Seranda

Ondertussen hebben we heel veel water binnen en hebben we grote vochtproblemen in de muur in onze toch niet zo goedkope veranda. Volgens de dakwerker die kwam kijken is de veranda dan ook volledig op de verkeerde manier geplaatst. Seranda reageert niet op telefoons of e-mails. bestaat dit bedrijf nog? failliet?

Wij hebben hetzelfde meegemaakt, een paar maanden geleden een veranda laten plaatsen door Seranda. Voor de plaatsing en betaling waren ze zeer vriendelijk. Na plaatsing blijkt er water in de veranda te komen. Seranda geeft een garantie dat er geen water binnenkomt. Dus ik neem vol vertrouwen contact op. Antwoord van Seranda: het regent veel de laatste tijd en jullie gevelsteen is poreus, wij kunnen daar niets aan doen, de veranda is goed geïnstalleerd. We antwoorden niet meer op uw e-mails want jullie willen het niet begrijpen. Ook de aannemer die Seranda ons aanbevolen had Patrick Vannieuwkerke heeft ons veel geld gekost en zeer slecht werk afgeleverd. Bestel bij een andere firma uw veranda want Seranda is misschien niet duur maar zeer slecht voor de naverkoop.

Zeer slechte ervaring met Seranda uit Kruishoutem. Na het weliswaar correct uitvoeren na de werken is er na 2 weken een defect ontstaan op onze screens van Renson en na maanden van mailen en telefoneren reageert Seranda niet, dienst na verkoop van dit bedrijf is onbestaande.

Geachte Lezers, We hebben helaas een zeer slechte ervaring met de firma Seranda uit Kruishoutem. We hebben screens laten plaatsen van het merk Renson en na 2 weken was er een screen defect. Op zich niets erg, maar de dienst na verkoop van Seranda laat de wensen over. Nu zijn we maanden verder en na onze veel telefoons en mails naar Seranda is er heden nog geen enkele poging ondernomen om dit defect te herstellen. Mijn advies is geen werken door Seranda te laten uitvoeren want erna bij problemen krijg je geen gehoor meer.