CHU HELORA - Hôpital de La Louvière - Site Jolimont

Secrétariat RDV docteur épouvantable. Une Madame sans le moindre sens de la cordialité et du respect de son interlocuteur. 063/23.40.00 - clavier 5

Un service de soins palliatifs loin de la belle philosophie et de l'éthique auxquelles on s'attend... Aucune empathie pour les familles. Et surtout on vous envoie mourir à la maison ou au home, bref un retour au Moyen-âge !!! Du jamais vu! Toujours la rentabilité financière !!! Un personnel qui ne fait pas toujours des remarques très adaptées, voire plutôt choquantes....

Le service pédiatrie a vraiment été gentil aussi bien pour mon fils que pour moi qui suis en chaise roulante, les infirmiers et infirmières étaient aux petits soins avec moi également, par contre... une femme du service maternité qui devait un coup de main pour débarrasser les plateaux a été vraiment odieuse, je lui ai demandé si elle pouvait replier la table car j étais coincée avec ma chaise, et s est permise de m insulter, me disant que ce n'était pas parce que je suis pmr que j'ai " le droit " de lui demander quelque chose, que je n avais qu à me débrouiller et qu elle ne faisait pas partie de ce service... mais où va t on? Je me demande si elle était dans mon cas, comment réagirait elle après se permettre de nous insulter alors que nous ne sommes pas responsables de notre état de santé! Et visiblement je ne suis pas la seule personne à qui elle s en était prise, d autre pmr ont eu droit à sa méchanceté gratuite... honteux.

Communication absolument catastrophique: le secrétariat de pédiatrie ne répond pas, ne rappelle pas quand ils doivent le faire. Sur place, ils sont désagréables/impolis alors qu'aucune demande spécifique n'est formulée (les rdv sont toujours programmés, nous sommes à l'heure et nous n'avons qu'à payer la consultation). Bref, secrétariat déplorable et service administratif aussi (l'admission oublie systématiquement de facturer à l'assurance). Dorénavant, nous consulterons les médecins à leurs cabinets privés et dans les autres hôpitaux qu'ils fréquentent.

Même plus digne d'un hôpital, pour un rendez-vous il faut 5 à 6 mois d'attente... Il y a vraiment un manque de personnel ou peut être faut il être une star pour avoir un rdv dans les temps... Encore une chance qu'il y a un autre hôpital dans la région

Замечательный госпиталь! Великолепный персонал. Современное оборудование.

Manque de professionnalisme et manque de respect de la part du service facturation qui vous parle comme si vous etes un déchet, c'est dommage d'avoir ce genre d'individu qui travaille pour un hôpital

Beaucoup trop de gens à l entrée des parkings @

En hemato, service impeccable.

Merci a tout le personnel très dévoué et les repas sont bons.

Si vous pouviez faire quelque chose pour les ascenseurs.. un ascenseur pour tous les visiteurs... Sans masques.. 🤨🤨

Attente catastrophique pour obtenir un rdv dans certains services. Idem pour l'attente téléphonique. Mon père nonagénaire a été hospitalisé à deux reprises depuis 4 mois. Résultat mitigé et dans un cas c'est son médecin traitant qui a réglé le problème après sa sortie. Bref qualité et efficacité en nette baisse par rapport aux années passées. La note générale en temoigne Aujourd'hui sollicitation d'un rdv ORL première date le premier juillet ??? En attendant mon père doit continuer à souffrir bien que venant sortir de l'hôpital pour cette recherche non effectuée pendant sa presence

Comme tous les hôpitaux le principe est pareil prendre un ticket à l'entrée puis attendre que son numéro apparaît sur l'écran et se diriger vers le guichet. La personne vérifie votre rdv puis vous payé et elle vous dirige vers votre rdv. À la salle d'attente bah comme d'habitude si votre rdv est à 10h vous ne passez pas avant 10h30-45 donc vous patienter en sachant que vous allez payer plus cher votre parking lol.

Irm de nuit. Pas facile de trouver l'entrée elle est à côté des urgences. Possible d'avoir une irm rapidement via www.helium.be

très bonne hôpital service neurologie

Je voudrais remercier tout le personnel du B4. Car il ont toute et tous était grand diose des soins parfait pour les deux fois que je suis rentrer Personnel parfait et je voudrais remercier mon neurochirurgien docteur talianu car il et au top des top. Je n est jamais eux un docteur comme sa. Et franchement. Je le recommande encore merci à toute et tous.

Old looking hospital! But they soon will have 4 high-end state-of-the-art surgery rooms!

Bonjour, Suite à la décision du médecin traitant, Mme D. a été acceptée aux urgences de votre hôpital ce jour, vers 13h30. Cette dame d'un âge respectable sans famille, accompagnée de ma maman est restée dans votre service toute l'après-midi sans examen préalable à son état, si ce n'est le contrôle de ses paramètres. Après environ 4-5 heures d'attente suivi d'une manifestation de mécontentement de ma maman, un médecin a enfin daigné décréter qu'il s'agissait d'une côte froissée, sans aucun examen supplémentaire, que la patiente devait prendre du Tradonal pour son mal et, pouvait rentrer chez elle. Ma maman qui l'accompagne a demandé vers 18h d'appeler une ambulance pour ramener Mme D. chez elle. A 20 h 10, toujours pas d'ambulance et pire, Madame D. n'avait aucun soin, ni médicament pour la soulager, en plus pas de collation ni repas. Nous avons dû contacter un service d'ambulance nous-même. En conclusion, cette situation est lamentable, voire inexcusable de la part de vos services et votre personnel soignant y compris les médecins. Certes, cette mésaventure ne trouvera pas d'écho auprès de vos services, si ce n'est raillerie ou indifférence, mais il est certain qu'étant donné le manque d'empathie démontré par votre personnel, pour ne pas dire l'incompétence, ni moi ni notre famille ne se dirigerons vers votre établissement pour y recevoir des pseudo-soins, à moins d'y être contraints. De plus, je ne manquerai de relater cet événement à qui veut l'entendre avec le but avoué de vous faire du tort.

Le psychiatre vous prend 10 minutes et vous écoute à peine. Il ne sait pas traiter les TDAH et prescrit les mauvaises doses. Bref, le service psychiatrie ne fait pas du tout son job et pour le professionnalisme, on repassera.

Service hématologie au top et chef de service vraiment compétent. L’hôpital par contre est un peu vieillot et le parking n’est pas des plus pratique.

Hospitalisé pour 3 jours. Nourriture convenable. Très correct. Soin normaux. Suivis des médecins convenable. Malheureusement manque de personnel, le personnel sur place cours dans tout les sens. En chambre , GROS PROBLEME d'étanchéité des châssis. Je dormais, j'avais le vent de dehors qui passait autour et par les joints des châssis. Vraiment dommage car le service a été totalement rénové. Encore des travaux pas cher certainement....

Refusé de me faire une infinfiltration parce que je suis suivie à tivoli honteux me renvoyer comme une mal propre par un soit disant radiologue vannevel gregory ,je vais porter plainte sa faisait des semaines que j'avais rendez-vous,je pensais que l'on devait soigner tout le monde en belgique Muriel Hecq