CONTACT +

Ils ont volé mes 450 euros. Très très mauvais expérience. J'ai réservé pour 6 heures de cours. Comme ma situation personnelle a changé, je n'ai plus besoin de ces cours. Après avoir demandé si un remboursement était possible, la secrétaire m'a demandé d'envoyer un e-mail au directeur. J'ai envoyé 3 courriels. PAS DE REPONSE. Puis je suis passée pour demander, la sercrétaire m'a dit d'envoyer à nouveau. Je l'ai fait. PAS DE REPONSE. Puis je suis passé à nouveau, j'ai rappelé, je suis passé à nouveau, puis la secrétaire très inamicale me dit : le contrat stipule qu'ils ne font "généralement" (quoi que cela signifie) aucun remboursement, mais elle va demander à nouveau au "directeur" et il m'appellera pour résoudre ce problème. Il ne m'a JAMAIS APPELÉ, et en plus il n'est JAMAIS LÀ. Conclusion : Zéro respect pour un client qui paie. Et je peux dire qu'ils m'ont volé mes 450 euros.

Très mauvaise expérience dans cette auto ecole. La secrétaire qui ne répond jamais au téléphone, et qui annule tout vos rendez vous parce que vous avez un jour de retard de paiement (alors que vous l'aviez prévenu par de nombreux messages et appels restés sans réponse). Si vous recherchez des instructeurs exempt de toute pédagogie qui ne s'intéresse qu'à l'argent et qui passe 3/4h au téléphone arrivent en retard et finissent plus tôt. C'est exactement l'endroit où allez! Trêve de plaisanterie cette auto ecole peut approprié sembler "bon marché" mais ce qu'on ne vous dit pas c'est qu'a ce prix s'ajoute les frais d'inscriptions supérieurs à la moyenne et qui pour finir ramène le prix à la moyenne. Parfois le moins cher, c'est cher payé ! Allez dans une bonne auto ecole ou l'on vous apprendra correctement et ou l'organisation de l'administration y sera clair. Cela vous fera gagner du temps. On a qu'un permis et c'est pour la vie, pensez y...

Je ne sais pas comment sont les cours, mais s’ils sont à la hauteur de l’accueil je vous déconseille fortement ! A mon premier passage, j’ai dû patienter que Madame termine sa conversation avec sa collègue (N…), car oui, selon elle, « c’était calme’. Or j’attendais juste en face d’elle à son bureau. Après, j’ai reçu des informations très brèves, alors que je venais pour m’inscrire pour 20 heures de pratique quand-même… Pas top comme première impression. A mon deuxième passage, il y avait 4 personnes en attente, en soi pas leurs fautes, mais je n’avais pas le temps de patienter. A mon troisième passage, je suis tombée sur un Monsieur très sympathique qui m’a dit qu’il ne pouvait pas faire les inscriptions ni accéder au planning, car sa collègue était malade. Pas super rassurant de savoir qu’ils comptent sur 1 personne uniquement pour les inscriptions et le planning… A mon quatrième passage, il y avait à nouveau 3 personnes devant moi, mais vu que j’en avais un peu marre de repasser, j’ai attendu. Après 20-30 min d’attente (sincèrement, elle est très lente…), je suis passée devant la même dame que le premier jour et je lui ai dit que je venais pour m’inscrire. Et là, j’entends à nouveau qu’elle ne peut pas et qu’il faut revenir demain. La, par frustration, je lui ai dit « Oh non, c’est la 4ème fois que je viens… ». Pas une once d’empathie : « il faut revenir demain ». Je lui dis que « je ne pense pas que je vais prendre mes cours chez vous, je vous avoue ». Et là elle me répond gaiement « Pas de problème, bonne journée ! ». J’ai halluciné. C’est quoi ce service ? Apparemment ils ont déjà trop d’argent, car ils n’ont aucun problème à remballer des clients potentiels ! Bref, j’espère sincèrement que la Direction se rend compte que cette dame antipathique, lente, désagréable et je-m’en-foutiste chasse les clients, car sinon je ne sais pas m’imaginer comment cette école va survire. En tout cas, moi je vais dépenser mes 1.000 euro ailleurs ! Merci, au revoir.

l'accueillant du centre "Contact +" pres de la rue neuve 40, est très très désagréhable!!! je ne comprend pas comment on peut engager une personne qui ne vous sourie pas, ou si elle le fait on resent que le sourire est forcé, limite un peu en se foutant de nous. j'ai vraiment pas aprécié son accueil. à cause d'elle, j'ai décidé de prendre une autre autoécole !

Très bonne école, les moniteurs sont là pour apprendre et ça se voit. Ils sont assez sympa , très bien situé sur l'avenue avec arrêt de bus juste devant l'école.Dès le premier cours, on nous laisse rouler, c'est génial et assez stressant pour quelqu'un qui n'a jamais pris le volant. Je vous le conseille