Bertrand Ets

Ets Bertrand sprl Propriétaire · Votre réponse sera bientôt publiée. Monsieur, Comme votre épouse, Madame Demierbe, vous vous entêtez à considérer nos plans comme erronés, alors que votre Architecte nous confirme exactement le contraire : "les couches de finitions reprises dans mes plans et le levé de Mr Absil sont correct". Lorsque vous nous appelez en décembre, le chantier est à l'état de gros oeuvre ouvert, ce qui est beaucoup trop tôt pour un levé correct et précis. Nous revenons une seconde fois sur votre chantier début février pour confirmer la prise de mesures. A nouveau, seuls les châssis du bas sont posés et aucun niveau de référence n'est indiqué nulle part. Raison pour laquelle nous avons légitimement consulté votre Architecte pour confirmer nos levés. Pour ce qui est du décaissement des murs, nos devis décrivent exactement nos prestations et ne reprennent pas ce que nous ne réalisons pas. Néanmoins, nous entendons que ceci ait pu vous induire en erreur, c'est pourquoi nous complétons désormais nos offres avec une remarque concernant ce travail hors entreprise. Enfin, concernant notre facturation, nos devis sont gratuits. Vous avez daté et signé une commande. Nous avons effectué deux relevés à VOTRE demande et réalisé des plans de construction. Nous vous transmettons nos plans, puis vous décidez unilatéralement de mettre fin à notre relation commerciale. Nous en prenons bonne note, mais comprenez que les prestations effectuées ne font plus partie du devis, mais bien d'une commande en cours. Le montant total de votre commande s'élevait à 23.445 € HTVA, vous payez un dédit de 915 € HTVA. Est-ce réellement disproportionné? Peu d'entreprises fonctionnent sans exiger un acompte de 30 % à la commande. Quelle aurait été votre attitude si nous avions fait partie de ces dernières? Nous souhaitons à l'entreprise que vous aurez finalement choisie d'avoir l'heur de vous plaire.

Madame, Vous vous entêtez à considérer nos plans comme erronés, alors que votre Architecte nous confirme exactement le contraire : "les couches de finitions reprises dans mes plans et le levé de Mr Absil sont correct". Lorsque vous nous appelez en décembre, le chantier est à l'état de gros oeuvre ouvert, ce qui est beaucoup trop tôt pour un levé correct et précis. Nous revenons une seconde fois sur votre chantier début février pour confirmer la prise de mesures. A nouveau, seuls les châssis du bas sont posés et aucun niveau de référence n'est indiqué nulle part. Raison pour laquelle nous avons légitimement consulté votre Architecte pour confirmer nos levés. Pour ce qui est du décaissement des murs, nos devis décrivent exactement nos prestations et ne reprennent pas ce que nous ne réalisons pas. Néanmoins, nous entendons que ceci ait pu vous induire en erreur, c'est pourquoi nous complétons désormais nos offres avec une remarque concernant ce travail hors entreprise. Enfin, concernant notre facturation, nos devis sont gratuits. Vous avez daté et signé une commande. Nous avons effectué deux relevés à VOTRE demande et réalisé des plans de construction. Nous vous transmettons nos plans, puis vous décidez unilatéralement de mettre fin à notre relation commerciale. Nous en prenons bonne note, mais comprenez que les prestations effectuées ne font plus partie du devis, mais bien d'une commande en cours. Le montant total de votre commande s'élevait à 23.445 € HTVA, vous payez un dédit de 915 € HTVA. Est-ce réellement disproportionné? Peu d'entreprises fonctionnent sans exiger un acompte de 30 % à la commande. Quelle aurait été votre attitude si nous avions fait partie de ces dernières? Nous souhaitons à l'entreprise que vous aurez finalement choisie d'avoir l'heur de vous plaire.

Quelles demandes? A quel nom? Des avis anonymes tels que le vôtre ne permettent pas de s'améliorer... Nous calculons plus de 300 offres par an, nous regrettons toujours de ne pouvoir répondre à toutes les sollicitations.