Valko Rent A Car

Pas très honnête et camion en très mauvais état 😓

Als trouwe klant kan ik alleen maar positief zijn over Valko. Vooral hun prijzen en jong wagenpark zijn een meerwaarde. Ook de snelle doorlooptijd bij afhalen en het deponeren van de wagen voor hun tankstation bij binnenbrengen vind ik een grote meerwaarde.

Ik huur al jaren met de regelmaat van de klok een lichte vracht bij valko. Nooit problemen gehad. Dat de mensen achter de balie niet familier overkomen maar een proffesionele afstand houden is niet meer dan normaal. Veel van de auto's hadden schade maar die was duidelijk aangegeven met stickers. Veel van de negatieve reviews lijken mij overdreven. De Wolf D. Wilrijk

Nooit meer Valko. Vanaf het begin zeer onvriendelijk en onbehulpzaam en helaas is gebleken dat ze eigenlijk mensen oplichten. Dit zeg ik natuurlijk niet zo maar. Zoals afgesproken hebben we op zondagavond de wagen terugbracht bij Valko en de sleutel in de brievenbus geplaatst. De volgende ochtend langsgekomen om te betalen en proberen de twee oneerlijke eigenaar mij wijs te maken dat de zijspiegel er niet meer staat. Wat een bizarre opmerking. Ze hebben de wagen niet laten zien als bewijs en hij vermeed oogcontact. Hiervoor hebben ze dus €50 extra aangerekend. €50 voor een zijspiegel? Wie gelooft dit? Toen we ze hierover confronteerde, werden ze nog onvriendelijker en aggressiever met hun toon. Dit heb ik echt nog nooit meegemaakt en ik heb al heel wat wagens en bestelwagens gehuurd in de laatste 10 jaar. Jammer dat ze bij Valko hun uiterst best doen om mensen te beroven van hun geld. Van het gedrag van de mensen achter de kassa blijkt zeer duidelijk dat dit systematisch wordt gedaan. Verder was het bestelwagen enorm smerig en vuil langs de binnenkant. Moeilijk te geloven dat een bedrijf op zoveel manieren dingen fout kan doen. Maar goed, lesje geleerd. Nooit meer naar Valko. Oplichters. Veel andere betere opties beschikbaar.

Goede service , ..tanken bij binnenbrengen ,das overal zo bij verhuur das duurder dus beter zelf nog vol tanken. Maar voor mij zen ze zeer correct , vriendelijk,en voor zo drukke verhuur firma , heb ik niet veel gehad dat echt vol zat.. best op voorhand reserveren dan heb je dit niet. Top verhuur en alles wat je kan wensen van auto tot verhuiswagen . Klein en groot . Parkeerplaats genoeg.

Goede service, goede en steeds recente wagens

Auto de închiriat cu preț foarte bun. Și mașini bune.

Ze rekenen je een omnium verzekering aan zonder het te vragen; ze noteren geen reeds aanwezige schade wanneer je de wagen krijgt; wanneer je 500m van de inleverlocatie voltankt tot de rand van de dop kunnen ze blijkbaar nog bijna 3 euro bijtanken aan hun dure pomp zonder dat je het ziet en 'last but not least', als je de fotokopie van je kredietkaart die ze nemen als borg (wat overigens een enorm onveilige manier is van werken) terugvraagt voor de veiligheid van de kaartgegevens, lachen ze je uit in je gezicht. Ik heb mijn les geleerd. Nooit nog Valko.

Twee weekenden achter elkaar een auto gehuurd. Eerste weekend pech op de snelweg, iets met het start stop systeem. Auto is weg getakeld, en moest het laatste deel van de reis met trein afleggen. Tweede weekend werd onze credit card niet geaccepteerd, en de persoon die ons te woord stond was bijzonder onvriendelijk en onbehulpzaam. Jammer genoeg niet aan te raden.

heel slecht

Prima en snelle service.

+ Vriendelijke mensen. + Sterke prijzen. + Ze belde me zelfs op, dat ik het busje vroeger kon halen. - Niet zeker of de dashboard lichtjes altijd gecheckt worden. Ondertss toch al 3 keer deze service hier gebruikt. 👍

Basishuur van een verhuiswagen is goedkoop, maar wanneer je juist gaan tanken bent, duwen ze toch nog steeds brandstof bij hun eigen tankstation om te kunnen verdienen aan een veel hogere prijs dan je 300meter eerder gaan tanken bent. Zelfs voor 0,4,l... schandalig!! Vriendelijkheid van de oudere dame die aan de receptie zit is niet bestaand, alsook een lach is haar niet gekend vermoed ik. Zeer stoïcijns en zuur zelfs teveel dat je een vraag stelt

Veel onterechte negatieve reviews. Vlotte afhandeling en goede auto!

Verschrikkelijk onvriendelijk personeel.

Heel slechte diensten. Vrouw aan balie heel onvriendelijk en houden zich niet aan hun voorwaarden. Raad sta erbij als ze tanken. Daar wordt misbruik van gemaakt. Als je iets voor hebt betaal je blauw. Geen aanrader echt niet. Camionetten zitten vol krassen en en putten en als je niet oppast dan steken ze het op jou. Ik ga er een rechtzaak van maken.

Goed gelegen, wel wat keuze en goede prijs.

Vriendelijk, klantgericht en goede service.

De persoon die met de camionette met nummer plaat 2DGL-755 rijdt, is heel onvoorzichtig. In de poepjes rijden van andere kleinere wagens is niet proper.

Last minute nog een minibus kunnen huren, bij afhaal geen probleem gehad, enkel dat de bus veel schade had, en dat de bus echt heel smerig was. Er is toen mondeling afgesproken dat de bus vandaag maandag 07/08/2023 terug binnen moest in de loop van de dag, voor sluitingstijd. We krijgen plots een heel kwade telefoon dat de bus om 8u00 binnen moest zijn en dat er andere mensen op de minibus aan het wachten waren en klaar stonden om op verlof te vertrekken. We werden echt afgeblaft en afgesnauwd en dan werd de telefoon heel bruut ingesmeten. Ik ben dan meteen naar daar gereden. Bij aankomst bleek haar grote mond al gesnoerd en misschien maar best ook, want ik vond het niet kunnen hoe ze mij gebeld heeft! Arrogant en astrand! En de mensen die aan het wachten waren om op verlof te vertrekken hebben we niet gezien! Dat was dus ik een leugen, bovendien stonden er nog minibussen op de parking die ze evegoed had kunnen meegeven als die mensen effectief aant wachten waren! Uiteindelijk zijn er ook nog kosten aangerekend waar niets over verteld was waardoor we iets meer dan 100 euro extra moesten betalen! Ze zien ons daar nooit meer terug! Als dat de manier is hoe je je klanten behandeld dan verdien je geen klanten. Spijtig kan ik niet 0 sterren selecteren want die ene ster zijn ze zelfs niet waard!

Correcte formule, correcte prijs

Kei goedkoop

Sturen je de baan op met een defecte camionette waarvan geweten is dat ze defect is. Dit had heel slecht kunnen aflopen.

Onprofessioneel. Reservatie geannuleerd ..

Fast and easy.

Beste service!

Waarom heb ik een kredietkaart nodig in België? Betaalt Valko de jaarlijkse bijdrage?

Bazı konularda bilgilendirici değiller. Ayrıca güler yüz hiç yok.

WAGEN NIET BINNENBRENGEN BUITEN DE OPENINGSUREN! OPLICHTERIJ! Gisteren bij hen een meubelwagen met laadklep gehuurd voor de nacht/avond. Bij afhaling geen problemen, buiten het feit dat de schade niet samen nagekeken wordt. Wagen had ook heel veel schade en de bestuurderscabine was absoluut niet proper. Bij het terugbrengen lieten we de wagen achter op de voorziene parking en deponeerde de sleutel op de daarvoor voorziene plaats. Hier ook nog geen problemen. Vandaag wordt het huurbedrag gereserveerd op mijn kredietkaart, 10 euro hoger dan zelf uitgerekend. Wanneer ik hiervoor bel, krijg ik de boodschap dat zij de wagen opnieuw moesten tanken t.w.v. 10 euro, terwijl we de wagen zelf volledig vol getankt hadden voordat we hem terugbrachten. Van de dame aan de telefoon krijg ik de melding dat zij voor 10 euro extra getankt hebben om de wagen vol te tanken. Als ik dit niet geloof zou ik in het vervolg de wagen maar tijdens de openingsuren moet binnenbrengen. Dan kan ik volgens haar "erbij staan als ze hem tanken en het met mijn eigen ogen zien". Ruikt voor mij heel erg naar oplichterij! Mij zien ze er in ieder geval niet meer terug! Let dus goed op als je de wagen terugbrengt buiten de openingsuren.

Toffe mensen

Zeer vlotte en gemakkelijke samenwerking. Democratische prijzen. Ik heb een dag een bestelbus gebruikt. Tevreden over de service!

Echt een boertige vrouw aan de telefoon en nog een ongeduldige wijsneus achter de balie ook. Beter een andere maatschappij zoeken om je voertuig te huren, klanten hebben ze hier niet zo graag denk ik.

Minibus gereserveerd om naar optreden te rijden. Dag er voor wordt het concert geannuleerd, maar busje annuleren bleek onmogelijk. 170€ in de vuilbak zonder het busje gebruikt te hebben. Totaal onbegripvol en onvriendelijke mevrouw aan onthaal.

Best even de reviews lezen voor u beslist hier een auto te huren.

The worst car rental in Belgium. They don’t provide any kind of service!! Never again. I rent a car on Friday but when I bring the car back on Friday evening they are closed and they charged me for the whole week which is not normal and the guy was very rude and i will never rent again from them or recommend for anyone they are scammers !!! The best car rental in Antwerp is rental car merksem

Ik heb zo iets in mijn hele leven nog nooit meegemaakt 😅 Reservatie bevestigd, wagen op te halen vóór 18u. Door de bekende kennedy tunnel file, kom ik aan om 17u50. Heb dit ook gemeld per mail en telefonisch proberen bereiken om 17u20, zonder reactie. Voor de deur wordt ik weggestuurd. Dag nadien kom ik terug, vinden ze de reservatie niet meer terug en hebben ze niets meer beschikbaar... Na 2 dagen beslis ik toch te reserveren voor wanneer er 1 beschikbaar is, ineens is de waarborg met de helft opgeslagen 😅😅 Ik ken dit bedrijf door mijn vader, dat al jaren klant is bij valko. Al meer dan 15 jaar zitten de zaakvoerders zelf aan het onthaal, en je merkt enorm dat het enthousiasme eraf is... Mevrouw loopt heledag met een gezicht tot aan de grond en geeft boertige en onbeleefde reacties. 0,0 respect voor klanten. Ik denk dat het tijd wordt dat ze het roer doorgeven aan eventueel kinderen? Of enthousiast personeel aannemen. Ik denk dat de valko van vroeger dan snel weer terug zal zijn.

Heel vlotte service en interessante prijzen

Goede service. Heel schappelijke prijzen. Ideaal als je snel iets moet verhuizen.

Snel bediend. Correct afgerekend .

Less then a min to rent and pick up the car same by return . Very understandable staff

Goede camionette maar wel met oliespoor binnenin.

Steeds tevreden geweest. NOOIT PROBLEMEN gehad,al 35 jaar klant.

Prima service...!

No respetaron un reserva.

Vriendelijke dame en zeer correct met de klant

Zeer mooi een propere bestelwagens, deze keer met Mercedes gereden, vorige keer met Ford, zeer vriendelijke personeel, goeie prijzen ... mooi ervaring elke keer met Valko, bedankt voor alles !!

good service

De mannelijke eigenares aan de balie is extreem boertig en degoutant. Wij komen nooit meer terug! Zeker niet aan te raden!!

2 Maal een lichte vracht camionette gehuurd bij Valko...geen enkel probleem..correcte afhandeling ...een aanrader zeker en vast ..Vandaag of ten laatste morgen weer lichte vracht vastleggen...review volgt na het komende weekend, maar ik ben er al gerust in..👍

Goedkope bestelwagenverhuur!

Eerlijke prijzen, vriendelijke mensen.

Slechte service Ik huurde daar 3 jaar lang , Ik dacht dat ze betere service gingen geven maar nee Ze hebben altijd een weg om meer geld te nemen De vrouw achter de balie heeft voor niemand respect Ze denken daar alleen maar aan geld Bestelwagen heeft altijd problemen Deuren gaan slecht dicht Je kan nooit de ramen wassen Vol met krassen.....

Snel en duidelijk.

Geen info dat wagen bij inleveren voor kantoortje bij pompen geparkeerd moet worden. En ondanks afgetankt ingeleverd wordt er toch 2 euro voor diesel bij huurbedrag opgeteld. Stelletje oplichters, dus geen wagen hier meer huren

Goede en vriendelijke service. Goed wagenpark !

onbeleefd personeel

is perfect verlopen geen addertjes onder het gras Zeer vriendelijke service>

Es el mejor lugar para rentar un coche

Heel goede service!

Snelle administratieve afhandeling / moderne voertuigen / scherpe prijzen / vlotte reservering / graag ijskrabber in voertuig bij vriesweer 😁 / aanrader 👍

Very bad service

Tres bien je conseil loueur pas chère et tres sympathique

Goede service

Superservice voor het huren van auto of lichte vracht

Betaalbare voertuigverhuur.

Zeer onvriendelijk. Zelfs al wil je voorschot geven. Je krijgt geen auto mee zonder visa kaart...😡

Dirty and very defected cars I am really disappointed with the service especially because of the prices for what they give. They ask 1000€ for a Dirty and defected car, dangerous for the road, consumed tires, inside full of garbage, dust, smelly, all the sits are full of spots of dirt... I can continue for a day... I won't recommend it to anyone. Price quality very disappointing.

Zeer vlotte service. S ochtends gebeld en de wagen mocht over een uur opgehaald worden.

alles is perfect. de jongen die me heel aardig verzorgde.

Goed

Terrible rental service - DECLARATION ADRESS HAS TO BE MENTIONED ON YOUR ID OR PASSPORT???????? We were not able to rent a car as our declaration address is not mentioned on our ID and/or paspoort + very unfriendly personal. The most worst experience ever at the rentals. We went to Hertz - without any problem and friendly - like it needs to be, you sign a contract were you mention your address that's it. Valko rules are pre-historical or just ment for local citizens.

Good people are good service

Altijd top service en snel.

Afgebroken, niet gereinigde bus, misleidende prijzen. De man die er werkt is erg vriendelijk! De vrouw een stuk minder. Er zijn betere plekken om een bus te huren!

Moyenne de 3. La camionnette s'est arrêté plusieurs fois, dont la colère des autres usagers de la route. Le personnel est plutôt agressif. J'ai regardé combien il a ajouté de diesel. Il était pas content que je regarde.......

Vriendelijke en snelle bediening. Eerlijk prijs voor bestelwagen en zeer goede wagenpark

Correcte service

Super service

Top

I booked online category A and i received the confirmation.They decided to give me A+ without any information and they charge for everything like A+ but they never mention anything before and the answer is yes sir we write it in the contract.The cars are all dirty, old and full of crashes.Alot of things don't work also.I filled the car with diesel at the total before i arrive and they charge 3,6€ diesel .Thieves...never again what a shame of company you are.

Verzorgde wagen en correcte afhandeling

Regelmatig huur ik bij valko een personen wagen en tweemaal een camionette; dit verloopt steeds zeer vlot. Je kan niet van de vloer in de auto's eten maar dit is ook niet nodig. je krijft waar voor je geld en vlotte bediening.

Tweede keer dat ik met deze firma heb samengewerkt. Eerlijk, correct. Antwoorden onmiddellijk!

Very friendly and helpfu!

Good service

Goede service

Goedkoop huur wagens als je wil auto huren juiste adres

Super service

Gewoon degelijk, ervaren en eerlijke uitbaters. Zeer goede prijzen.

Onbetrouwbaar. Controleer oude schade voordat je de wagen gebruikt.

Heel goed qua prijs kwaliteit

Verhuis prima verlopen. Prijs /kwaliteit zeker de moeite

Heel vriendelijke mensen. De auto's zijn zeer proper.

De onbeschoftheid van de vrouw aan de balie grenst aan het ongelooflijke !!!! Midden verhuis huren wij reeds 3 maal bij deze firma zonder problemen . De laatste zaken die uit opslag verhuisd moeten worden voor xtra toeslag van 170 euro te moeten betalen was het idee we huren nog maals bus bij klantvriendelijke VALKO .wel de behandeling van de wat gezette dame aan de balie heeft mij doen besluiten om hier NOOIT nog iets te huren en ik hoop dat door deze post mensen kiezen voor zoals ik andere en beter ....u zit daar niet op uw plaats onbehulpzame mevrouw !!!

Perfect en gemakkelijk. En Corona proof, goede medewerkers.

معاملة حلوة ومكان محترم

Vlot en niet duur

Vlotte afhandeling en faire prijs

Heel goei service goedkoper dan alle auto huurfirma s die ken Heel flexibel in het verlengen en verkorten van het leen termijn

Vandaag een verhuis gedaan met één van de wagens. Service was top en was heel snel bediend geweest. De busjes zijn in een zeer goeie staat! De bestelde wagens zijn tip, top in orde. Ook een heel leuke ervaring voor mij. Doe zo voort!

Goed service

na een eerste positieve ervaring was de tweede een verschrikkelijk avontuur : bestelwagen was een wrak ! Kapotte zijspiegel, werd met tape vastgehouden ..... erg onveilig. Rare geluiden, vuil ..... Spijtig, want ze kunnen beter. Onthaal is geforceerd vriendelijk. Opmerkingen worden in de wind geslagen.

Miła obsługa

Good prices, efficiënt and friendly service. What more could you want...

Sprinter gekregen met kapotte zijspiegel. Toen we deze terugbrachten rekenden ze ons de kost aan!

Kapotte achterlicht (ben hiervoor moeten terugkomen), stinkende cabine, laadklep dat niet goed sluit. Heb hem zelf volgentankt teruggebracht. Ze zijn erin geslaagd om er nog 1 liter aan toe te voegen om mij deze te faktureren. Belachelijke dienst. Dat zal wel de prijs zijn van de omweg die ik voordien heb moeten doen. Jacques

Goeie service, soms wel druk & absoluut niet duur!

Een opsomming: -een van de richtingaanwijzers was kapot -de auto was overdreven vuil (zie foto's ) -de remschijven waren versleten en maakten veel lawaai -de auto stonk naar sigaretten -slordige administratie (een hele gedoe om een factuur te krijgen) -zeer onvriendelijke vrouw achter de balie Omdat ik hem vrijdagavond een kwartier voor sluitingstijd ben gaan halen kon ik het kantoor niet meer bereiken (ze zijn dicht op zaterdag en zondag). Ik heb daarom heel het weekend zo weinig mogelijk met de auto gereden omdat hij gewoonweg niet veilig was op de weg. Maandagochtend de vrouw aan de balie hierover proberen aan te spreken, maar zij koos ervoor om droog en arrogant te antwoorden met "cash of met de kaart betalen?". Nooit meer Valko.

Vriendelijke bediening en goede service!

Vrindelijk snelle service

Eerlijke prijzen

Goede service voor een degelijke prijs

Goei service

Scherpe prijzen

Snel, goedkoop en simpel. Eerste keuze bij auto huren.

Wij kregen een Ford Transit met een niet-werkende afstandsbediening op de deuren te openen. WIj kwamen aan op onze werklokatie en hebben een uur gezocht om de laaddeuren open te krijgen, zonder resultaat. Wij hebben hen proberen te contacteren, maar zij waren onbereikbaar omdat het zondag was. Wij zochten naar een onderhoudsboekje zonder het te vinden. Er kleefde een stickertje naast het stuur, waar handgeschreven een vaag tekstje stond met een procedure voor de laaddeuren, maar zelfs 3 personen begrepen het niet. Wij hebben uiteindelijk 80€ extra moeten betalen aan een andere chauffeur die onze materialen ter plaatse kon brengen. De Ford Transit is dus uiteindelijk ongebruikt gebleven. Maandagochtend dit gemeld aan de balie bij Valko. Geen enkel argument werd gehoord. Ze zeiden dat we Ford-Assistance maar hadden moeten bellen. Ze hebben 5€ vd prijs gedaan (47 ipv 52€) en dat was het dan. Klacht indienen is onmogelijk, gezien zei over de gegevens van je visa/mastercard beschikken en zelf bepalen hoeveel ze eraf halen als kost voor de huur. Zeer onvriendelijk en grove benadering. Nooit meer.