Drie maand geleden ging mijn Viessmannboiler stuk,inwendig lek,en een ondergelopen kelder tot gevolg.De volgende "verrassingen" waren:maar 5 jaar garantie -en de mijne deed het al 7 jaar-;de nieuwprijs:1500 euro;met de installatie erbij:2500 euro(uitgevoerd door Senec).Viessmann staat voor hoge betrouwbaarheid en degelijkheid.In een reeks emails naar Viessmann drong ik aan op mogelijke vergoeding voor het té vroege stukgaan van hun toestel.Er was een vermoeden dat Viessmann een initiatief zou nemen,maar persoon A verwees naar B en dan kwam C aan de beurt...Het bekende paraplusysteem.Vandaag staat de kapotte boiler nog steeds bij mij voor onderzoek,al beloofde Viessmann hem af te halen en te achterhalen waarom hij zo vlug de geest gaf.