Vitratek

Super service rapide :-)

Service lamentable, les techniciens sont des bras cassés: retard et report du rendez-vous de placement/ intervention pour réparation. En effet problème d’étanchéité lors du placement des vitres en lanterneau, fracture d’une vitre au placement, le plafonnage à dû être refait suite aux infiltrations causées par des joints très mal fait… À ne pas recommander absolument !

spects critiques : Ponctualité, Professionnalisme La société Vitratek devait venir le 12 août, rdv annulé (heureusement qu’on a appelé car pas sûre qu’ils prévenaient) car vitre pas prête. Rdv refixé au mardi 16 suivant, ils ne sont pas venus! Pas prévenu! Après rappel de notre part, ils viennent, qques jours après, le 22, ils laissent la porte de la maison grande ouverte, côté rue (!) pendant tout le travail… alors qu’ils sont trois étages plus haut… Ils sont insolents quand je leur fait la remarque de la porte ouverte… Heuuuu… non, le travail n’a pas duré 2 min mais 7 ou 8 min… et même, on ne laisse pas la porte des gens ouverte sur la rue, en ville. Bref, peu courtois, peu ponctuels et pour ce qui est du travail, on verra.., pour le moment, ça a l’air d’aller.

Dépanné le jour même après un cambriolage. Placement de la vitre un jour plus tard.

Société sérieuse pro et rapide!

bonjour VITRATEK a déconseiller vivement...Ce monsieur de couleur qui est venu remplacer une vitre chez nous a fait un travail lamentable et s'est comporte de manière agressive et je regrette de ne pas avoir appelle la police sur place. Par contre il m'as obligée en criant comme un damne que je devais le payer tout de suite les 480 euros. Je suis allée au commissariat porter plainte après l'avoir paye car autrement il levait la main sur moi. Simplement il ne connait pas le travail du vitrier. J'ai accepte le travail par téléphone mais n'ai pas signe le second devis qui devait être refait puisque entre temps j'ai du enlever tout le carreau. J'ai pas de mots pour exprimer ce que ce monsieur dégage comme agressivité et intimidation vis a vis d'une femme, mais encore une qualité de travail qui est très loin de valoir 480 euros. Je formule cette plainte ici pour prevenir d'autres personnes car ce monsieur a l'air si gentil que on y perds son latin quand on voit le travail fini...enfin , la commande etait de un carreau de 4mm 65x130 avec un trou en haut au milieu de 24 cm...il a charcute le chambranle sur plusieurs endroits et mis du silicone pour retenir le carreau...

Chère Madame "anonyme", Le technicien que vous avez eu en ligne a tenté de vous joindre mais vous nous avez appelé en numéro masqué et du coup impossible pour nous de vous recontacter. Contrairement a vos accusations infondées, nous sommes disponible pour petits et gros chantiers. Nous faisons du dépannage urgent pour 1 vitre ou plus. C'est dailleurs notre spécialité. Nous vous conseillons d'ailleurs quand vous appelez un professionnel en numéro masqué de communiquer votre numéro de téléphone afin qu'il puisse vous joindre ultérieurement. Nous sommes autant désolé que vous que nous n'ayons pas pu nous mettre correctement en contact. Un appel, un passage et nous transmettons un devis dans l'heure. Bien Cordialement. David Veres la société Vitratek.

J’avais une petitie vitre à remplacer. J’ai téléphoner et ont me répond : j’ai un cliënt et je vous rapelle dans 10 min. Il me disait qu’il voyait mon n°. Je savais que ce n’était pas possible car je téléphone anonymement.Cependant j’ai entendu toute une journée mais naturellement il ne m’a pas recontacter. Je comprends que ce monsieur n’allait pas s’enricher en remplaçant une petite vitre mais il aurait pu avoir les c... et dire que cela ne l’interessait pas. Je lui souhaite tout le bonheur du monde avec son commerce et qu’il puisse gagner beaucoup d’argent...mais pas le mien.

Franchement ravi de cette société. J'ai eu ma vitre brisé suite à un cambriolage à mon domicile. Je les ai contacté et en moins de 1 heure j'avais un technicien chez moi. Il a effectué une sécurisation provisoire pour la nuit et le lendemain j'avais une nouvelle vitre double vitrage placé. Le technicien que j'ai eu était charmant et prix raisonnable. Je vous le recommande vivement !