XD XPERT - Delabascule Xavier

J'ai reçu deux amendes par le spf car Monsieur Delabascule est un homme très ou trop occupé alors que mes documents ont étaient remis en temps et en heure. Ne réponds pas aux mails....enfin soit fuyez si vous voulez un comptable sérieux et professionnel !

J'attendais mon premier rendez-vous depuis presque un mois. En arrivant sur place, j'apprends que Monsieur Delabascule est absent et que mon rendez-vous se fera en visioconférence. Pour une première rencontre, je trouve cela dommage. Sa secrétaire m'annonce qu'elle m'a contacté pour me prévenir, sauf que le numéro de téléphone enregistré n'est pas le bon. Je n'ai donc pas été prévenu. Je pense que cela aurait été utile de me demander mon mail dès le premier contact. Elle appelle Monsieur Delabascule et me le passe. Il me propose un rendez-vous sur Teams pour le samedi à 11h. Sa secrétaire prend mon mail et je précise que j'attends leur mail afin d'organiser le rendez-vous. Monsieur Delabascule me conseille de préparer mes questions, lesquelles étaient bien évidemment déjà prêtes puisque cela faisait des semaines que j'attendais ce rendez-vous. Nous sommes ce samedi et je n'ai eu aucune nouvelle de mon rendez-vous avant 11h15. Monsieur Delabascule m'informe qu'il n'est pas disponible ce matin, mais qu'on peut fixer un autre moment. À nouveau, mon rendez-vous est reporté. Je pense que je ne vais pas organiser mes journées en fonction de votre manque d'organisation et attendre indéfiniment d'avoir mon rendez-vous. Vous avez une drôle de façon de recevoir vos potentiels clients. Je regrette le manque de professionnalisme dont vous avez fait preuve. Comme je vous l'ai déjà signalé, je préfère éviter d'être accompagnée dans de telles conditions.

Remplie jamais à temps les impôts je dois téléphoner tout les deux jours pour les relancer En plus j'ai du remboursé des impôts car ils ont mal Remplie ma feuille a fuir Plus jamais chez eux

Ipp non encodé à temps , manque de communication, j'appelle tous les jours pour avoir un suivi et on me dit toujours "c'est en cours" et je me retrouve à 23h à devoir encoder moi-même ma déclaration pour éviter une amende. Manque de sérieux, j'avais lu les évaluations positives de ce comptable et quelle déception .

Monsieur Delabascule s’occupe de ma société depuis plus de 20 ans. Il l’a suivie dans tous les moments de difficultés, ou de croissance.

Un bureau comptable à l'écoute de ses clients, avec un excellent suivi. Nous sommes satisfaits du professionnalisme de Monsieur Delabascule.

Répond clairement à mes interrogations et assure un suivi dans les temps. Notre collaboration se passe bien depuis 11 ans.

Un bureau d'expert comptable avec toute l'expertise dont j'ai besoin, très à l'écoute et pro. Je le recommande vivement, ce qui est d'ailleurs déjà fait auprès de 3-4 personnes.

je recommande à 100 %

Équipe professionnelle et à l'écoute des clients.

Xpert comptable très compétent et proche de ses clients

Professionnel et à l'écoute. Toujours de bon conseil.

Personnels très compétents. Très satisfaite de leurs services ! Merci

Un bureau très professionnel et à l’écoute du client !

Fuyez !! , a toujours des excuses bidon à vous donner quand ils ont fait n'importe quoi avec vos déclarations !! Se rejette la balle et personne ne sait vous renseigner !! Honte à vous de jouer avec les gens comme ça !!

Tres satisfaite 👌 je recommande 💯

Ne répond pas au mail , dossier non rempli ni envoyer