À éviter à tout prix. ..
J'y suis allé pour effectuer l'entretien général de mon Alfa Roméo Guiletta que j'ai depuis un an.
J'ai voulu passer par un garage officiel car j'avais besoin de visseries d'origines qui avaient lâché sur mon véhicule, ne les trouvant nul part d'autres je décide en même temps d'y faire l'entretien général.
Grosse erreur....
Malgré la commande préalable des pièces le jour de la prise de rdv on me rends la voiture, après entretien, sans le remplacement de la visserie d'origine demandé (2 vis de fixation du part chocs sur 4 avais lâché lors d'une précédente intervention dessus).
Il a fallu moi même que je vérifie que ceci est bien été fait, et que j'aille réclamer qu'il le fasse...
En plus de ça se rajoute la mauvaise foi du vendeur qui m'assure que j'ai rien demandé et auquel j'ai dû prouver que ça été demander pour que ça se fasse. Il a fallu donc la refaire rentrer au garage et attendre une grosse demi heure pour que ça se fasse et bien sûr repasser par la caisse....
On me signal à l'entretien que le phare gauche est limite mais que "normalement" ça passe, ayant demandé que tout soit niquel et vérifier pour que celle-ci passe au contrôle technique je me satisfait de cette réponse et pense à prévoir dans un futur plus ou moins proche de remplacer donc ce phare.
Il s'est avérer qu'au contrôle technique celui-ci était complètement mauvais et je me retrouve avec une carte rouge et 2 semaines pour palier à ce problème, chose que je voulais absolument éviter... Je résonne donc au garage car je ne comprend pas pourquoi ceux-ci m'ont donné de mauvaises informations, plutot que de me dire que le phare n'est plus bons et de le remplacer avant le contrôle technique et ainsi ne pas perdre beaucoup de temps et d'argent...
Le professionnalisme de ces messieurs on préféré me dire que "normalement" tout est bon pour surement ainsi dire rendre un véhicule niquel aux clients, et se justifie lors de mon appel qu'ils m'ont dis que NORMALEMENT tout est bon et ainsi me mettre fortement dans l'embarat...
Et puis viens finalement le problème du prix, je me doutais qu'en passant par un garage officiel j'allais payer plus cher mais de la à payer 2 à 2,5 le prix...
Pour donner un bête exemple l'huile moteur dont on trouve des bidons de 5L de bonne marque à environ 25-30 € ben ici on m'as vendu l'huile à 18,5€ le litre ! Complètement exagéré!!
On m'a également proposé de me remplacer les plaquettes de freins arrière pour 170€, alors que celle ci coûtent 40€ dans le commerce et prend environ 30 min à être changer (pour un non professionnel).
On est même venu à me facturer à 12,5€ les bouchons en dessous du recevoir à l'huile... Alors déjà de un, pourquoi le remplacer ? Et de 2 l'on t'il vraiment fait puisque la vidange se fait mtn par aspiration par le dessus?
Mon entretien général m'a couté 530€...
En résumé éviter ce magasin à tout prix, pas professionnel, malhonnête et beaucoup trop chère. En plus de ça le vendeur qui s'est occupé de moi étais aussi froid qu'une porte de prison.
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