DELEENER GODELIEVE

Sinds 1999 zijn we -met het hele gezin- klant bij tandarts Deleener. We gaan trouw twee keer per jaar langs. We zijn heel tevreden. Tandarts Deleener is een conscientieuze tandarts die een hoge professionele standaard hanteert. Wanneer er een acuut, ernstig probleem is, probeert ze een concrete oplossing te vinden. Tandarts Deleener is haar patiënten zeer toegewijd. Piet Calcoen (arts, Laken)

Ik ben al meer dan 20 jaar trouwe cliënt bij tandarts Deleener Lieve: + Zeer vriendelijke tandarts. + Afspraak wordt steeds correct nageleefd, nagenoeg geen wachttijd. + Bij het verwijderen van mijn wijsheidstanden - het vullen van gaatjes - probleem met mijn knarsetanden - het dragen van blokjes - jaarlijkse controle - etc. heb ik nooit enige pijn gevoeld. Elke ingreep werd met precisie uitgevoerd. Een toptandarts die ik enkel kan aanbevelen!

Réponse de la Dentiste Deleener Lieve sur review de Bourich Moussa : C’est triste d’entendre la réaction d'un collègue dentiste qui n'a pas travaillé lui-même pendant la première phase du confinement covidien, question d’angoisse ou manque de materiel… Vous m'avez supplié de vous aider dans cette première phase et je vous ai pris en urgence, même si vous n'étiez pas un de mes patients et que seuls les soins d'urgence dans la première phase du confinement pouvaient être dispensés à ses propres patients. Détartré pendant deux heures complètes sous anesthesie parce que vos gencives étaient en très très mauvais état. Une séance de contrôle s’impose, voir le rendez-vous que je vous ai donné, en phase 3, lorsque le contrôle est autorisé en soins réguliers, selon le protocole Sciensano. En plus une coöpération intensive du patient est également nécessaire pour poursuivre la guérison des gencives, se brosser les dents, etc... comme je vous ai largement expliqué en détail. Vous avez fait le choix de retourner chez votre ancien dentiste, c'est votre plein droit. Celui-ci a constaté que certaines dents étaient à nouveau enflammées, c'est tout à fait possible. Quelques semaines après un détartrage complet et profond sur une gencive tres attaquée,et une parodontose avancée, il peut y avoir à nouveau de restants de nourriture dans les pockets des gencives qui ne peuvent pas encore être fermés à cause de la profondeur de ceux-ci. Maintenant, si vous m'appelez et vous insistez pour venir le jour même et que vous n’êtes pas flexible du tout, vous devez au moins comprendre que je ne peux mettre un autre patient à la porte pour prendre soin uniquement de vous, juste comme ça. N’oublions pas que, le rendez-vous pour le contrôle avait été fixé à peine quelques jours plus tard. Après plus de quarante ans de carrière et des milliers de détartrages par moyen des plus nouvelles techniques, personne ne va me dire que mon détartrage avait été mal exécuté, voir les circonstances d’une gencive saignante ininterrompue. Cependant, il est vrai qu'un détartrage n'est que le début du processus de guérison et que le patient lui-même doit poursuivre scrupuleusement son hygiène buccale et rester sous controle dentaire, pour arriver à une guérison totale. Dentiste Deleener Lieve

Aucune amabilité, ne prends pas le temps d'écouter le patient, raccroche au nez ! Je m'explique : Rendez-vous pris pour un problème de gencive, elle me diagnostique du tartre sous-gingival et me propose un détartrage en profondeur qui va retirer tout le tartre situé dessous. Le traitement est fait en deux fois sous anesthesie : 1 RDV pour le bas et un autre pour le haut. Après le 1er je lui demande si tout le tarte est parti elle me dis que oui. Je lui fais confiance et repars avec un rendez-vous pris pour la 2ème partie, la partie du haut, une semaine plus tard. Pareil que le 1er rendez-vous mais pour la partie du haut. Tout s'est ''bien'' passé. 1 semaine plus tard, inflammation de la gencive du haut.. Je me rends chez un autre dentiste conventionné afin de faire un soin d'obturation et en lui posant la question du gonflement de gencive, il me dit qu'il reste pas mal de tartre sous la gencive et que le nettoyage en profondeur n'a pas été fais correctement partout. Quand j'appelle Dr Deleener pour lui en faire part, elle me dis à quelques mots près ''vous pouvez continuer chez votre dentiste alors'' et me raccroche au nez sans même me laisser m'expliquer. Je n'ai pas trouvé l'option permettant d'ajouter une photo sinon j'aurai mis la photo du tartre restant. Résultat des courses : 240€ non remboursables parce que pour être remboursé, le traitement proposé doit suivre une procédure bien spécifique avec un bilan parodontal (DPSI), detartrage, avant d'en arriver au nettoyage en profondeur. Un traitement parodontal non efficace, je dois donc prendre rendez-vous pour traiter ça ailleurs alors qu'elle m'avait dis que le tartre était parti. Je déconseille très fortement