PEUGEOT CITROEN MEISER

Une ARNAQUE pure et dure ! 6 semaines au garage, sans voiture de remplacement et l'ironie de tout le service carrosserie Enfin récupération de mon véhicule et ........ parechoc arrière non changé ??? priorisation des frais?? 4 pneus à - de 1kg500 !! un scandal L'Expert a exigé de remplacer mon parechoc , vu une somme de 10.000 euros approuvés par l'assurance AG AG a suspendu les paiements jusqu'à la réparation complète de mon véhicule - et TOC Mon assistance juridique va mandaté un expert pour être certain que tout à été fait dans les règles de l'art et avec les pièces d'origine comme demandé. La suite ... lorsque le parechoc remplacé mais uniquement si j'ai un véhicule de remplacement :)

A fuir!!! Ma femme a demandé un devis avant de faire le grand entretien. On nous annonce 3500 euros de frais sur une voiture qui n a pas encore 5 ans!! Comme nous n avons pas la somme, nous ne pouvons pas faire les réparations chez Citroen. Et que fait Citroen face a un client qui n a pas trop les moyens ( en pleine pandémie!) Citroen nous charge 150 euros pour avoir fait le devis! Waw! Et ça, c est la partie la plus honnête de l histoire car depuis nous avons découvert a nos dépens que notre modèle BERLINGO avait un défaut de conception au niveau du système antipollution. Pour résumer, la pompe dAdblue est mal conçue et mal placée. Visiblement une erreur que Citroen tente d occulter en rappelant discrètement les véhicules pour changer GRATUITEMENT (Ahah!) le bouchon sans en expliquer la raison. Depuis, l'ordinateur de bord de notre voiture annonce régulierement l arrêt du moteur pour un défaut du système anti-pollution. Cela nous a déjà valu de nombreuses mésaventures et frais sur la route des vacances, loin de chez nous. Et devinez quoi...lorsqu on fait un peu de recherche sur internet, on peut lire que Citroen veut bien remplacer la pompe, (qui coûte la blinde puisqu'il faut changer tout le réservoir ) et prendre en charge une partie des frais mais seulement à certaines conditions: il faut avoir son petit carnet d entretien estampillé Citroen et surtout ne pas avoir dépassé 100.000 km. Quel rapport entre le carnet d entretien et la pompe qui se bouche? Citroen a reconnu un problème de conception...alors pourquoi refuser de dédommager les clients lésés ? Bref je vais passer par un service juridique ou une émission télé pour dénoncer cette malhonnêteté et tenter d obtenir réparation.

A fuir absolument Une catastrophe une concession pour laquelle j’aurai du lire les avis qui effectivement vont totalement dans le sens de ce qu’ils font Malhonnêtes suivi déplorable vente de véhicules avec des soucis et visiblement je ne suis pas la seule il y a toujours un problème avec eux et quand il n’y en a plus et bien et en crée un nouveau et ensuite adopte la politique de l’autruche Vraiment a fuir absolument

Une catastrophe fuyez les comme la peste ils vous rendront malades et ne feront que vous faire tourner en rond ils m’ont vendu un véhicule qui avait un souci dans le moteur et pour masquer leur connerie ont proposé un autre véhicule livré avec des coups un plafond taché et déboîté un service après vente de menteur et de voleurs ils ont même garder les papiers de mon véhicule ainsi que le double de la clé à la livraison et veulent encore faire croire que le soucis vient de moi une honte au niveau commerciale j’aurais du me méfier

Je vois beaucoup de mauvaises notes, de mon côté il est vrai qu'avant on faisait la file pour l'entretien mais récemment ils ont tout réorganisé au service pour les leasing et je n'ai pas du attendre! Ils m'ont appelé la veille pour préparer mon dossier et me demander si j'avais des choses à ajouter et quand je suis venue ça n'a même pas duré 5 min. C'est cool , continuez comme ça!

bonjour je suis tombe en panne avec ma berlingo du cote de STEEREBEEK et on a depanne ma voiture au garage a HERENT et la il non pas voulu la repare alors le garage a meiser la remene chez eux et on tout fait pour me trouve un vehicule de remplacement le temp que ma voiture soit repare j ai ete super satisfait de leur service pour me depanne

Super garage, je suis client depuis de nombreuses années et je suis super satisfait de ce garage spécialisé en mécanique et surtout en carrosserie, un travail impeccable et un accueil magnifique. Continuer comme ça psa.

Tout simplement parfait

On m'avait embouti le pare-choc avant de la 5008 qu'on m'avait prêtée et un des capteurs de distance était sorti de son logement. Au téléphone, on m'avait dit que si une expertise de l'assurance n'était pas nécessaire, je pouvais passer à l'improviste au garage et demande la carrosserie. Ce que j'ai fait. Ils ont mis la voiture sur le pont, ont fait des photos du capteur qui pendant au bout de son fil entre le radiateur et la calandre, m'ont proposé de recoller en m'expliquant les avantages et et inconvénients. Après mon accord, ils l'ont réparé en 30 minutes et la facture s'élevait à 35 € TVAC. Merci beaucoup, particulièrement à Thierry Wienhofer du service carrosserie.

je suis cliente depuis plus de dix ans chez Peugeot meiser ,j'ai acheté deux nouvelles peugeot chez eux j'ai toujours été très contente de leur service après vente; mais maintenant c'est devenu lamentable, le personnel est incompétent, ils nous font poiroté dèrrière une ligne à trois mètres du comptoir(à ne pas dépasser) plus de quarante minutes juste pour laisser un acompte qui dur trente secondes. J'ai été voir ailleur; maintenant je téléphone pour prendre rdv pour un premier entretien ;je demande à combien cela peut me coûter à plus ou moins cent euros près; il me répond qu'on est pas au super marché !!!!!!! C'est ma dernière peugeot. Pour vendre leur voitures ils sont bien gentils mais après....... je vous déconseille d'aller chez peugeot meise.

Peugeot meiser est à déconseiller, après un mois d'attente pour un entretien sur un véhicule utilitaire, je dépose mon camion à 8h du matin et à 17h rien à été fait pas même la vidange d'huile! Le personnel à l'accueil est incompétent et non aucun professionnalisme, on dirait qu'ils viennent travailler sous la contrainte. Aucune organisation dans ce garage ! Ils vous remette vos clés et vous disent " c'est bon" alors que rien n'a été fait sur le véhicule!!! C'est ma première et dernière Peugeot. Ils faudrait vraiment changer votre personnel , et revoir votre l'organisation . Bloquer un véhicule d'un indépendant toute une journée pour rien et en prime se foutre des gens .... jamais vu ça

Garage peugeot apres vente un gros O!!! Vous rentrez votre voiture sur rdv vers 9h30 on vous dit que c'est pour 1h de boullot .... désolé trop de boullot elle va être prête cette aprem!! Je rentre comment?? Telephoner chez garage peugeot meiser une personne qui parle a peine le francais, il ne comprend rien de la discussion, pas une facon de faire!!! Pour la vente les vendeurs sont a vos genoux et une fois signé ils vous prennent pour des gros imbéciles !! Plus jamais j'irais là-bas pour un entretien et le service après vente désolé des gens mal éduqués, je ne pense pas que c'est très polie de remettre son client a sa place!! Sans gêne quoi!!

Le service client est absolument déplorable. Lorsque vous avez un rendez-vous pour un simple entretien, comptez au moins sur 45 minutes/1 heure voire plus d'attente, en raison de leur mauvaise organisation. Ils sont peu accueillants, voire pour certains très désagréables... Ensuite, une fois que votre véhicule est bloqué chez eux, il est très difficile voire impossible d'obtenir la moindre information (pour ma part, pour une demande d'intervention de garantie, cela a pris 2 jours complets où j'ai appelé et à chaque fois, on me renvoyait vers un autre service ou on me disait qu'on allait me recontacter ...). Un garage qui accorde si peu d'importance à sa clientèle ne mérite pas d'en avoir une... A éviter ! P.S. : si j'avais pu donner 0 étoile, cela aurait mieux correspondu à mon expérience.

le services après vente est vraiment nul surtout a Peugeot Meiser

Bien c'est simple, vous avez besoin d'un coffre de toit de barres de toit, on vous donne une photocopie et on vous envoi à Vilvoorde vous débrouiller. Très heureux d'y avoir acheté une voiture de 44k€ ! Voiture neuve avec un problème de garantie sur un élément de sécurité, le "vendeur" rempli un papier prend votre numéro de téléphone et... plus rien. Alors reflex, vous téléphonez (normal) puis vous composez le numéro un vendredi à 16h00 ( le service ferme à 16:30)et vous essayez d'avoir quelqu'un et .... Personne vous répond! Jolie boutique, pleine de joli papillons faisant beaucoup de vent pour peu de répndant

Plusieurs véhicules achetés dans ce garage et toujours aux meilleures conditions. Le service après ventes s est bien amélioré mais reste parfois difficile à joindre.

D'abord l'accueil de l'équipe est chaleureuse, tout en étant professionnel. Ensuite les commerciaux sont à l'écoute, vous donnent de bons conseils et sont d'une patience et disponibilité totale. Tous les engagements qu'ils ont pris dans l'achat de notre voiture ont été respectés. Même au-delà. Nous sommes ravis. Merci!

Service commercial et après-vente impeccables.Accueil chaleureux.Le client se sent à l'aise pour choisir sa voiture..d'ailleurs,nous y avons acheté la Peugeot 508!! A RECOMMANDER!!!!!!

Dommage que je ne puisse pas enlever cette étoile car ils ne la méritent absolument pas!!! Aucune empathie pour leurs clients et leur remise diplomatique est une pure arnaque... Vous payerez plus cher votre voiture avec remise diplomatique qu'avec une remise normale...