieux, et que vous mettrez en place les mesures nécessaires pour améliorer la qualité du service après-vente et le respect du client. Dans l’attente d’un retour rapide de votre part, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
13 juin 2025Bonjour, toutes nos excuses pour le désagrément, pourriez-vous nous laisser vos coordonnées et votre nom à info@agfmotor.be afin de pouvoir vous recontacter et de nous en dire + sur la situation. Merci d'avance pour votre retour et excellent week-end. Cordialement. L'équipe Audi Groupe Autosphere Neupré -
Scheurer 9 juin 2025 510 juin 2025Bonjour M. Scheurer. Merci pour votre excellente note de 5 étoiles. Cordialement. L'équipe Groupe Autosphere Neupré -
J 2L 5 juin 2025 5Un nouveau service, la réception des véhicules neufs... Vraiment extraordinaire.
16 juin 2025Merci pour cette excellente note ! Cordialement. L'équipe Audi Groupe Autosphere Neupré -
Marcel Bertarini 3 juin 2025 2Vous recontacter ?? Je suis resté 20 min. dans le salon pour voir une Rs3 sportback et personne n'a daigné poser la question "un petit renseignement Mr" vous ne croyez pas que je vais revenir. Il y a des autres concessionnaires Audi dans la région et chez les Flamands. Désolé.
5 juin 2025Bonjour M. Bertarini. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons comblé toutes vos attentes. Pouvez-vous prendre contact avec nous via Info.agfneupre@autosphere-motors.be afin que nous vous recontactions à ce sujet. Cordialement. L'équipe Groupe Autosphere Neupré. -
Bertrand Benoît 12 mai 2025 2En mars 2025, le garage m’a livré un véhicule neuf déjà cabossé 😢. Après deux mois d’attente, de perte de temps et d’efforts considérables de ma part, j’ai enfin décroché un rendez-vous pour la réparation. Imaginez ma déception lorsque j’ai récupéré mon véhicule 1 heure plus tard : non seulement il n’était pas réparé, mais encore plus endommagé qu’avant 😡 ! Il ne m’est pas possible, par manque de place, de décrire tous les autres problèmes et désagréments rencontrés avec ce concessionnaire soi-disant « PREMIUM » en si peu de temps. Le suivi de livraison est inadmissible et le personnel est gentil pour encaisser les chèques, mais ne vous attendez pas à grand-chose de plus de leur part. 😔 Mon véhicule n’est toujours pas réparé à ce jour, et il est vrai que je ne peux m’empêcher de ressentir un certain scepticisme. 2 étoiles car point positif, le café est plutôt bon. Méfiance…
13 mai 2025Bonjour Monsieur. Merci de nous avoir fait part de votre retour sur expérience quoique mitigé. Votre satisfaction étant primordiale, nous avons fait part de votre expérience auprès de notre directeur commercial. Suite à un échange téléphonique avec lui, nous pouvons vous rassurer et vous confirmer que les différentes endommagés seront réparés dans les plus brefs délais et que les accessoires manquants vous seront également fourni. Ne tenions à nouveau à nous excuser pour les désagréments. Cordialement. L'équipe Audi Groupe Autosphere Neupré -
Nicolas Ponthier 5 mai 2025 1Je déconseille fortement le garage Audi AGF MOTOR. Mon expérience avec eux a été un enchaînement de mauvaises surprises et d’un manque de professionnalisme flagrant. Je devais faire remplacer la caméra arrière de mon Audi A3 ainsi que le gicleur et moteur de lave-glace arrière. Premier rendez-vous en janvier, annulé à la dernière minute (appel à 8h20 alors que j’étais déjà en route pour un rendez-vous à 8h30) car le mécanicien était malade – soit, cela peut arriver. Rendez-vous reprogrammé en février, uniquement pour un diagnostic… qui a duré à peine une heure et m’a été facturé 320,11€. Un montant clairement excessif pour un simple contrôle. Ensuite, je reprends rendez-vous pour la réparation en mars, et deux jours avant, on me prévient que la caméra n’a finalement pas été livrée. Malgré ma frustration, je reste patient et courtois, et je fixe un nouveau rendez-vous pour le 5 mai. Et là, la cerise sur le gâteau : à mon arrivée ce matin, on m’annonce que le chef de chantier est (encore) malade et que c’est apparemment le seul capable de faire la réparation. Résultat : encore un rendez-vous annulé, encore du temps perdu. C’est tout simplement du foutage de gueule. Un garage mal organisé, incapable de respecter ses engagements, et qui fait perdre un temps précieux à ses clients. Ils ne me reverront plus, et je vous conseille vivement de les éviter.
6 mai 2025Bonjour M. Ponthier. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager en détail votre expérience. Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés et comprenons votre mécontentement quant à ces quelques aller-retours faits. Nous vous remercions pour votre franchise, qui nous permet d’améliorer constamment la qualité de notre service. Cordialement. L’équipe Groupe Autosphere Neupré. -
Christine Koopmansch 1 mai 2025 5Parfait !
2 mai 2025Merci Madame Koopmansch pour cette excellente note! Cordialement -
Baba 15 avril 2025 1Venu pour un problème de gros phare , facturer 60€ et problème absolument pas régler , impossibilité de remettre un rendez vous avant 1 mois et demi je déconseille
15 avril 2025Bonjour. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons comblé toutes vos attentes. Pouvez-vous prendre contact avec nous via Info.agfneupre@autosphere-motors.be afin que nous vous recontactions à ce sujet. Cordialement. L'équipe Groupe Autosphere Neupré. -
marie parthoens 29 mars 2025 531 mars 2025Bonjour. Merci pour votre message au sujet de notre concession. Bien à vous. L'équipe Groupe Autosphere Neupré -
sebastien golobic 5 février 2025 1Ne termine pas les voitures prise en charge ,de plus le personnel est incompétent
7 février 2025Bonjour M. Golobic, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant notre service après-vente. Puisque nous prenons la satisfaction de nos clients à cœur et que nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services, en particulier lorsque les retours sont mitigés, nous vous remercions pour votre avis. Cependant, nous tenons à préciser que la relation de confiance entre un client et notre équipe est essentielle. Or, vous avez eu, durant certains échanges téléphoniques avec notre personnel, une attitude désobligeante et menaçante qui a malheureusement conduit à une situation inacceptable. Dans ce contexte, nous avons pris la décision de ne plus poursuivre notre collaboration avec vous, compte tenu de ces circonstances regrettables. Nous restons néanmoins à l’écoute de nos clients et attachons une grande importance aux retours constructifs qui nous permettent d’améliorer nos services. Cordialement. L'équipe Audi Groupe Autosphere Neupré -
Patrick Thys 5 février 2025 15 février 2025Bonjour M. Thys. Nous avons remarqué, vu votre note, que nous n'avons pas pleinement répondu à vos attentes. Toutes nos excuses pour cela. Afin de nous améliorer et de comprendre la raison de votre note, pouvez-vous nous en dire plus via l'adresse : info.agfneupre@autosphere-motors.be. Merci. Cordialement. L'équipe Audi Groupe Autosphere Neupré. -
christophe rosolino 31 janvier 2025 5Je conseille vivement AGF Motor Neupré, et je conseille surtout un vendeur, demandé Maël L., il n'est pas un vendeur automobile mais un vrai conseiller de vente, toujours le bon conseil, une bonne réactivité et une patience à toute épreuve, un vrai professionnel. Si vous voulez être conseillé et non vu comme un simple acheteur, je vous conseille donc d'aller chez AGF Motor. Encore merci !
31 janvier 2025Bonjour M. Rosolino. Un grand merci pour votre commentaire de 5 étoiles et pour votre recommandation à propos de notre conseiller commercial Maël. Excellente journée. L'équipe Audi Groupe Autosphere Neupré. -
melanie tropea 30 janvier 2025 5Très bien reçue par Anne , explication très claire par Byron et personnel très sympathique .
30 janvier 2025Bonjour Mme Tropea. Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Passez une très belle journée. L'équipe Audi Groupe Autosphere Neupré -
Renard Vincent 29 janvier 2025 5Monsieur Byron a parfaitement expliqué les fonctionnalités de mon nouveau véhicule et d un grand professionnalisme. Merci à teresa gamma.
29 janvier 2025Bonjour M. Renard. Merci pour votre excellent commentaire. Bien à vous. L'équipe Groupe Autosphere Neupré. -
Jean-Michel PONTHIR 29 janvier 2025 5Byron Teresa et Maël lompre Très bon accueil et suivi jusqu’à la livraison du véhicule
29 janvier 2025Bonjour M. Ponthir. Merci pour votre commentaire de 5 étoiles au sujet de nos équipes de vente. Bien à vous. L'équipe Audi Groupe Autosphere Neupré. -
Isabelle Duculot 28 janvier 2025 5Tout était parfait Byron et Terasa
28 janvier 2025Bonjour Mme Duculot. Merci de nous avoir laissé cette excellente note de 5 étoiles. bien à vous. L'équipe Audi Groupe Autosphere Neupré -
Ibti M 22 janvier 2025 123 janvier 2025Bonjour. Toutes nos excuses si l'expérience dans notre concession n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de comprendre la situation et de nous améliorer, pourriez-vous nous en dire plus via l'adresse : info.agfneupre@autosphere-motors.be. Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais à ce sujet. Merci. Cordialement. L'équipe Audi Groupe Autosphere Neupré -
David Bolland 12 janvier 2025 1Intéressé par l'achat d'une nouvelle Audi Q3, j'ai fait la demande de plusieurs offres auprès de garages différents pour comparer les offres de chacun d'eux. Ayant reçu une offre par e-mail d’un autre garage, je me suis rendu au garage AGF auprès du vendeur Loïc, qui m'a été conseillé par un ami. Première chose, il n'a pas été en mesure de faire quoi que ce soit pour me convaincre d’acheter chez eux plutôt qu’ailleurs. En effet, il me dit que le véhicule n'est pas négociable, car vendu prix net, or que d'autres garages j'ai pu négocier des sommes assez conséquentes, il n'a donc clairement pas le reflex du vendeur professionnel et négociateur. Il n'a d'ailleurs même pas été voir son responsable pour ne serait-ce qu'en discuter. De plus, après avoir reçu l'offre adapté avec la reprise de mon véhicule, je n'ai jamais eu de retour sur le prix de reprise qu'il m'a offert par téléphone. J'ai relancé plusieurs fois par mail pour recevoir le prix officiel sur papier, mail auquel il n'a même pas daigné répondre. Finalement, J’ai acheté l'Audi Q3 dans un autre garage, et avec un geste supplémentaire de la part de cet autre garage, alors que Loïc me disait qu’on ne peut rien faire de plus. En résumé, visiblement, ce garage ne veut pas de nouveaux clients et ne veut pas vendre. Et ce vendeur n'est clairement pas fiable, et encore moins professionnel dans sa manière de faire. Décevant.
13 janvier 2025Bonjour M. Bolland. Comme notre conseiller commercial vous a expliqué lors de votre passage en concession et en parallèle de l'offre que vous avez obtenu dans un autre concessionnaire, nous n'étions malheureusement pas en mesure de pouvoir appliquer de réductions supplémentaires aux offres commerciales déjà proposées. Notre conseiller Loïc a revu les offres avec vous, vous a proposé des simulations en auto crédit, easylease ou encore private lease pour trouver le compromis idéal, mais en vain. Il a suivi les règles de la marque Audi au regard des offres commerciales du moment et ce, en incluant le montant de reprise de votre Renault, mais aucune marge de manœuvre supplémentaire ne s'offrait à lui. Toutes nos excuses si vous n'avez pas trouvé le bonheur chez nous et que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérance. Nous vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de nous partager votre retour, aussi difficile soit-il. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire. Bien à vous. L'équipe Audi Groupe Autosphere Neupré. -
Aline Dufour 10 janvier 2025 1A fuire !!!! Je suis tombée en panne et j'ai demandé de déposer mon véhicule au garage à Neupré. Autant dire que c'est une vrai erreur ! - Un délai de plus de 5 jours JUSTE pour diagnostiqué la panne, la planification de la réparation 15 jours plus tard !!! Soit 20 jours au total sans pouvoir utiliser mon véhicule et sans connaitre les raisons. - Refus catégorique de prêter un véhicule de courtoisie à la suite de ce délai, alors que le véhicule est assuré. - Echanges de nombreux appels, quand ils décrochent, avec des intervenants différents. Réception qui ne connait pas ses dossiers. - Pas de communication, ni de garantie de la date de réparation et du diagnostic de la panne. (On annonce d'abord un jeudi, puis une semaine plus tard, puis 2 semaines, etc.) - Je suis passée 3 X au garage et à chaque fois j'ai été remballée. - Aucun service clientèle, pas réactif et agacé à répondre aux questions au client. Autant dire que je n'ai jamais eu cette expérience avec aucun autre garage. Plus jamais !
13 janvier 2025Bonjour Mme Dufour. Nous avons bien pris connaissance de votre note. Toutes nos excuses si le service n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous avons pu diagnostiquer votre véhicule avant la date annoncée lors de votre dernier passage en atelier. Notre service après-vente vous a contacté à ce jour pour vous expliquer les démarches, la pièce a remplacer et la nouvelle date de réparation. Celle-ci se fera dès lors durant la semaine et vous serez directement recontactée par notre service après-vente dès que votre voiture sera prête. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire. Bien à vous. L'équipe Audi Groupe Autosphere Neupré. -
Mustafa Bh 31 décembre 2024 32 janvier 2025Bonjour M. Bh. Toutes nos excuses si votre dernier passage en concession n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre la situation et de nous améliorer, pouvez-vous nous en dire plus sur la raison de votre note via notre adresse mail : Info.agfneupre@autosphere-motors.be. Merci. Bien à vous. L'équipe Groupe Autosphere Neupré. -
Camille Colyn 13 décembre 2024 5Super service, livraison dans le délai annoncé même un peu à l’avance.
19 septembre 2023Bonjour Mme Colyn. Un grand merci pour votre commentaire. Bien cordialement. L'équipe Premium AGF Neupré by Autosphere. -
Arcangelo Giambra 13 décembre 2024 529 septembre 2023Merci pour cette excellente note ! Cordialement. L'équipe Audi Premium AGF Motor by Autosphere -
Pietro Scarpulla 13 décembre 2024 429 septembre 2023Merci pour cette très bonne note ! Cordialement. L'équipe AGF Neupré by Autosphere -
polo marco 13 décembre 2024 5Très bon accueil service impeccable
25 septembre 2023Bonjour. Merci pour votre commentaire. Bien à vous. L'équipe Premium AGF Neupré by Autosphere. -
Hubert Debout 13 décembre 2024 5Établissement très sérieux et accueillant.😉
25 octobre 2023Bonjour M. Debout. Merci beaucoup pour votre commentaire. Bien à vous. L'équipe Premium AGF Motor Neupré by Autosphere. -
Benoit 13 décembre 2024 5Très bon suivi de la commande jusqu'à la réception du véhicule. Information trés claire lors de la livraison. Création du compte Audi, paramétrage du véhicule et explication des différentes fonctionnalités. Merci
9 novembre 2023Bonjour Benoit. Merci beaucoup pour votre feedback. Passez une très bonne journée. L'équipe Audi Premium AGF Motor Neupré by Autosphere -
Cristel Coulon 13 décembre 2024 518 octobre 2018Merci pour cette excellente note. Cordialement, L'équipe Audi AGF Motor Neupré -
P L 13 décembre 2024 5Merci à toute l'équipe Agf Neupré by Autosphère.
10 juin 2024Bonjour. Merci beaucoup pour cette excellente note au sujet. Bien à vous. L'équipe Audi AGF Neupré by Autosphere. -
Julien Lambert 3 décembre 2024 53 décembre 2024Bonjour M. Lambert. Merci d'avoir pris le temps de nous donner cette belle note de 5 étoiles. Bien à vous. L'équipe Groupe Autosphere Neupré -
Joelle Lambinon 13 novembre 2024 5Professionnel à l’écoute du client et pas pour vous pousser à prendre des options
13 novembre 2024Merci Mme Lambinon pour cette excellente note !! Bien cordialement, l'équipe de Premium Agf Neupré by Autosphère. -
Caroline Bawedin 29 octobre 2024 5Très contente de l’acquisition de mon Q4. Équipe très pro et serviable. Livraison soignée et explications claires lors de la prise du véhicule.
29 octobre 2024Bonjour Mme Bawedin. Merci beaucoup pour votre excellent commentaire et toutes nos félicitations pour votre achat. L'équipe Audi Groupe Autosphere Neupré. -
joy ernould 29 octobre 2024 5lieu calme pour pouvoir travailler, wifi top et petit café qui permet de patienter sans que le temps soit long :-)
29 octobre 2024Bonjour. Merci pour votre commentaire et au plaisir pour le petit café ! Bien à vous. L'équipe Audi Groupe Autosphere Neupré. -
Romain Kremer 16 septembre 2024 417 septembre 2024Bonjour M. Kremer. Merci pour votre note. Bien à vous. L'équipe Audi AGF Motor Neupré by Autosphere -
Eric WARNANT 15 septembre 2024 5Bon accueil, et très bon suivi.
17 septembre 2024Bonjour Eric, un tout grand merci pour cette magnifique note accompagnée de son commentaire. Bien à vous. L'équipe de Premium Agf Neupré by Autosphere. -
Vincenzo Botta 14 septembre 2024 517 septembre 2024Bonjour Mr Botta, merci beaucoup pour cette très belle note. A bientôt. L'équipe de Premium Agf Neupré by Autosphere. -
Marie-Ange Englebert 12 septembre 2024 1Très mécontente du service !!! 2 témoins lumineux allumés avec invitation à se rendre à l atelier pour le système de propulsion. Je téléphone le 26 août, rendez-vous le 9 septembre !!!! Avec une voiture qui n avance plus génial !!! Le 9 septembre on ne sait pas réparer, il faut commander les bobines .....nouveau rdv le 12 septembre... Le 12 septembre les pièces ne sont pas arrivées, il faut revenir une troisième fois . Trois semaines et voiture toujours pas réparée à ce jour.
13 septembre 2024Bonjour Mme Englebert. Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous nous excusons pour les délais de prise de rendez-vous qui peuvent être plus longs que d'habitude. Afin de limiter les désagréments encourus, nous réaliserons un geste commercial sur le remplacement de votre bobine lors de votre rendez-vous de cet après-midi. Bien à vous. L'équipe Premium AGF Neupré by Autosphere. -
Justine Goëns 4 septembre 2024 1Par où commencer… L’entretien des 60 000 km arrivant, c’est tout naturellement que mon attention se porte sur A G F Motors Audi-VW qui est le garage le plus proche de chez moi. Pour un simple entretien, les délais sont super longs, à croire qu’on demande un rendez-vous chez le médecin. Je précise au téléphone (fin février 2024) que les essuies glaces devront être changés et qu’une voiture de remplacement est nécessaire. C’est donc fin mars que je dépose ma voiture. Première surprise, on me prête une voiture qui est complètement crasseuse extérieure comme intérieure. Je ne trouve pas cela professionnel d’autant plus que j’ai obligation de refaire le plein avant de ramener la voiture alors que j’ai littéralement fait 20km avec. J’ai presque cru qu’on allait me demander de la laver en prime. En allant récupérer ma voiture, on m’annonce avoir détecté une fuite à l'amortisseur avant gauche. Ce n’est pas catastrophique, je peux continuer à rouler mais, il faudra le changer. Je demande si c’est à moi de les contacter pour fixer un nouveau rendez-vous, on me réponds par la négative et qu’ils me recontacteront dès qu’ils auront la pièce… (De plus, les essuies glaces n'avaient même pas été fixé... Généralement on teste pour vérifier que tout est en ordre, mais, je vais pas leur apprendre leur boulot :) ) 1 mois sans nouvelles plus tard... Je me permets de rappeler le garage en leur disant que je n’ai eu aucun retour de leur part. (Sachant que je fais énormément de kilomètres toutes les semaines, je ne peux pas me permettre de garder une voiture à moitié opérationnelle). Je fus encore plus étonnée quand l’hôtesse de l’accueil m’annonce qu’il fallait que j’appelle pour fixer le rendez-vous… Déjà là j’ai compris qu’on se fichait clairement de ma tête. Accrochez-vous car la ballade n’est pas finie… Deux jours avant le rendez-vous pour remplacer ces amortisseurs, on me contacte afin de m’annoncer que le rendez-vous ne pourra pas avoir lieu car les pièces ne sont pas arrivées 🤣 Sachant que je devais leur montrer la voiture pour autre chose également, je maintiens tout de même le rendez-vous et me rend sur place le 3 mai 2024. La suite vous la connaissez, on m’a encore menez en bateau en disant qu’on me rappellerait pour fixer un rendez-vous et blablabla… Nous sommes début septembre et autant vous dire qu’ils ne m’ont jamais rappelé. Dans mon malheur, il y a un mois environ (fin juillet), un message d’erreur s’affiche sur le tableau de bord me signalant un problème au niveau du levier sélecteur (problème fréquent sur les Audi A3 boite automatique). Hors de question de retourner dans un garage « incompétent", je me tourne alors chez Audi A&M Tongeren. Quel service ! Diagnostic fait dans la semaine et un mois plus tard les amortisseurs avant et le levier sélecteur étaient réparés ! En conclusion si vous voulez être respecté et qu’on s’occupe réellement de votre voiture, je vous déconseille A G F Motor Audi-VW. Le personnel paraît accueillant mais dès que vous avez des problèmes, ils se volatilisent..
11 septembre 2024Bonjour Mme Goëns. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre feedback à propos de votre dernière visite chez nous. Nous avons bien pris connaissance de toute la situation et de votre ressenti. Pour commencer, toutes nos excuses si vous n'avez pas été satisfaite par nos services. En ce qui concerne nos délais de rendez-vous après-vente, ces derniers peuvent être plus ou moins longs (quelques semaines) en fonction de la période et de l'affluence dans nos ateliers. Nous travaillons néanmoins sur le fait de réduire au plus ces délais d'attente sans pour autant que la qualité du service n'en pâtisse. En ce qui concerne le véhicule de remplacement que nous vous avons remis, nous tenions à nous excuser pour l'état de propreté de celui-ci qui ne correspondait pas à celui de nos véhicules de remplacement habituels. Pour finir sur le suivi de vos réparations, notre équipe après-vente qui a été en contact avec vous à plusieurs reprise, a la conviction de vous avoir laissé un message concernant la disponibilité de la pièce et ce, avant l'annulation de votre rendez-vous. Effectivement, dépendant de l'arrivage de votre pièce, nous ne pouvions bien entendu honorer votre rendez-vous sans la pièce en question. Dans ce cas, il s'agirait peut-être d'une incompréhension au niveau de la communication entre nos équipes et vous-même. Quoi qu'il en soit, encore toutes nos excuses. Nous vous souhaitons malgré tout, une bonne journée. Bien à vous. L'équipe Audi Premium AGF Neupré by Autosphere. -
Thierry Cornet 1 septembre 2024 52 septembre 2024Merci Monsieur Cornet pour cette excellente note ! Cordialement. L'équipe Audi AGF Motor Neupré by Autosphere -
Sébastien Baré 31 août 2024 5Personnel agréable et compétent !
6 septembre 2024Merci pour cette très bonne note ! Cordialement. L'équipe Audi AGF Motor Neupré by Autosphere -
Marc T. 30 août 2024 5Excellent service and personnel
30 août 2024Bonjour Marc, un tout grand merci pour cette excellente note. Bien à vous. L'équipe de Premium Agf Neupré by Autosphère. -
john bal 18 juin 2024 5Équipe au top et super réactive
18 juin 2024Bonjour Monsieur Bal. Merci beaucoup pour cet excellent commentaire. Cordialement. L'équipe Premium AGF Neupré by Autosphere. -
Alain Martel 17 juin 2024 517 juin 2024Bonjour Alain, merci pour beaucoup pour cette excellente note !! Cordialement. Premium Agf Neupré by Autosphere. -
Philippe CLAJOT 14 juin 2024 5Personnel agréable et compétent
14 juin 2024Bonjour M. Clajot. Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Très bonne journée à vous. L'équipe Audi AGF Neupré by Autosphere. -
louis fourneau 12 juin 2024 5C'est ma première Audi. Achetée neuve en mars dernier. Elle est parfaite. Le show room est très beau et le personnel est très pro. J'ai eu autant de plaisir à l'acheter dans cette concession que de l'utiliser. Un tout grand merci à Monsieur Lobet pour ses connaissances de la voiture, sa patience et son professionnalisme.
13 juin 2024Bonjour M. Fourneau. Nous tenions à vous remercier pour l'excellent commentaire au sujet de votre dernière visite en concession. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à bord de votre nouvelle Audi. Très bonne journée à vous. L'équipe Audi AGF Neupré by Autosphere. -
chayma bal 8 juin 2024 5Merci au personnel pour sa gentillesse. Je suis venue aujourd’hui pour des antivols placés sur mes jantes qu’ils fallait faire enlever. Malgré la difficulté, tout a été mis en œuvre par le mécanicien avec l’aide de ses collègues pour y parvenir. Prise en charge direct et serviabilité, vous êtes au top 🤝
10 juin 2024Bonjour. Merci beaucoup pour cette excellente note au sujet de notre service après-vente. Bien à vous. L'équipe Audi AGF Neupré by Autosphere. -
D L 1 juin 2024 13 juin 2024Bonjour. Nous sommes désolés de voir que votre expérience dans notre concession n'a pas été optimale. Nous aimerions plus d'informations sur ma raison de votre note d'une étoile afin de pouvoir vous recontacter à ce sujet. Pouvez-vous nous en dire plus via l'adresse : info.agfneupre@autosphere-motors.be. Merci. Bien à vous. L'équipe Audi AGF Neupré by Autosphere. -
Pierre Rensonnet 20 mai 2024 1Je ne sais même par où commencé tellement A.G.F. me balade depuis le mois de Janvier jusqu’à ce jour. Toujours plein de promesses, d’aller retour pour rien, de temps perdu et de rejet de la responsabilité sur autrui. (Cela m’est bien confirmé que ce n’est pas le cas) Malgré mes déplacements, mes mails, mes appels, rien y fait. Il me semble que A.G.F n’attend qu’une chose, que le client s’époumone et laisse finalement tomber. Je ne demande rien de plus que de faire réparer mon véhicule. Où est donc la considération du client? Je n’ai plus d’autre choix que de traiter avec le customer care Audi.
23 mai 2024Bonjour M. Rensonnet. Merci de nous avoir fait ce commentaire au sujet de votre dernière expérience en concession. Vous vous êtes rendu dans notre concession pour un problème au niveau du capteur de reconnaissance de panneaux à la suite d'un remplacement de pare-brise hors du réseau Autosphere. A la suite d'une analyse plus approfondie de votre véhicule, notre atelier est arrivé à l'hypothèse que ce problème est dû au pare-brise qui n'est pas d'origine et qui empêche le bon fonctionnement du capteur situé derrière celui-ci. Nous avons été régulièrement en contact avec vous à ce sujet pour trouver la meilleure solution à votre problème. Malgré cela, nous nous excusons si votre expérience n'a pas été optimale. Nous vous proposons de reprendre avec nous un rendez-vous ou de nous recontacter pour que votre voiture passe à nouveau en atelier et qu'on solutionne cela définitivement. Cordialement. L'équipe AGF Neupré by Autosphere. -
Isabelle Casani 20 mai 2024 521 mai 2024Bonjour Mme Casani. Merci pour votre excellente note de 5 étoiles. Cordialement. L'équipe Audi AGF Neupré by Autosphere. -
Anne-Laure ETIENNE 14 mai 2024 5Accueil souriant, agréable, attentionné.
14 mai 2024Bonjour Mme Etienne, merci pour ce sympathique retour. A bientôt. Premium Agf Neupré by Autosphère. -
xavier genot 7 mai 2024 5Accueil sympathique, professionnel et très serviable. J'ai toujours été reçu avec le sourire. Mécanos et vendeurs au top. Je recommande vivement, et n'hésite pas à faire plus de 50km pour bénéficier de leurs services.
7 mai 2024Bonjour Mr Genot, un tout grand merci pour ce gentil commentaire. A bientôt. L'équipe Premium Agf Neupré by Autosphère. -
delvaux flo 1 mai 2024 42 mai 2024Bonjour. Merci pour cette très bonne note. Bien cordialement. L'équipe Premium AGF Neupré by Autosphère. -
Loïc Haidon 29 avril 2024 1Je déconseille ce garage . Personnel accueillant de prime abord, mais dès que des soucis apparaissent , se déclinent de toutes responsabilités . Les vendeuse, ainsi que directrice deviennent arrogante. Ne choisissez pas ce garage pour votre Audi , excepté si vous êtes certain de ne pas avoir de problèmes .
2 mai 2024Bonjour M. Haidon. Vous vous êtes rendu dans notre concession sans rendez-vous pour un souci avec votre Audi. Dans ce cas de figure, et avec déjà d'autres clients au planning, nos équipes ont fait tout leur possible pour pouvoir s'occuper de vous dans les plus brefs délais. Nous vous avons également proposé de laisser votre voiture pour ne pas vous faire patienter sur place, solution qui n'a pas été envisageable pour vous. Du coup, nous vous avons proposé une autre solution en vous conseillant vivement de prendre rendez-vous pour vous éviter toute attente mais en aucun cas, nos équipes se sont montrées désagréables ou désobligeantes à votre égard. Toutes nos excuses si vous avez perçu cet échange comme tel. Bien à vous. L'équipe Audi AGF Neupré by Autosphere. -
Sebastien Dossogne 19 avril 2024 5Bonjour, ce matin je suis passé dans ce garage pour faire les niveaux d’huile étant sous WeCare je passe toujours par Audi 1) appel téléphonique et super sympa ! 2) 30’ minutes plus tard je me suis présenté au garage, n’étant pas client là-bas et mon véhicule étant neuf j’avais une crainte de l’accueil ! Résultat une sympathie hors du commun et un service au top avec le sourire malgré le nombre de clients dans le showroom ! 20’ et mon véhicule était récupéré … RAS ! Merci au service client (réception / accueil client) + mécanicien ! La prochaine fois ce sera chez vous !
22 avril 2024Bonjour M. Dossogne. Au plaisir d'avoir répondu à toutes vos attentes. Nous tenions également à vous remercier pour cet excellent commentaire que vous avez partagé. Excellente journée à vous. L'équipe Premium AGF Neupré by Autosphere. -
Alizée Robelus 19 avril 2024 5Super contente de AGF Neupré, un vendeur au top. Le garage fait tout pour répondre aux attentes des clients 👍👍
22 avril 2024Bonjour Mme Robelus. Un très grand merci pour votre commentaire et votre note de 5 étoiles. Nous sommes heureux d'avoir pu pleinement répondre à vos attentes. Très bonne journée. L'équipe Premium AGF Neupré by Autosphere. -
Fabrice Collin 9 avril 2024 5Très content du garage AGF Motor, personnel très sympa, service après vente top. Merci à Monsieur Lenaerts pour le geste commercial et qui tient parole. De plus endroit très convivial ou on peut prendre un café en attendant la révision du véhicule. Bref je recommande le garage Audi à Neupré.
9 avril 2024Bonjour M. Collin. Merci d'avoir partagé ce très bon commentaire au sujet de notre concession. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction. Bien à vous. L'équipe Premium AGF Neupré by Autosphere. -
Muriel Woestyn 6 avril 2024 5Très bon accueil, personnel compétent
8 avril 2024Bonjour Madame Woestyn, merci beaucoup pour votre message et cette excellente note. A bientôt. L'équipe Premium AGF Neupré by Autosphère. -
la fane de fortnite 12 mars 2024 1😡 Si vous cherchez un garage sérieux et professionnel, passez votre chemin. Cela fait 6 mois que mon véhicule est chez agf . Depuis que je l'ai acheté, 20/4/2023 jai roulé uniquement 5 semaines. Ils m'ont vendu un véhicule avec un vice caché . Un manque total de professionnalisme . Ils attendent que ma garantie se finisse pour pouvoir me dire que je suis hors délai.
2 mai 2024Bonjour. Toutes nos excuses pour l'expérience qui n'a pas été optimale. Pouvez-vous nous envoyer plus d'informations concernant la raison de votre commentaire via l'adresse : info.agfneupre@autosphere-motors.be. Bien à vous. L'équipe AGF Neupré by Autosphere. -
Jérôme Pian 14 février 2024 5Première expérience pour ma part chez Audi avec une nouvelle Audi A3 😊 Très bonne qualité du service lors de la commande du véhicule avec Monsieur Rodriguez ainsi qu’à la livraison avec Madame Thirion👌🏻. Garage à recommander.
14 février 2024Bonjour Mr Pian, un tout grand merci pour cette excellente note. Excellente route à vous. Premium AGF Neupré by Autosphère. -
Romy Schreiber 27 janvier 2024 529 janvier 2024Bonjour Mme Schreiber. Merci beaucoup pour votre excellente note de 5 étoiles. Bien à vous. L'équipe Audi Premium AGF Neupré by Autosphere. -
Patricia Distexhe 27 janvier 2024 5Un accueil chaleureux .Les vendeurs font preuve d un grand professionnalisme ils sont a votre ecoute pour la moindre question.Je recommande ce lieu
29 janvier 2024Bonjour Mme Distexhe. Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Bien à vous. L'équipe Audi Premium AGF Neupré by Autosphere. -
Alisha Afolabi 27 janvier 2024 529 janvier 2024Bonjour ! Merci beaucoup pour votre excellente note. Bien à vous. L'équipe Premium AGF Neupré by Autosphere. -
Val S 26 janvier 2024 5Accueil excellent et service très professionnel
26 janvier 2024Merci Val !! Excellente route à vous. L'équipe Premium AGF Neupré by Autosphère. -
Cédric May 16 janvier 2024 5Accueil, conseils, conditions salon. Je recommande vivement ce concessionnaire.
17 janvier 2024Bonjour Cédric. Un tout grand merci pour votre message positif ! L'équipe de Premium AGF Neupré by Autosphere. -
Sylvie Momart 16 janvier 2024 5Contrat signé pour un Q2 ! Très bon accueil, conseils judicieux, essai véhicule, conditions salon exceptionnelles,... je suis ravie ! Merci à Loïc 🤝
17 janvier 2024Bonjour Mme Momart. Merci beaucoup pour votre excellent commentaire sur notre concession. Encore toutes nos félicitations pour votre Q2 ! 🤝 Très bonne journée à vous. L'équipe de Premium AGF Neupré by Autosphere. -
Kholoud Bentayeb 9 janvier 2024 5Service commande à l'écoute et service livraison réactif en cas de nécessité. Explications indispensables transmises lors de la réception du véhicule.
10 janvier 2024Bonjour. Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir. L'équipe Premium AGF Audi Neupré by Autosphere. -
Maurine léonet plus de 2 ans 5-accueil lors de la commande du véhicule : 5/5 -aide au choix à la configuration : 5/5 -délais d’attente entre la commande et la réception: 3/5 ( trop long ) - demande du boost audi : 3/5 ( pas rapide de la part du groupe Audi ) - joignabilité des vendeurs durant le temps d’attente :4/5 -livraison / explication du véhicule : 5/5 ( exceptionnelle !!! merci à Mme Thirion d’avoir fait tout son possible pour livraison avant 2024 ainsi que pour ses explications et sa gentillesse ! ) -véhicule ( Audi q3 sportback hybride ): 4/5 ( revoir le modèle de la clef et du pommeau de vitesse au vu du prix ainsi que la pochette du manuelle et des documents !!!)
31 décembre 2023Bonjour Madame Léonet, merci pour votre partage d'expérience très complet ! Bonne route et nos meilleurs voeux pour 2024 ! Cordialement. L"équipe AGF Neupré by Autosphere -
Fabrice Mergeai plus de 2 ans 5Achat de véhicule de société, première avec AGF et j'en suis très content. Je faisais déjà mes entretiens de la précédente là bas et je peux dire que tous les services sont excellent et à l'écoute. Vous êtes reçu comme une personne et pas comme un numéro. Le vendeur a été très réactif et le service de livraison a été au top afin de me permettre d'avoir mon véhicule dans les temps ! Très belle expérience, continuez comme ça car vous avez mis la barre haute 👍
20 décembre 2023Bonjour Fabrice, un tout grand merci pour votre magnifique commentaire !! Excellente route à vous. Premium AGF Audi Neupré by Autosphère. -
Frederic Dehard plus de 2 ans 5Notre nouvelle audi Q3 sline hybride reçue 😀😀 Superbe expérience, qualité de service irréprochable. Voiture livré avant mon operation comme convenu 🫡 Merci à Mme Thirion pour son professionnalisme et sa rapidité pour la livraison 👍👍 et à Monsieur Rodriguez pour ses conseils et son écoute lors de l achat du véhicule. Je recommande ce garage les yeux fermés 😊 Merci à vous, Frederic et Mélanie 😘
18 décembre 2023Bonjour Frederic et Mélanie. Encore toutes nos félicitations pour l'achat de votre magnifique Q3 S-line ! Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire à propos de votre livraison. Nous vous souhaitons une exellente route à son bord et d'avance, des très joyeuses fêtes de din d'année. Bien à vous. L'équipe Audi Premium AGF Neupré by Autosphere. -
Gregory Dewaelheyns plus de 2 ans 5Parfaite livraison
15 décembre 2023Bonjour Monsieur Dewaelheyns. Merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons bien du plaisir à bord de votre nouvelle voiture. Bien à vous. Premium AGF Neupré by Autosphere. -
Halleux Didier plus de 2 ans 4Personnel sympa
15 décembre 2023Bonjour Monsieur Halleux, merci pour ce sympathique commentaire. Bien à vous. Premium AGF Neupré by Autosphere. -
johanna schyns plus de 2 ans 5Accueil excellent! Ponctuel. Explication claire. Personnel souriant et sympa! Merci à Mademoiselle Thirion😉
5 décembre 2023Bonjour Mme Schyns. Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Cordialement. L'équipe Audi Premium AGF Neupré by Autosphere. -
Sophie Jeanmart plus de 2 ans 5Super contente de l’accueil et du service. Personnel à l’écoute et de bons conseils. Je recommande 🙂
30 novembre 2023Bonjour Mme Jeanmart. Merci pour votre commentaire et votre recommandation. Bien à vous. L'équipe Audi Premium AGF Motor Neupré by Autosphere. -
Annette Misen plus de 2 ans 529 novembre 2023Bonjour Mme Misen. Merci pour votre très bonne note. Cordialement. L'équipe AGF Motor Neupré by Autosphere. -
Dominé Françoise plus de 2 ans 5Excellent accueil! Service parfait!
24 novembre 2023Bonjour Mme Dominé. Un très grand merci pour votre commentaire. Au plaisir. Cordialement. L'équipe AGF Motor Neupré by Autosphere. -
jacques evans plus de 2 ans 5Très bon service de livraison. Explication complète et présentation du véhicule soignée
22 novembre 2023Bonjour M. Evans. Merci pour votre très bon commentaire. Cordialement. L'équipe AGF Motor Neupré by Autosphere -
A CAR WASH Detailing plus de 2 ans 521 novembre 2023Bonjour, Merci pour cette excellente note ! Cordialement. L'équipe AGF Motor Neupré by Autosphere -
Rems CanAm plus de 2 ans 12h pour changer 4 pneus... n'importe quoi, heureusement que c'était sur rdv !
21 novembre 2023Bonjour. Merci pour votre commentaire. Nous prenons bien en compte la raison de votre note. Cordialement. L'équipe Audi AGF Neupré by Autosphere. -
Serge Darras plus de 2 ans 517 novembre 2023Bonjour, merci pour cette excellente note. Cordialement. L'équipe AGF Motor Neupré bu Autosphere -
Daniel Chatelain plus de 2 ans 5J'ai acheté ma nouvelle Audi A3 chez AGF. Elle m'a été livrée aujourd'hui. La personne chargée des livraisons est très sympathique et professionnelle. Les nombreuses informations données sont claires. Excellente expérience avec ce concessionnaire jusqu'à présent.
17 novembre 2023Bonjour M. Châtelain. Merci pour votre très bon commentaire sur nos services de livraison. Nous vous souhaitons bien du plaisir à bord de votre nouvelle A3. Cordialement. L'équipe Audi Premium AGF Motor Neupré by Autosphere -
URBEX 666 plus de 2 ans 4Un service très professionnel et un accueil de qualité
14 novembre 2023Bonjour. Merci beaucoup pour votre retour sur expérience. Au plaisir. Bien à vous. L'équipe Audi Premium AGF Motor Neupré by Autosphere -
Greg Malik plus de 2 ans 5Personnel serviable, sympathique et professionnel. Toujours reçu avec le sourire. Concessionnaire et personnel type top. Je recommande vivement.
7 novembre 2023Bonjour Greg, merci beaucoup pour cet avis très positif !! Bien à vous. Premium AGF Neupré by Autosphère. -
Emmanuel Nondonfaz plus de 2 ans 531 octobre 2023Merci pour cette excellente note ! Cordialement. L'équipe Audi Premium AGF Motor Neupré by Autosphere -
Astrid Sarolea plus de 2 ans 5De l’achat à la livraison très bon services. Un accueil chaleureux, des instructions claires et précises. Merci beaucoup
25 octobre 2023Bonjour Mme Sarolea. Merci beaucoup pour votre commentaire. Bien à vous. L'équipe Premium AGF Motor Neupré by Autosphere. -
Pascal Dans plus de 2 ans 518 octobre 2023Bonjour M. Dans. Merci beaucoup pour votre très bonne note. Bien à vous. L'équipe Premium AGF Motor Neupré by Autosphere. -
vincent jamoye plus de 2 ans 5Achat d'une voiture avec explications impeccables. Reçu de façon très cordiale. Très bon service, continuez ainsi.
13 octobre 2023Bonjour M. Jamoye. Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre concession. Cordialement. L'équipe AGF Motor Neupré by Autosphere -
Kathy Gielissen plus de 2 ans 5Un bel accueil 👍 un personnel efficace et à l'écoute. Un service impeccable et on prend le temps de vous expliquer.
11 octobre 2023Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! Cordialement. L'équipe AGF Motor Neupré by Autosphere -
Accursia Alaimo plus de 2 ans 5Très bon accueil et service impeccable. Merci à Anne Thirion pour toutes ses explications lors de la livraison du véhicule.
10 octobre 2023Un tout grand merci pour votre message qui fera plaisir à l'équipe. Excellente route !! Premium AGF Neupré by Autosphère. -
Jean-Yves Beeckman plus de 2 ans 45 octobre 2023Bonjour. Merci pour votre note ! Cordialement. L'équipe Audi Premium AGF Motor by Autosphere -
Lionel Suire plus de 2 ans 5Super réception du véhicule
15 septembre 2023Bonjour Mr Suire, un très grand merci pour cette excellente note et ce super commentaire. Bonne route et à bientôt. Premium AGF Neupré by Autosphère. -
Lionel Brulet plus de 2 ans 5Franchement au top que ce soit M. LOBET (vendeur) pour répondre à toutes nos questions et Madame THIRION (responsable livraison) pour la présentation du véhicule ainsi que de la préparation du véhicule
14 septembre 2023Bonjour M. Brulet. Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un commentaire sur votre expérience en concession. Encore toutes nos félicitations pour votre nouvelle Audi. Bonne route ! L'équipe Premium AGF Audi Neupré by Autosphere. -
Guy Lanuit plus de 2 ans 5Tant lors de la commande de mon véhicule que de sa réception j’ai bénéficié d’un service et d’une disponibilité excellents de la part du personnel. Écolage très complet lors de la livraison.
5 septembre 2023Bonjour M. Lanuit. Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Merci beaucoup pour ces 5 étoiles. Bonne route à bord de votre nouvelle voiture. L'équipe Premium AGF Audi Neupré by Autosphere. -
logan vendrame plus de 2 ans 5Bonne accueille service très professionnel.
26 décembre 2021Bonjour Logan, merci pour cette excellente note !! L'équipe d'AGF Neupré. -
Emelie Parmentier plus de 2 ans 5De la commande à la livraison, nous avons eu un service client parfait! Ils sont disponibles et serviables. Un VRAI service client!
30 août 2023Bonjour Emelie, un très grand merci pour ce gentil commentaire !! A très bientôt. Premium Agf Audi Neupré by Autosphère. -
Audrey Smits plus de 2 ans 5Merci pour le service vente et le service livraison! Équipe super agréable et efficace!
25 août 2023Bonjour Mme Smits. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Excellente route à bord de votre nouvelle voiture. Cordialement. L'équipe Premium AGF Neupré by Autosphere. -
Johnny Riga plus de 2 ans 5RDV ce jour pour un diagnostique de panne . Rapide et efficace . Un grand merci à Kevin .
4 août 2023Merci Monsieur Riga d'avoir partagé votre expérience ! Notre équipe vous souhaite un excellent week-end. Cordialement. L'équipe Premium AGF Neupré by Autosphere -
Thierry Herck plus de 2 ans 4Très bon accueil
14 mai 2019Bonjour Monsieur Herck, merci pour cette excellente note ! L'équipe AGF Motor Neupré -
hassen Beradya plus de 2 ans 52 février 2023Bonjour, un très grand merci pour cette magnifique note !! A bientôt chez Premium Agf Neupré by Autosphère. -
Eric Tousset plus de 2 ans 530 mars 2021Merci Monsieur Tousset pour cette excellente note ! L'équipe AGF Motor Neupré -
antonio canor plus de 2 ans 5Qualité du service vente & livraison
25 avril 2023Merci Monsieur Canor pour cette excellente note ! Cordialement. L'équipe AGF Motor Neupré by Autosphere -
Graziella Manzato plus de 2 ans 5Personnels super sympa et très bon service après-vente.
22 janvier 2022Merci beaucoup pour cette excellente note Mme Manzato !! Agf Audi Neupré. -
Josh Rossi plus de 2 ans 518 octobre 2018Merci pour cette excellente note. Cordialement, L'équipe Audi AGF Motor Neupré -
Fredy Willems plus de 2 ans 530 mars 2021Merci Monsieur Willems pour cette excellente note ! L'équipe AGF Motor Neupré -
Anthony Passias plus de 2 ans 5Très satisfait du personnel.
18 octobre 2018Merci pour cette excellente note. Cordialement, L'équipe Audi AGF Motor Neupré -
Frédéric Drouard plus de 2 ans 35 mars 2019Bonjour Monsieur Drouard, merci d'avoir partagé votre avis et toutes nos excuses de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes, pourriez-vous nous donner plus d'informations par email sur ce qui vous a déplu dans notre concession (info@agfmotor.be)? Merci d'avance. Cordialement. L'équipe AGF Motor Neupré -
Valter Della Ferrera plus de 2 ans 49 juin 2020Merci pour cette très bonne note ! l'équipe AGF Motor Neupré -
Has Ibn plus de 2 ans 528 février 2023Merci beaucoup pour cette excellente note. Bien à vous. Premium AGF Neupré by Autosphère. -
Febbocio Crisafi plus de 2 ans 2J'y ai acheté ma voiture et j'ai remarqué qu'ils ne sont pas tous honnêtes c'est dommage mais bon alleur c'est peut être aussi comme ça
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Albert Plouvier plus de 2 ans 4Personnelles sympathiques et accueillants
29 juin 2020Merci pour cette excellente note ! -
gregory volont plus de 2 ans 110 décembre 2018Bonjour Monsieur Volont, merci d'avoir partagé votre avis et toutes nos excuses de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. Pourriez-vous nous donner par email (info@agfmotor.be) plus d'informations sur ce qui vous a déplu au sein de notre concession afin de veiller à mieux répondre aux attentes de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée!, Merci d'avance. Cordialement, L'équipe Audi AGF Motor Neupré -
Michel Houlmont plus de 2 ans 511 octobre 2021Merci pour cette excellente note Mr Houlmont. Bav. Agf Neupré -
kjcbs plus de 2 ans 523 août 2021Merci pour cette excellente note! L'équipe AGF Motor Neupré -
luigi finocchio plus de 2 ans 4Très professionnel, très bien reçu. Si j'achète une prochaine Audi se sera chez vous sans aucun doute.
30 mars 2021Merci pour cette très bonne note, votre commentaire nous fait très plaisir ! L'équipe AGF Motor Neupré -
Anne Mathy plus de 2 ans 5Nous avons fait l'achat d'un nouveau véhicule hier. Nous avons été bien accueillis et "écolés" également. Notre véhicule précédent venait déjà de chez eux et nous avons été très satisfaits de leurs services. Espérons que cela continue. Nous postons une photo de la surprise qui nous a été réservée pour l'achat de notre nouvelle voiture.
31 mai 2023Bonjour Mme Mathy, nous vous remercions vivement pour cette excellente note qui fait plaisir à toute l'équipe. Bonne route et à bientôt. Premium AGF Neupré by Autosphère. -
eric meys plus de 2 ans 428 juin 2023Bonjour M. Meys. Merci d'avoir partagé cette très belle note. Bàv. L'équipe Premium AGF Neupré by Autosphere. -
Romain Debry plus de 2 ans 119 septembre 2018Bonjour Monsieur, merci d'avoir partagé votre avis et toutes nos excuses de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. Pourriez-vous nous donner par email (info@agfmotor.be) plus d'informations sur ce qui vous a déplu au sein de notre concession? Je vous souhaite une bonne journée!, Merci d'avance. Cordialement, L'équipe Audi AGF Motor Neupré -
Loïc rodriguez Montero plus de 2 ans 5Un garage génial dans tous les sens du terme. Une équipe professionnelle, toujours l’écoute et de bon conseil tant pour le service vente que pour le service après vente! N’hésitez plus si c’était le cas!
28 octobre 2022Bonjour M. Montero. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre commentaire ! Merci également pour votre recommandation. Passez une excellente journée. L'équipe de Premium Agf Neupré by Autosphere. -
Kevin Moray plus de 2 ans 318 août 2020Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis et toutes nos excuses de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires par email (info@agfmotor.be) afin de nous améliorer. Nous vous souhaitons une bonne journée! Cordialement, L'équipe AGF Neupré -
John Kritikos plus de 2 ans 418 octobre 2018Merci pour cette excellente note. Cordialement, L'équipe Audi AGF Motor Neupré -
didier laruelle plus de 2 ans 423 février 2023M. Laruelle. Merci pour cette très bonne note ! Bàv. L'équipe Premium Audi AGF Neupré by Autosphere. -
raskin corinne plus de 2 ans 59 juin 2020Merci pour cette excellente note ! L'équipe AGF Neupré -
Pierre Lilien plus de 2 ans 1Client Audi depuis 16 ans, je ne recommande absolument pas AGF. Dernière en date : Erreur commise par un mécano (ça arrive), couverte par un employé (honteux) qui m’aurait couté plus de 1000€ si je n’avais pas pu le prouver, des promesses jamais tenues (toujours le même employé) sur des défauts connus de mon modèle dont j’ai dû payer les réparations sur le côté gauche et droit à chaque fois, aucun respect du client alors que les erreurs sont reconnues (je ne suis plus le bienvenu)… 0 pointé
23 juin 2023Bonjour Mr Lilien. Votre commentaire est étonnant, surtout que les faits datent de plus d'un an maintenant. La seule erreur que nous avons commise a été d'essayer de sauver une pièce mécanique en fin de vie plutôt que de vouloir mettre absolument une neuve à la place et ce, sur un véhicule d'un certain âge déjà. La plupart des réparateurs n'auraient pas hésité à remplacer la pièce. Bien mal nous en a pris et nous sommes intervenus commercialement dans cette réparation d'ailleurs ! Quel est donc l'intérêt de votre démarche en dehors de vouloir nous nuire ? Vous portez également un jugement très limite sur un collaborateur dont les qualités humaines et professionnelles sont très appréciées de notre clientèle. A bon entendeur. Premium Agf Neupré by Autosphère. -
fabrice nlend plus de 2 ans 59 juillet 2018Merci Monsieur pour cette excellente note ! L'équipe Audi AGF Motor Neupré -
Raphael De la hoz dupuis plus de 2 ans 4 -
Tilkin Francois plus de 2 ans 330 mars 2021Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis et toutes nos excuses de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. Pourriez-vous nous donner par email (info@agfmotor.be) plus d'informations sur ce qui vous a déplu au sein de notre concession afin de veiller à mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Je vous souhaite une bonne journée!, Merci d'avance. Cordialement, L'équipe Audi AGF Motor Neupré -
Lucien Godin plus de 2 ans 114 juillet 2023Bonjour Mr Godin, nous n'avons aucune trace de votre passage et/ou contact avec nos services vente et après-vente. Pourriez-vous revenir vers nous pour nous en dire plus, celà nous aidera certainement à comprendre cette mauvaise note mais également à nous améliorer. Notre Nr d'appel est le 04/364.26.64. Premium Agf Neupré by Autosphère. -
Olivier Gaspar plus de 2 ans 5Très bon service !!! Tout est parfait 🙂
18 octobre 2018Bonjour Monsieur Gaspar. Merci pour cette excellente note. Cordialement, L'équipe Audi AGF Motor Neupré -
Alain EVERS plus de 2 ans 5Excellent showroom et bon accueil...
9 janvier 2019Bonjour Monsieur Evers, Merci pour cette excellente note ! L'équipe AGF Motor Neupré -
Steve Smets plus de 2 ans 58 février 2019Bonjour Monsieur Smets, Merci pour cette excellente note ! L'équipe AGF Motor Neupré -
Martin Antoine plus de 2 ans 54 juillet 2023Bonjour. Merci pour cette excellente note. Bàv. L'équipe Premium AGF Neupré by Autosphere. -
Christian Moreau plus de 2 ans 518 octobre 2018Bonjour Monsieur Moreau. Merci pour cette excellente note. Cordialement, L'équipe Audi AGF Motor Neupré -
Nicolas Cosio plus de 2 ans 59 juillet 2021Bonjour Mr Cosio, merci beaucoup pour cette excellente note. Bien à vous. L'équipe d'Agf Neupré -
Eugène Malik plus de 2 ans 415 octobre 2021Bonjour Mr Malik, merci pour cette très bonne note. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques afin que nous puissions encore nous améliorer via info@agfmotor.be. Bav. Team Agf Audi Neupré. -
Martial Dheur plus de 2 ans 55 novembre 2019Merci Monsieur Dheur pour cette excellente note ! L'équipe AGF Motor Neupré -
Anne Thirion plus de 2 ans 521 juin 2022Bonjour Mme Thirion, un grand merci pour cette excellente note !! Agf Neupré. -
Virginie Lognard plus de 2 ans 38 février 2019Bonjour Madame Lognard, merci d'avoir partagé votre avis et toutes nos excuses de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. N'hésitez pas à nous donner par email (info@agfmotor.be) plus d'informations sur ce qui vous a déplu au sein de notre concession afin de veiller à mieux répondre aux attentes de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée!, Merci d'avance. Cordialement, L'équipe Audi AGF Motor Neupré -
Monique Blaise plus de 2 ans 5Garage compétent. J’apprécie également l’accueil et la bienveillance du personnel. Cela devient rare. Personne ne vous prend de haut. Pour l’attente un espace est mis à la disposition du client ,boissons disponibles, sanitaires. Legrand/Blaise
24 avril 2023Merci Madame Blaise d'avoir partagé votre expérience et pour cette excellente note ! Cordialement. L'equipe AGF Motor Neupré by Autosphere -
Jacques Garroy plus de 2 ans 214 mai 2019Bonjour Monsieur Garroy, merci d'avoir partagé votre avis et toutes nos excuses de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. Pourriez-vous nous donner par email (info@agfmotor.be) plus d'informations sur ce qui vous a déplu au sein de notre concession afin de veiller à mieux répondre aux attentes de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée!, Merci d'avance. Cordialement, L'équipe Audi AGF Motor Neupré -
Romaric TCHANA plus de 2 ans 430 mars 2021Merci pour cette très bonne note ! L'équipe AGF Motor Neupré -
Hassan Soussi plus de 2 ans 5Ce garage c'est des passionnés les gens sont sympas il ne te juge pas à ton apparence le jour où j'achèterai une nouvelle voiture c'est là que j'irai je n'oublierai jamais ce que vous avez fait pour moi surtout pour ma voiture si elle pourrait parler elle dirait je vais vivre grâce à vous
17 décembre 2021Bonjour Hassan, Merci beaucoup pour cette excellente note et a bientôt. L'équipe Agf Audi Neupré. -
Thomas Petit plus de 2 ans 318 octobre 2018Bonjour Monsieur Petit, merci d'avoir partagé votre avis et toutes nos excuses de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. Pourriez-vous nous donner par email (info@agfmotor.be) plus d'informations sur ce qui vous a déplu au sein de notre concession afin de veiller à mieux répondre aux attentes de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée!, Merci d'avance. Cordialement, L'équipe Audi AGF Motor Neupré -
Bastien Lempereur plus de 2 ans 1Résumé de l'avis : Négligence de la part de l'atelier et perte totale de confiance de ma part. Le problème le plus récent étant le plus grave, je commence par cela : Lors de mon passage aux pneus été en avril 2023, l'opérateur QTeam m'a appelé pour constater que la vis maintenant le disque de frein n'était pas du tout serrée. Mes plaquettes avaient été remplacées par AGF Neupré 1 mois plus tôt. Cette vis ne sert peut-être qu'à maintenir le disque quand la roue est enlevée, ça reste une preuve de négligence sur le système le plus important d'une voiture! Voiture livrée en avril 2021. Après 6000 km, apparition d'un bruit important dans les suspensions, premier rdv donc pour vérification. J'apprends que la voiture m'avait été livrée avec ses cales de transport. A nouveau sans conséquence directe, si ce n'est le remplacement de la tête d'amortisseur après 3 demandes formulées pour vérifier l'origine du grincement à chaque irrégularité de la route. A noter qu'après remplacement, les vibrations à 120 km/h étaient si désagréable que j'ai dû ramener la voiture une nouvelle fois. Sans savoir ce qui a été fait, ça a été résolu. Déconcerté par ces preuves de négligence tant pour la sécurité que pour la satisfaction du client...
5 juin 2023Bonjour Mr Lempereur, merci d'avoir partagé votre avis. Nous nous sommes sur le sujet. A bientôt néanmoins. Bien à vous. Premium Agf Neupré by Autophère. -
François Greco plus de 2 ans 48 février 2019Bonjour Monsieur Greco, Merci pour cette excellente note ! L'équipe AGF Motor Neupré -
Pierre Antrop plus de 2 ans 529 juin 2020Merci pour cette excellente note ! -
sebastien adam plus de 2 ans 330 mars 2021Bonjour Monsieur Adam, Merci d'avoir partagé votre avis et toutes nos excuses si nous n'avons pas pleinement répondu à vos attentes, n'hésitez pas à revenir vers nous via info@agfmotor.be pour nous indiquer comment nous pourrions mieux répondre à vos attentes à l'avenir ! L'équipe AGF Motor Neupré -
Justin Fraselle plus de 2 ans 518 octobre 2018Merci pour cette excellente note. Cordialement, L'équipe Audi AGF Motor Neupré -
P L plus de 2 ans 518 octobre 2018Merci pour cette excellente note. Cordialement, L'équipe Audi AGF Motor Neupré -
MrPieroch plus de 2 ans 4A défaut de certains garages où nous avons l'impression de gêner, ici nous avons été très bien accueillis par le jeune vendeur qui est désireux d'avoir des clients. Et bien joué à lui, nous ne sommes pas repartis les mains vides.
29 juin 2020Bonjour, merci pour cette excellente note et pour votre confiance, votre commentaire nous fait très plaisir! Bonne journée. Bien à vous. L'équipe AGF Motor Neupré -
Rachel Lenaerts plus de 2 ans 59 juin 2020Merci pour cette excellente note Madame Lenaerts ! L'équipe AGF Motor Neupré -
Jean-Marc Tonelle plus de 2 ans 43 mai 2018Bonjour Monsieur Tonelle, Merci pour cette très bonne note ! L'équipe Audi AGF Motor -
Philippe Beernaert plus de 2 ans 1quand tu te deplace pour demandé une offre de prix, et un commercial te repond, on n'a pas le temps il faut prendre rendez vous.
5 juin 2023Bonjour Mr Beernaert, désolé ne pas vous avoir servi directement. Bien à vous. Premium Agf Neupré by Autosphère. -
depannage D.S.A plus de 2 ans 46 janvier 2021Merci pour cette très bonne note! -
Pascale Mignon plus de 2 ans 55 mai 2022Bonjour Mme Mignon, un grand merci de la part de toute l'équipe d'Agf Neupré pour cette excellente note !! Bav. -
Sebastien Quattrocchi plus de 2 ans 527 janvier 2020Merci beaucoup Monsieur Quattrocchi pour cette excellente note ! L'équipe AGF Motor Neupré -
Alexandre Foucart plus de 2 ans 524 juillet 2023Bonjour Mr Foucart, un très grand merci pour cette excellente note. Bien à vous. Premium Agf Neupré by Autosphere. -
Neg Than plus de 2 ans 118 octobre 2018Bonjour Monsieur Lacroix, merci d'avoir partagé votre avis et toutes nos excuses de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. Pourriez-vous nous donner par email (info@agfmotor.be) plus d'informations sur ce qui vous a déplu au sein de notre concession afin de veiller à mieux répondre aux attentes de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée!, Merci d'avance. Cordialement, L'équipe Audi AGF Motor Neupré -
Jean-Luc Goffin plus de 2 ans 530 mars 2021Merci Monsieur Goffin pour cette excellente note ! L'équipe AGF Motor Neupré -
Romain JACQUEMIN plus de 2 ans 3Cadre agréable et personnel sympathique. Bien , sans avis supplémentaire.
18 octobre 2018Bonjour Monsieur Jacquemin, merci d'avoir partagé votre avis et toutes nos excuses de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. Pourriez-vous nous donner par email (info@agfmotor.be) plus d'informations sur ce qui vous a déplu au sein de notre concession afin de veiller à mieux répondre aux attentes de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée!, Merci d'avance. Cordialement, L'équipe Audi AGF Motor Neupré -
François Garcia plus de 2 ans 5Très chère mais les seul à trouver les pannes et l' ai résoudre
26 août 2021Bonjour, Merci pour cette très bonne note ! L'équipe Premium AGF Neupré -
Sebastien Miltenberger plus de 2 ans 525 mai 2021Merci Monsieur Miltenberger pour cette excellente note! L'équipe Audi AGF Motor Neupré -
Nanou46 plus de 2 ans 514 mai 2019Bonjour Madame Bourtoux, merci pour cette excellente note ! L'équipe AGF Motor Neupré -
Aquabiking Aquafitness Aquagym Ans, Herstal plus de 2 ans 324 octobre 2019Bonjour , merci d'avoir partagé votre avis et toutes nos excuses si nous n'avons pas pleinement répondu à vos attentes. Pourriez-vous nous donner par email (info@agfmotor.be) plus d'informations sur ce qui vous a déplu au sein de notre concession afin de veiller à mieux répondre aux attentes de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée!, Merci d'avance. Cordialement, L'équipe Audi AGF Motor Neupré -
christophe sabatier plus de 2 ans 324 avril 2023Bonjour Mr Sabatier. Nous vous remercions pour votre avis. N'hésiez pas à partager avec nous certaines pistes d'amélioration. Bien à vous. Premium Agf Neupré by Autosphère. -
Ilias Kaloyannis plus de 2 ans 529 juin 2020Merci pour cette excellente note ! -
Boblenorbert Jimibi plus de 2 ans 1Ce garage ne prend pas ses responsabilités et ne cherche pas à aider ses clients en cas de problèmes. Beaucoup de petits soucis avec ma Q3 (comme avec la précédente) et rien n'est jamais sous-garantie. Selon mon expérience, je vois beaucoup d'économies de bout de chandelles : pneus, disques de freins, accessoires bas de gamme pour un véhicule de 50 K€ hors ristournes. Ce sera la dernière Audi pour moi .
-
Thierry Baiwir plus de 2 ans 418 juillet 2022Bonjour Mr Baiwir, nous vous remercions pour cette bonne appréciation. Bien à vous. L'équipe d'Agf Neupré. -
Gilraen Turgon plus de 2 ans 427 août 2020Merci pour cette très bonne note! L'équipe AGF Neupré -
SYLVIE plus de 2 ans 512 mai 2023Bonjour Sylvie, un tout grand merci pour cette excellente note. Bien à vous. Premium AGF Neupré by Autosphere. -
Vincent Langohr plus de 2 ans 1Une alarme sonore apparait toutes les 30 secondes dans la voiture suite à un faux contact dans les fils d'une boucle de ceinture. Premier rdv disponible pour remplacer la boucle de ceinture: 20 jours... En attendant, je n'ai qu'à rouler avec un avertissement sonore toutes les 30 secondes. Quand je vois les prix de ces voitures et le service derrière qui est systématiquement full.
31 mai 2022Re bonjour Mr Langohr, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre service après-vente. Le délai de rendez-vous est effectivement plus long que d'habitude pour le moment et nous en sommes bien désolés. Nous apporterons néanmoins tout le soins nécessaire à la réparation qui est planifiée. Bien à vous. Agf Neupré. -
Dimitri Hupin plus de 2 ans 5Offre reçue dans les 5 minutes top!
29 juin 2020Bonjour Monsieur Hupin, merci pour cette excellente note et d'avoir partagé votre expérience! L'équipe AGF Motor Neupré -
Sandra Jacob plus de 2 ans 5Du choix du véhicule (conseils et patience) à la livraison ("mise en scène" avec le joli noeud rouge ainsi que de toutes les explications nécessaires)...service impeccable!!!! Vous n'étiez pas le concessionnaire le plus proche de mon domicile mais ces quelques kilomètres supplémentaires en valaient la peine. Merci!!!!
14 septembre 2022Bonjour Sandra, un immense merci pour ce gentil commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe ! A bientôt chez Premium Agf Neupré. -
Marie Fraikin plus de 2 ans 430 mars 2021Merci pour cette très bonne note ! L'équipe AGF Motor Neupré -
Jerome Balthazar plus de 2 ans 4Bon service et bon suivi.
24 juin 2022Merci pour cette excellente note ! L"équipe AGF Motor Neupré by Autosphere -
Fabian Allardos plus de 2 ans 45 novembre 2019Merci Monsieur Allardos pour cette excellente note ! -
Fred 811 plus de 2 ans 430 mars 2021Merci pour cette très bonne note ! L'équipe AGF Motor Neupré -
Li An Wei plus de 2 ans 2Accueil dans le show room par un vendeur qui a un humour un peu spécial ! Il n'incite pas a acheter chez lui.
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Chantal donners plus de 2 ans 218 octobre 2018Bonjour Madame Donners, merci d'avoir partagé votre avis et toutes nos excuses de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. Pourriez-vous nous donner par email (info@agfmotor.be) plus d'informations sur ce qui vous a déplu au sein de notre concession afin de veiller à mieux répondre aux attentes de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée!, Merci d'avance. Cordialement, L'équipe Audi AGF Motor Neupré -
Anik Essers plus de 2 ans 5Rien à redire sur : le personnel, le travail ... Excellent SAV. Ne changer rien. 😊
19 août 2020Merci Madame pour cette excellente note ! L'équipe AGF Motor Neupré -
Maxime Diederickx plus de 2 ans 5De très bons contacts à tous les niveaux (vente, conseil, sav)
3 mai 2018Merci Monsieur Diederickx pour cette excellente note ! L'équipe Audi AGF Motor -
Denis Larue plus de 2 ans 518 octobre 2018Merci pour cette excellente note. Cordialement, L'équipe Audi AGF Motor Neupré -
Nicolas Dethier plus de 2 ans 5Des vendeurs au top! Toujours à l'écoute on s'y sent en famille :)
3 mai 2018Merci Monsieur Dethier ! L'équipe Audi AGF Motor -
Marc Lambrechts plus de 2 ans 4Bien accueilli très beau show rom
3 avril 2023Merci M. Lambrechts pour votre commentaire. Bien à vous. L'équipe Premium Agf Neupré by Autosphere. -
Melanie Briquet plus de 2 ans 55 novembre 2019Merci Madame Briquet pour cette excellente note ! L'équipe AGF Motor Neupré -
Ker Wann plus de 2 ans 5😃😃😃 4.100 € billiger als bei Audi in Deutschland!!! Nach einem Kostenvoranschlag von 7.500 € inkl. MwSt. bei Audi Aachen (wegen eines unzugänglichen Öllecks, das einen Motorausbau an meinem alten Audi Q7 6.0 TDI erforderlich machte), habe ich es vorgezogen, ihn auf meine Kosten (200 €) zu Audi Liège-Neupré transportieren zu lassen, um mich in meiner Muttersprache austauschen zu können. Das hat mir gut gefallen: Endabrechnung: 3.200 € inkl. MwSt. + Transport!!! 4.100 € gespart. Außerdem hat Audi Neupré ein außergewöhnliches Team. Professionalität und Leistungen von deutscher Qualität für 50% der Preise von Audi in Deutschland und dazu noch die belgische Sympathie und Freundlichkeit! Bravo! 😃😃😃 4.100 € moins cher que chez Audi en Allemagne !!! Après un devis à 7.500 € TTC chez Audi Aachen (pour un fuite d'huile inaccessible nécessitant une dépose moteur sur mon vieux Audi Q7 6.0 TDI ), j'ai préféré le faire transporter à mes frais (200€) chez Audi Liège-Neupré pour pouvoir échanger aisément dans ma langue natale. Bien m'en a pris : facture finale : 3.200 € TTC + Transport !!! 4.100 € d'économisés. En plus, Audi Neupré a une équipe exceptionnelle. Professionnalisme et prestations de qualités allemandes pour 50% des tarifs d'Audi en Allemagne et avec la sympathie et la convivialité belges en plus ! Bravo !
9 décembre 2021Un tout grand merci pour ce magnifique message, au plaisir de vous revoir chez Agf Neupré !!! -
Nico Scarface plus de 2 ans 4Bons accueil et service, recommandable!
23 août 2021Merci Monsieur pour cette bonne note et d'avoir partagé votre expérience! L'équipe AGF Motor Neupré -
Electro Tv Center Boncelles plus de 2 ans 19 juin 2020Bonjour Monsieur Baiwir, merci d'avoir partagé votre avis et toutes nos excuses de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. Pourriez-vous nous donner par email (info@agfmotor.be) plus d'informations sur ce qui vous a déplu au sein de notre concession afin de veiller à mieux répondre aux attentes de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée!, Merci d'avance. Cordialement, L'équipe Audi AGF Motor Neupré -
Chris Paggen plus de 2 ans 5Je suis en leasing avec une Audi achetée ailleurs que chez AGF (pas le choix, ma société est basée à Bruxelles). Je fais par contre effectuer mes entretiens et réparations chez AGF. Le service impeccable et ponctuel.
22 novembre 2022Bonjour Mr Paggen, merci beaucoup pour cette excellente appréciation ! Bien cordialement. Premium Agf Neupré by Autosphere. -
sandrine guiot plus de 2 ans 2Renseignements sur tapis et accessoires à mon avis pas assez important vu la nonchalance des dames sur place. J'ai du coup commandé à Liège ... Dommage vu que la garage AGF est en plus proche de chez moi
12 juin 2023Bonjour Mme Guiot, toutes nos excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre avis. Bien cordialement. Premium AGF Neupré by Autosphère. -
Oli P plus de 2 ans 430 mars 2021Merci pour cette très bonne note ! L'équipe AGF Motor Neupré -
pascal docquier plus de 2 ans 52 avril 2022Bonjour Mr Docquier, merci beaucoup pour cette excellente note. L'équipe d'Agf Neupré. -
Dominique Millet plus de 2 ans 429 juin 2020Merci pour cette excellente note ! -
Corentin Houters plus de 2 ans 5Très bon garage, à l'écoute et professionnel
9 juillet 2018Merci Monsieur Houters pour cette excellente note ! L'équipe Audi AGF Motor Neupré - Voir plus
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